Acontece que o TikTok ameaça os negócios do Google não apenas em termos de YouTube – a pesquisa na web e os mapas também estão começando a perder usuários. Um dos principais gestores do Google, durante discurso em um evento do setor, disse que a geração mais jovem está cada vez mais começando a buscar informações nas redes sociais.
Discutindo a evolução das buscas na conferência Fortune Brainstorm Tech , Prabhakar Raghavan, vice-presidente sênior e chefe de organização de conhecimento e informação do Google, observou que os usuários jovens estão cada vez mais procurando informações não na pesquisa na web ou no Google Maps, mas por meio de aplicativos como Instagram e TikTok.
Jovens os usuários estão abandonando a pesquisa e os mapas do Google em favor do Instagram e do TikTok
“Estamos aprendendo repetidamente que os novos usuários da Internet não têm as expectativas e mentalidades com as quais estamos acostumados. As perguntas que eles fazem são categoricamente diferentes. De acordo com nossa pesquisa; quase 40% dos jovens não usam mapas ou pesquisas no Google; quando eles estão procurando um lugar para jantar. Eles acessam o TikTok ou o Instagram”, disse Raghavan. O Google confirmou esse número para TechCrunch repórteres: o resultado foi obtido a partir de um estudo interno, os entrevistados foram usuários dos Estados Unidos com idades entre 18 e 24 anos. Os dados estarão disponíveis posteriormente, assim como outras estatísticas; por exemplo, 55% das pesquisas de produtos começam com a palavra “Amazon”.
Um alto executivo do Google observou que os jovens preferem “formas visualmente ricas” ao pesquisar; e isso se aplica não apenas aos lugares para comer. Os representantes da geração mais jovem que estão online hoje nunca viram os mapas em papel que os serviços modernos de mapeamento imprimem; não atendem às expectativas dos jovens. O Google está tentando acompanhar os tempos adicionando recursos de realidade aumentada, modos 3D ou elementos “imersivos” aos seus mapas; fazendo com que pareçam menos protótipos de papel.
A empresa agora está tentando negociar com os donos das redes sociais para que o buscador possa indexar vídeos do Instagram e do TikTok. O Google também usa tecnologias de inteligência artificial para analisar vídeos. Por exemplo, ao procurar instruções sobre como trocar uma roda; você pode retroceder imediatamente o vídeo até o ponto em que eles mostram como remover nozes. Embora um nível tão profundo de compreensão esteja agora apenas em testes por engenheiros.
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