Alguns usuários do Outlook relataram que não conseguem enviar ou receber emails. Quando eles tentam fazer o mesmo, aparece um 0x800ccc92 erro do Outlook. Neste artigo, vamos resolver o seguinte problema.
Recebendo um erro relatado (0x800ccc92) “Seu servidor de e-mail rejeitou seu login. Verifique seu nome de usuário e senha para esta conta em Configurações da conta. O servidor respondeu: ERR (AUTH) Autenticação falhou.”
Resolva o erro 0x800ccc92 do Outlook da maneira correta
Se você estiver vendo 0x800ccc92 no Outlook, tente as seguintes soluções.
Verifique seu nome de usuário e senhaVerifique as configurações do servidorSair de outros dispositivosRemover e ler sua contaReparar o OutlookRedefinir protocolos de rede
Vamos falar sobre eles em detalhes.
1] Verifique seu nome de usuário e senha
Primeiro, precisamos ter certeza de que seu nome de usuário e senha estão corretos. Você precisa digitar para corrigir o nome de usuário e a senha para fazer login. Depois de fazer isso, ele deve fazer login. Se não estiver fazendo isso, deve haver um erro, confira as soluções posteriores para resolvê-lo.
2] Verifique as configurações do servidor
Em seguida, precisamos verificar as configurações do servidor como qualquer tipo de configuração incorreta nele pode causar problemas para você. Vamos verificar as configurações do servidor e ver se há alguma alteração necessária.
Abra o Outlook.Clique em Arquivo. Vá para Informações, clique em Configurações da conta e selecione Configurações do servidor. Verifique as configurações a seguir.
=> Configurações de e-mail de entrada
Nome de usuário: Seu endereço de e-mailSenha: Você usa para fazer login no seu webmailServidor: imap.gmail.comPorta: 993Criptografia: TLS/SSLAutenticação de senha segura (SPA): Não
=> Configurações de e-mail de saída
Servidor: smtp.gmail.comPorta: 587Criptografia: SSL/TLSAutenticação de senha segura (SPA): NãoAutenticação do servidor de saída: Sim, as mesmas configurações do servidor de entrada
Se houver as configurações estiverem incorretas, altere-as e salve as modificações. Espero que isso faça o trabalho para você.
3] Saia de outros dispositivos
Se você fez login com o mesmo e-mail em outros dispositivos, tente sair por um tempo e veja se ajuda. Esta não é uma solução permanente, pois obviamente você pode fazer login em vários dispositivos ao mesmo tempo, mas funcionou para alguns usuários, portanto, também pode funcionar para você. Se isso não funcionar, tente a próxima solução.
4] Remova e leia sua conta
Em seguida, vamos remover e adicionar novamente sua conta. Isso corrigirá qualquer tipo de falha que você possa estar enfrentando. Para remover a conta, basta clicar em Arquivo > Configurações da conta > Configurações da conta, selecionar a conta que deseja remover e clicar em Remover. Agora, adicione essa conta ao Outlook e veja se o problema persiste. Espero que isso faça o trabalho para você.
5] Reparar o Outlook
Você também poderá ver o código de erro em questão se o Outlook estiver corrompido. Precisamos reparar o aplicativo e ver se isso funciona. Siga as etapas fornecidas para fazer o mesmo.
Abra Configurações por Win+I ou pesquisando no menu Iniciar.Na janela Configurações, selecione Aplicativos > Aplicativos e recursos.Em Aplicativos e recursos, percorra a lista e selecione o produto Office que deseja reparar. Ao selecionar o aplicativo, você verá uma opção Modificar, clique nele. Na próxima página, selecione o botão de opção ao lado do botão Reparar e pressione Continuar.
Por fim, siga as instruções na tela para reparar o Outlook. Esperamos que isso resolva o problema, caso tenha ocorrido devido a corrupção no aplicativo Outlook.
6] Redefinir rede
O problema pode ser apenas uma falha. Essa falha geralmente está nos protocolos de rede. Vamos liberar e renovar o IP, redefinir o Winsock, liberar o DNS e verificar se funciona. Para fazer isso, abra o Prompt de comando e execute os seguintes comandos.
ipconfig/release ipconfig/renew ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns netsh winsock reset
Isso deve fazer o trabalho para você.
Esperamos que você consiga resolver o problema usando as soluções mencionadas neste artigo.
Leia: Corrigir o erro 0x8004011D do Outlook, o servidor não está disponível
Como faço para corrigir 0X800CCC0E?
Erro do Outlook 0x800CCC0E é um erro de protocolo SMTP. Ele aparece ao enviar ou receber mensagens de email no Outlook ou Outlook Express. Existem várias soluções que você pode tentar corrigir esse problema. Recomendamos que você verifique as soluções mencionadas em nosso artigo para resolver o problema.
Como faço para corrigir um erro no Outlook?
Cada código de erro que você vê no Outlook tem um significado associado a isso. Portanto, seria melhor se você usasse o código de erro para procurar as soluções. No entanto, se houver um problema com o aplicativo Outlook, você precisará repará-lo. Verifique a quinta solução mencionada aqui para resolver o problema.
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