Se você é um empreendedor no segmento de comércio, provavelmente já se deparou com várias ferramentas e alternativas projetadas para iniciar seu negócio.
Uma das ferramentas mais populares neste segmento é Shopify. Shopify é uma plataforma que permite aos usuários configurar uma loja online do zero.
O ponto de venda do Shopify é que você pode criar sua loja por meio de um construtor de sites intuitivo. Em outras palavras, não é necessário um conhecimento profundo de programação para que sua loja esteja na internet.
O Shopify também fornece várias ferramentas que permitem monitorar todas as transações feitas em sua loja. Da mesma forma, você pode avaliar o crescimento de sua loja ao longo do tempo, entre outros recursos úteis.
No entanto, atualmente muitos usuários da Shopify estão enfrentando um problema em que os compradores em potencial não conseguem concluir o checkout em suas lojas, pois eles ficam presos em um loop de carrinho.
O processo de checkout da Shopify fica preso em um loop de carrinho
De acordo com vários relatórios, o processo de checkout nas lojas on-line da Shopify está bugado à medida que o processo fica preso na página do carrinho ao tentar concluir a transação.
Carrinho preso no loop!! Apertar o botão de check-out de repente resulta no loop do carrinho.
Ei, equipe. Publiquei três temas de backup e todos estão produzindo o mesmo efeito. Adicionar um produto ao carrinho de compras e finalizar a compra deixou meu site em um loop constante de recarregar o carrinho.
Não consigo encontrar uma correção. Eu desinstalei alguns aplicativos recentes e widgets. Mas aconteceu esta noite do nada, sem alterações feitas hoje. O site é https://ironbeancoffee.com/
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Cliente Cehckout Down
O cliente não pode fazer check-out para algum motivo no momento. Eles podem adicionar itens ao carrinho, mas toda vez que você clica no checkout, ele é recarregado no carrinho e não prossegue para o checkout… alguma ideia?
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Este é um problema bastante preocupante para todos os produtos online baseados em Shopify proprietários de lojas. Afinal, o bug impede que os compradores concluam a transação, fazendo com que muitas vendas em potencial sejam perdidas.
Reconhecimento oficial e possível solução alternativa
Felizmente, a equipe da Shopify já está ciente do problema e trabalhando em uma correção, mas ainda não há ETA para que tudo volte a funcionar normalmente.
Oi, Tahlia. Obrigado por entrar em contato. Nossos desenvolvedores estão cientes dos problemas que afetam os checkouts e estão trabalhando rapidamente em uma solução. Compartilharemos uma atualização assim que o problema for resolvido. Agradecemos sua paciência e compreensão.-Victoria
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Enquanto isso, existe uma solução alternativa que supostamente ajuda a resolver o problema. A solução consiste em modificar uma seção do código na página’cart’:
Atualizamos esta história à medida que os eventos se desenrolam.
