Wyze é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de dispositivos Smart Home a preços agressivos. Assim, os produtos Wyze permitem que você configure um sistema’Smart Home’gastando pouco dinheiro.
Você pode encontrar dispositivos Wyze para praticamente qualquer segmento. Por exemplo, existem lâmpadas inteligentes Wyze, câmeras, plugues e até purificadores de ar, entre outros.
No entanto, parece que alguns usuários Wyze estão enfrentando um problema em que não conseguem atualizar seus dispositivos.
Alguns usuários do Wyze não conseguem atualizar seus dispositivos inteligentes
De acordo com vários relatórios, alguns usuários do Wyze estão enfrentando muitos problemas ao tentar atualizar seus dispositivos inteligentes.
Na maioria dos casos, os usuários do Wyze afetados pelo problema recebem uma notificação informando que uma atualização está disponível. Mas, quando eles abrem a notificação, eles apenas recebem uma mensagem dizendo que o software de seus dispositivos está atualizado.
Firmware Fakeout
Tendo um problema no aplicativo em iPhone 12 e iPad Air (4). Executando a versão 2.32.2.20 do aplicativo.
Tenha meus Bulbs v1 e Bulbs White em um “grupo”.
Ao abrir o grupo, recebo o alerta de atualização de firmware necessária. Clicar em”atualizar todos de uma vez”ou”Atualizar agora”exibe a lista de todos os dispositivos. Todos eles dizem”Atualizado”. Clicar na seta para trás me leva de volta à tela inicial, não ao grupo de lâmpadas.
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Wyze Bulb Color não pode atualizar!
Acabei de comprar uma casa no mês passado, então estou comprando todas as coisas de automação residencial que posso agora mesmo.
O problema é que eles não atualizam. Toda vez que vou configurá-los, o aplicativo diz que é necessária uma atualização para usá-los e, toda vez que tento, a atualização falha.
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O problema é especialmente grave nos casos em que a atualização é obrigatória. Se os usuários do Wyze não conseguirem atualizar seus dispositivos, eles pararão de funcionar.
Atualização de firmware necessária
Então, quando carrego a câmera, ela funciona, mas uma janela aparece na frente informando. “atualização de firmware necessária”
No entanto, a câmera sob as atualizações diz ” Atualizado ” Se eu tentar atualizar, a câmera travará novamente.
Isso não acontece na minha outra câmera. Eu tive que atualizar manualmente depois que a atualização do software falhou e travou a câmera. A atualização é 4.9.8.1002. Cam v2
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O problema pode afetar qualquer tipo de dispositivo Wyze
Vale ressaltar que não há um dispositivo Wyze especialmente afetado pelo problema, pois há relatos semelhantes sobre câmeras, lâmpadas, plugues inteligentes, ar purificadores e muito mais.
Então, parece que qualquer dispositivo Wyze pode enfrentar o problema em algum momento.
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A equipe Wyze está ciente, potencial solução alternativa para lâmpada inteligente s
A equipe Wyze está ciente dos problemas que alguns usuários estão enfrentando ao tentar atualizar seus dispositivos. Na verdade, a empresa oferece algumas páginas dedicadas a oferecer soluções de problemas de atualização para suas câmeras (1, 2).
Infelizmente, ainda não há uma palavra oficial sobre uma correção.
Entretanto, há uma solução alternativa que pode ajudar Usuários do Wyze Smart Bulbs que estão lidando com o problema:
‘Se você ainda estiver enfrentando esse problema, tente desligar a lâmpada no aplicativo e tente novamente. Você deve poder desativá-lo na página principal antes de entrar e ser solicitado a atualizar’
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Atualizamos esta história assim que surgirem novos detalhes relacionados no futuro.
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