Vários usuários do Windows observaram um problema ao assistir a qualquer filme ou série em seu sistema. O problema é que o áudio e o vídeo ficam fora de sincronia durante a reprodução. Isso significa que há algum atraso entre o áudio e o vídeo reproduzidos.
Isso está causando algum desconforto entre as pessoas, pois está destruindo a experiência de assistir a qualquer filme. Eles não sabem ao certo por que e como isso pode ser resolvido em seu sistema.
Existem alguns fatores que causam esse problema e nós os listamos.
Conexão de Internet flutuante. Driver de áudio ou vídeo desatualizado. As configurações dos dispositivos de reprodução são alteradas. Cache do navegador corrompido. A aceleração de hardware deve ter sido habilitada. Um problema do final dos serviços de streaming.
Depois de analisar esses pontos responsáveis por esse problema, compilamos várias correções neste artigo, que definitivamente ajudarão o usuário a corrigir o problema.
Soluções > para tentar –
Verifique sua conexão com a internet. Uma conexão de internet fraca e instável pode causar esses problemas. Desconecte a conexão com a Internet e reinicie o roteador Wi-Fi e reconecte-o após algum tempo. Se você estiver usando uma conexão ethernet, apenas desconecte o fio do cabo e conecte-o novamente após alguns minutos. Às vezes, o problema pode estar no media player que você está usando para reproduzir os vídeos. Portanto, tente reiniciar o aplicativo ou tente um media player diferente. Se houver muitos aplicativos em execução em segundo plano junto com o media player, ele poderá ocupar mais CPU e causar um atraso entre o áudio e o vídeo. Portanto, feche todos os aplicativos em segundo plano em execução no momento usando o Gerenciador de Tarefas. Além disso, reinicie o sistema uma vez.
Correção 1 – Altere as propriedades do alto-falante
Etapa 1: abra a caixa de comando Executar pressionando Windows e R strong> simultaneamente.
Etapa 2: digite mmsys.cpl e pressione a tecla Enter.
Etapa 3: agora isso abre a janela de propriedades do Som.
Etapa 4: na guia Reprodução, selecione o Dispositivo de reprodução na lista e clique no botão Propriedades na parte inferior.
Etapa 5: na janela de propriedades do dispositivo de reprodução, clique no botão Avançado e desmarque as caixas Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo e as caixas de seleção Dar prioridade aos aplicativos de modo exclusivo.
Etapa 6: Em seguida, clique em Aplicar e OK.
Etapa 7: Feche todas as outras janelas e reinicie o sistema.
Etapa 1: pressione as teclas Windows e R juntas para abrir o Executar strong> caixa de comando. Etapa 2: digite control.exe/name Microsoft.Troubleshooting na caixa de texto executar e pressione Enter chave. Etapa 3: isso abre a página de solução de problemas em seu sistema. Etapa 4: clique na opção Outros solucionadores de problemas na página p> Etapa 5: agora execute o solucionador de problemas de reprodução de áudio clicando no botão Executar da opção Reproduzindo áudio na seção Mais frequente conforme mostrado na captura de tela abaixo. Etapa 6: isso iniciará a janela do solucionador de problemas, que começará a detectar quaisquer problemas relacionados à reprodução de áudio no sistema. Etapa 7: siga qualquer instruções na tela e corrija o problema detectado pelo solucionador de problemas. Etapa 8: reinicie o sistema uma vez. Etapa 1: pressione as teclas Windows e X juntas e pressione a tecla M uma vez para abrir a janela Gerenciador de dispositivos no sistema. Etapa 2: expanda o Som, vídeo, e controladores de jogo clicando duas vezes nele. Etapa 3: Agora clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione o Atualizar driver na lista. Etapa 4: Em seguida, selecione a opção Pesquisar drivers automaticamente clicando nela na janela Atualizar. Etapa 5: Isso iniciará a pesquisa de drivers de áudio disponíveis na Internet e os atualizará. Etapa 6: Quando terminar de atualizar o driver, feche a janela do gerenciador de dispositivos. Etapa 1: abra o aplicativo google chrome em seu sistema.
Etapa 1: abra o aplicativo google chrome em seu sistema.
Etapa 1: abra o aplicativo google chrome em seu sistema. p> Passo 2: N ext, em uma nova guia, digite a linha abaixo na barra de endereço e pressione a tecla Enter. chrome://settings/clearBrowserData Etapa 3: Isso abrirá o clear janela pop-up de dados de navegação no aplicativo Chrome. Etapa 4: agora, na guia Básico, escolha Todos os tempos na seção Horário range e selecione as caixas de seleção Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache clicando em Etapa 5: clique em Limpar dados na parte inferior da janela. Etapa 6: Isso limpará todo o histórico de navegação e outros dados do site do navegador Chrome. Etapa 7: você pode fazer o mesmo processo com os principais navegadores. Se você estiver assistindo a algum filme ou vídeo em qualquer serviço de streaming como PrimeVideo, Netflix, etc. Pode haver chances de o problema pode ser do lado deles e eles precisam corrigi-lo no servidor ou no lado do desenvolvimento. Por isso, solicitamos que nossos usuários tentem entrar em contato com a equipe de suporte do serviço de streaming que você está usando, como Amazon Prime Video, etc.. e explique o problema que você está enfrentando enquanto assiste aos vídeos. Etapa 1: abra o navegador Chrome. Etapa 2: em uma nova guia, digite chrome://settings/system na barra de endereço e pressione a tecla Enter. Etapa 3: Agora desative o recurso de aceleração de hardware alternando a opção Usar aceleração de hardware quando disponível para desativá-lo . Etapa 4: depois de fazer isso, não há aparece um botão de reinício e você precisa clicar no botão Reiniciar. Ei! Sou um engenheiro de software que adora resolver questões técnicas e orientar as pessoas da forma mais simples e eficaz possível. Atualmente, escrever artigos sobre problemas técnicos é o meu negócio!Correção 3 – Atualize o driver de áudio no sistema
Correção 4 – Limpe o cache do navegador
Correção 5 – Entre em contato com o Streaming equipe de suporte ao serviço
Correção 6 – Desative a aceleração de hardware
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