O Microsoft 365 (anteriormente Office 365) é uma assinatura de aplicativos do Office como Word, Excel, Outlook e Powerpoint, além de 1 TB de armazenamento em nuvem do OneDrive. Se você não o usa mais, veja como cancelar sua assinatura do Microsoft 365.
Cancelar uma assinatura do Microsoft 365 pessoal ou familiar
A maneira mais simples de cancelar sua assinatura do Microsoft 365 é acessar o site da empresa. O site é um pouco mais fácil de navegar em um computador Windows ou Mac, mas você também pode acessá-lo no iPhone ou Android.
Índice
Quando estiver pronto para cancelar, vá para página de assinaturas da Microsoft e entre com sua conta da Microsoft.
Você verá uma seção Gerenciar assinatura que lista os detalhes de sua assinatura da Microsoft — quando seu plano expirar, o próximo data de cobrança, a forma de pagamento e o preço total da sua assinatura anual ou mensal.
Selecione Cancelar assinatura e siga as etapas na tela para confirmar o cancelamento.
Como alternativa, você pode selecionar Desative faturamento recorrente para desativar a renovação automática. Se você fizer isso, a Microsoft não cobrará quando sua assinatura mensal ou anual expirar.
Se você não vir uma opção de cancelamento, verifique o botão”Ativar faturamento recorrente.“Se você vir esse botão, seu a assinatura não será renovada automaticamente.
Cancelar o Microsoft 365 for Business
O processo de cancelamento é diferente para aqueles com assinatura comercial do Microsoft 365. Antes de cancelar a assinatura, talvez seja necessário fazer etapas extras, como reduzir o número de licenças em sua organização.
Você deve iniciar este processo alguns dias antes da data de renovação para evitar uma situação em que você tenha que pagar a taxa de assinatura novamente. Você também deve verificar se sua conta da Microsoft tem privilégios de administrador global ou administrador de cobrança porque outros tipos de conta não poderão cancelar a assinatura paga.
Primeiro, você deve verificar se tem um perfil de cobrança em sua conta Microsoft conta. No centro de administração do Microsoft 365, vá para Faturamento > Faturamento e pagamentos. Na próxima página, clique na guia Perfis de faturamento para ver se você tem um perfil de faturamento.
Se tiver, vá para Faturamento > Seus produtos no centro de administração da Microsoft. Selecione a assinatura que você não quer mais.
Na assinatura página de detalhes, clique em Editar faturamento recorrente em Configurações de assinatura e pagamento. Agora você pode selecionar Desativar para interromper o faturamento recorrente. Enquanto isso, você deve pedir a todos em sua organização para salvar seus dados antes da data de renovação.
Como alternativa, você pode acessar o Faturamento > Seu produtos e encontre a assinatura que deseja cancelar. Clique no botão três pontos ao lado e selecione Cancelar assinatura. Agora você pode fornecer um motivo para o cancelamento e clicar em Salvar para concluir o processo.
Se você não tiver um perfil de faturamento, poderá seguir as etapas de cancelamento descritas acima se o seu organização usa 25 ou menos licenças. Se usar mais de 25 licenças, você deve ir ao centro de administração e reduzi-las para 25 ou menos. Você pode seguir as mesmas etapas para cancelar sua assinatura paga.
O que acontece após o cancelamento de uma assinatura do Microsoft 365 for Business
Depois de cancelar o Microsoft 365 for Business, sua conta entra em um estado desabilitado. As contas de administrador podem acessar e fazer backup dos dados da sua organização por até 90 dias após o cancelamento de uma assinatura.
Os usuários não poderão acessar o OneDrive for Business. Aplicativos do Office, como Word, Excel, OneNote e outros, passarão para um modo de funcionalidade reduzida. Os usuários também começarão a ver notificações de produtos não licenciados, que aparecem quando a ativação do Microsoft Office falha.
A Microsoft excluirá todos os dados em sua conta do Microsoft 365 entre 90 e 180 dias após o cancelamento.
Alternativas ao Microsoft 365
Se você achar o Microsoft 365 muito caro, primeiro verifique se pode obtê-lo gratuitamente. Você também pode considerar essas alternativas gratuitas ao Microsoft Office.
Para aqueles que desejam mudar para uma alternativa gratuita e de código aberto, aqui está nossa comparação entre o LibreOffice e o Microsoft Office. Isso o ajudará a decidir se o LibreOffice é ideal para você. Você também pode considerar transferir sua licença do Office de um computador para outro se usar a variante do Office que requer uma chave de produto.
