O Fitbit Charge 5 vem tendo problemas de conexão ultimamente. Vários usuários relataram que seu wearable se desconecta aleatoriamente do telefone, impedindo-o de sincronizar dados de condicionamento físico com o aplicativo Fitbit. Os relatos desse problema começaram a surgir nos fóruns oficiais da comunidade Fitbit em janeiro deste ano. Parece que uma correção está finalmente a caminho, embora ainda um pouco longe demais.
Com base nas reclamações dos usuários, não há um padrão para esses problemas frequentes de desconexão. Ambos os dispositivos Android e iOS são afetados, sem que nenhuma versão de firmware específica para o telefone ou o wearable seja um culpado claro. Os proprietários do Fitbit Charge 5 dizem que o rastreador de fitness se desconecta aleatoriamente do telefone host, às vezes se recusando a se conectar novamente.
Uma reinicialização do telefone ou do wearable ou de ambos resolve o problema, mas apenas temporariamente. A conexão é interrompida automaticamente algum tempo depois. Isso torna a experiência frustrante para os usuários. Seu rastreador de fitness não pode sincronizar dados com o aplicativo Fitbit, tanto ao vivo quanto histórico, limitando assim seus recursos.
Não está claro o quão difundido é esse problema de conexão do Fitbit Charge 5, mas certamente não é um caso isolado. caso, ou dois. Ben Schoon, do 9to5Google, que recentemente relatou sobre esse problema, também teve seu Charge 5 desconectado aleatoriamente uma vez e se recusou a se conectar novamente. Uma reinicialização do dispositivo corrigiu o problema, mas excluiu todos os dados de condicionamento físico do dia.
O Fitbit está trabalhando em uma correção, mas ainda não há prazo para o lançamento
Infelizmente, é faz meses desde que esse problema de conexão no Fitbit Charge 5 surgiu pela primeira vez e a empresa ainda não o corrigiu. Um moderador oficial do fórum reconheceu o problema logo após o primeiro relatório em janeiro. Mas o problema continua incomodando os usuários até hoje e tudo o que a empresa tem a dizer é que está trabalhando para resolvê-lo. O Fitbit também não forneceu nenhuma solução temporária.
A atualização mais recente dos moderadores traz alguma esperança. Uma correção para todos os usuários afetados está em andamento, o moderador tem garantido. Mas ainda não há prazo disponível para quando a correção pode ser lançada. Portanto, ainda pode ser uma longa espera.
O Charge 5 é um dos rastreadores de fitness de primeira linha da Fitbit. Esses tipos de problemas certamente não ajudarão a reputação do dispositivo ou da empresa. Felizmente, o Fitbit não fará com que os usuários esperem muito agora pela correção. Manteremos você informado com todas as informações mais recentes nos próximos dias.
