Às vezes, seu aplicativo do Windows 10 Mail pode exibir o seguinte erro na tela: “ Algo deu errado. Não foi possível encontrar suas configurações. Código de erro: 0x80070490 ″ . Essa mensagem de erro geralmente aparece quando você tenta adicionar uma nova conta do Gmail ao seu aplicativo Mail. Vamos começar e explorar quais soluções você pode usar para solucionar esse problema.
Como faço para corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10?
Verifique suas configurações de privacidade
Suas configurações de privacidade do Windows 10 podem ser impedindo que aplicativos acessem seu e-mail . Navegue até Configurações , selecione Privacidade e vá para E-mail , Agenda e Pessoas . Em seguida, permita que os aplicativos acessem seu e-mail e agenda.
Reinicie seu aplicativo Mail e tente adicionar a conta de e-mail problemática novamente. Se o erro persistir, reinicie o computador e tente novamente.
Atualizar o aplicativo Mail & Calendar
Vá para a Microsoft Store , procure o aplicativo Mail & Calendar e clique no botão Atualizar . Como alternativa, clique em Mais opções e selecione Downloads e atualizações . Muitos usuários confirmaram que a instalação da versão mais recente do aplicativo resolveu o problema.
Configure o aplicativo Agenda
Outros usuários sugeriram que você primeiro configure o aplicativo Agenda e, em seguida, personalize suas configurações de e-mail.
- Abra o aplicativo Agenda , clique em Configurações e vá para Gerenciar contas .
- Selecione Adicionar conta e siga as instruções na tela.
- Espere até que os dados da agenda sejam sincronizados e, em seguida, verifique as configurações de e-mail.
Redefinir o aplicativo Mail and Calendar
Se o problema persistir, pule para a próxima solução da lista. Tente redefinir o aplicativo, mas lembre-se de que essa solução também excluirá os dados do aplicativo.
- Navegue até Configurações do Windows , selecione Aplicativos e clique em Aplicativos e recursos .
- Role para baixo até o aplicativo Correio e calendário .
- Em seguida, selecione Opções avançadas .
- Clique no botão Redefinir , reinicie o aplicativo e verifique os resultados.
Execute SFC e DISM
- Digite cmd na barra de pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Prompt de comando e selecione Executar como administrador .
- Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
- DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
- Em seguida, execute o comando sfc/scannow .
- Quando a verificação for concluída, reinicie o computador e inicie o aplicativo Mail novamente.
Conclusão
O erro do aplicativo Mail do Windows 10 0x80070490 indica que suas configurações de privacidade estão impedindo o aplicativo Mail de acessar seu e-mail. Edite suas configurações, atualize o aplicativo e verifique os resultados. Se o problema persistir, redefina seu aplicativo Mail and Calendar e use os comandos SFC e DISM para verificar e reparar seus arquivos de sistema.
Acesse os comentários abaixo e informe-nos se você ainda estiver enfrentando o mesmo erro. A propósito, qual método funcionou para você?
