Samsung caiu em mais uma controvérsia de manipulação de benchmark. Desta vez, a empresa foi pega trapaceando nos benchmarks de TV. Várias fontes confirmaram que algumas de suas melhores TVs exageram nas cores e no brilho nos resultados de benchmark. O S95B QD-OLED e o QN95B Neo OLED LCD estão entre as TVs afetadas.
Canal do YouTube HDTVTest primeiro relatado Manipulação de benchmark da Samsung na TV S95B QD-OLED em abril. Eles descobriram que o dispositivo estava relatando falsamente a precisão das cores e a luminância durante a medição. O mesmo nível de precisão não está disponível para usuários com conteúdo real.
Após este relatório, o FlatpanelsHD verificou e confirmou a discrepância nos resultados do benchmark. Além disso, a publicação também descobriu comportamentos semelhantes com o LCD QN95B Neo OLED da Samsung. Eles descobriram ainda que a TV aumenta momentaneamente o brilho máximo em até 80% quando um software de referência é executado. O pico de brilho durante esses testes chega a 2300 nits, de apenas 1300 nits em uso normal.
De acordo com o relatório, isso é possível “porque a fonte de alimentação pode enviar rajadas curtas para o miniLED luz de fundo”. No entanto, a tela não pode sustentar um brilho de pico tão alto sem danificar os pixels.
A Samsung nega qualquer irregularidade
Os novos relatórios sugerem que a Samsung pode ter empregado algoritmos para identificar plataformas de referência e aumentar artificialmente a cor precisão, luminância e brilho máximo em suas TVs para enganar os usuários. HDTVTest e FlatpanelsHD podem ignorar esse algoritmo usando uma janela não padrão, como 9% durante os testes. O algoritmo de trapaça se concentra na janela padrão de 10% que revisores, calibradores e agências de certificação costumam usar.
No entanto, a empresa tem algo mais a dizer. Em uma declaração ao FlatpanelsHD, sugeriu que os resultados mostrados na janela padrão de 10% são precisos. Em vez disso, aqueles na janela não padrão são imprecisos. Ela planeja corrigir o problema com uma atualização de software para as TVs afetadas.
“A Samsung continua comprometida com a inovação implacável para fornecer a melhor qualidade de imagem aos nossos consumidores”, dizia o comunicado. “Para fornecer uma experiência de visualização mais dinâmica para os consumidores, a Samsung fornecerá uma atualização de software que garante brilho consistente do conteúdo HDR em uma ampla variedade de tamanhos de janela além do padrão do setor.”
A Samsung também lançou separadamente um declaração ao The Register negando qualquer irregularidade. “A Samsung Electronics não usa nenhum algoritmo com o objetivo de gerar resultados de testes específicos”, disse .
No entanto, as últimas alegações de manipulação de benchmarks ocorrem logo após a Samsung sair da enorme controvérsia do GOS (Game Optimizing Service). A empresa estava limitando artificialmente o desempenho de seus dispositivos em nome do gerenciamento térmico e da eficiência energética. Vários de seus dispositivos foram banidos das plataformas de benchmark por isso. O CEO da empresa também emitiu um pedido público de desculpas sobre o assunto. A gigante coreana não consegue dar um tempo.
