A mensagem de erro “Algo deu errado” da PS Store pode aparecer tanto no PS5 quanto no PS4. Impede que os jogadores baixem e/ou comprem jogos e pode parecer impossível de contornar. Felizmente, existem maneiras de contornar isso. Veja como corrigir o erro”Algo deu errado”da PS Store.
Correção de erro”Algo deu errado”da PS Store
Para corrigir o erro”Algo deu errado”da PS Store, os usuários deve:
Primeiro, tente sair e voltar à sua conta. Sair totalmente da sua conta antes de fazer login novamente forçará uma reconexão à PS Store e possivelmente corrigirá o problema. Em seguida, tente reiniciar o console. Semelhante à correção acima, uma reinicialização do console pode resolver o problema. Tente fazer a compra pelo site do PlayStation ou pelo aplicativo de telefone. A PS Store pode ser acessada pela web ou telefone, que pode ser um solução alternativa em situações em que o aplicativo de console não está funcionando corretamente. Verifique o status da PlayStation Network. Clique aqui para acessar a página oficial de status do serviço de rede. Isso transmite quaisquer problemas que os serviços do PlayStation possam ter. Se houver um problema com a PlayStation Store, os usuários terão que esperar que os desenvolvedores lancem uma correção. Restaurar licenças. Vá para”Configurações”, depois”Usuários e contas”, seguido de”Restaurar licenças”. Selecione “Restaurar”. Exclua e restaure os dados do usuário da nuvem. Vá para”Configurações”, depois”Usuários e contas”, seguido de”Excluir usuários”. Exclua o usuário relevante e adicione-o novamente da nuvem. Certifique-se de que a sincronização na nuvem esteja habilitada para salvar dados se tentar este método.
Para aqueles que ainda estão com problemas, o próximo melhor passo é entrar em contato diretamente com o Suporte PlayStation. Vá aqui para entrar em contato com o suporte oficial.
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