O TikTok tem anunciou novas ferramentas de moderação de conteúdo para a plataforma de vídeo de formato curto para torná-la mais segura para as crianças, juntamente com novos filtros de hashtag para seus feeds Para você e Seguindo.
Embora o conteúdo adulto seja proibido na plataforma, o TikTok diz que alguns conteúdos no aplicativo podem conter”temas maduros ou complexos que podem refletir experiências pessoais ou eventos do mundo real destinados a públicos mais velhos”. Os níveis de conteúdo foram projetados para classificar esse conteúdo e atribuir a ele uma pontuação de maturidade, o que impedirá que ele seja visto por usuários entre 13 e 17 anos.
Inicialmente, o TikTok diz que os gerentes de confiança e segurança atribuirão as pontuações para vídeos cada vez mais populares ou relatados por usuários no aplicativo, e o sistema será expandido ao longo do tempo para oferecer opções de filtragem para toda a comunidade, não apenas para adolescentes. Em sua versão final, o sistema permitirá que os criadores classifiquem seu conteúdo, semelhante à maneira como filmes, programas de TV e videogames usam classificações etárias.
Além dos níveis de conteúdo, o TikTok lançará em breve filtros de hashtag que fornecem aos usuários um novo nível de controle sobre o que aparece nas páginas Para você e Seguindo. Os usuários poderão designar palavras ou hashtags específicas que não desejam ver em seus feeds, e o aplicativo as filtrará automaticamente.
O recurso destina-se a ir além de apenas filtrar maduros ou problemáticos conteúdo, e também pode ser usado para impedir que o algoritmo do TikTok apresente tópicos que os usuários estão cansados de ver ou com os quais simplesmente não se importam. O exemplo do TikTok é usá-lo para bloquear receitas de laticínios ou carne se você for vegano ou parar de ver tutoriais de bricolage após a conclusão de um projeto doméstico.
Os novos recursos de moderação de conteúdo seguem um Inquérito do Congresso de 2021 em aplicativos sociais como o TikTok sobre como suas recomendações algorítmicas podem estar promovendo conteúdo alimentar prejudicial para usuários mais jovens. Mais recentemente, o TikTok também foi processado por pais cujos filhos morreram depois de tentar desafios perigosos supostamente vistos na plataforma.