Diablo Immortal O erro”Seu dispositivo não é compatível com esta versão”na Google Play Store incomoda muitos

O novo título gratuito da Blizzard, Diablo Immortal, foi lançado recentemente para jogadores de todo o mundo. O jogo foi projetado principalmente para dispositivos móveis (Android e iOS), mas depois foi anunciado também para o sistema operacional Windows.

No entanto, logo após o lançamento global do jogo, os fãs começaram a reclamar (1,2, 3) sobre receber uma mensagem de erro que diz”Seu dispositivo não é compatível com esta versão”ao tentar baixar o jogo da Google Play Store.

De acordo com relatórios, os usuários de dispositivos Samsung e Xiaomi são os mais afetados por esse problema.

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Muitos usuários da Xiaomi observam que seus dispositivos suportam os requisitos mínimos do sistema para executar o jogo, mas ainda recebem a mensagem de erro.

Tenho telefone (Redmi note pro 10) que atende requisitos para o jogo e ainda não consigo baixar o jogo diz que o dispositivo não suporta algo assim (Fonte)

Felizmente, a Blizzard reconheceu este problema e disse que eles estão procurando ng nele.

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Para dispositivos Samsung, as coisas ficam um pouco mais confusas. Muitos usuários da Samsung com chipsets Exynos estavam reclamando que as texturas dos jogos não carregavam corretamente (1,2,3).

Em resposta a esse problema, um líder da comunidade da Blizzard disse que os desenvolvedores desativaram temporariamente os downloads de determinados dispositivos Samsung e estão trabalhando para corrigir o problema.

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Aqui está a lista de dispositivos Samsung Galaxy afetados com Exynos:

Galaxy A12 Galaxy A13 Galaxy A21s Galaxy A51 5G Galaxy A Quantum Galaxy S10e Galaxy S10 Galaxy S10+ Galaxy S10 5G Galaxy Note10 Galaxy Note10 5G Galaxy Note10+ Galaxy Note10+ 5G Galaxy F12 Galaxy F62 Galaxy M12 Galaxy M13 Galaxy M62 Galaxy XCover 5

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Esperamos que os desenvolvedores de Diablo Immortal encontrem a causa raiz do problema em que o Google Play Store mostra a mensagem de erro”Seu dispositivo não é compatível com esta versão”em dispositivos Samsung e Xiaomi.

Ficaremos de olho nesta história e atualizaremos este artigo à medida que obtivermos mais informações.