Ao desligar ou reiniciar seu PC, você pode ver uma mensagem de aviso Alguém ainda está usando este PC. Normalmente, essa mensagem aparece quando há mais de uma conta de usuário criada em um computador Windows e outro usuário trocou de conta em vez de sair. No entanto, alguns usuários relataram que receberam essa mensagem mesmo quando há apenas uma conta de usuário em seu computador. Nesse caso, essa mensagem parece suspeita, pois nenhum outro usuário está usando o computador. Neste artigo, discutiremos o que significa a mensagem Alguém ainda está usando este computador e como corrigir esse problema.
A mensagem de erro completa é a seguinte:
Alguém ainda está usando este PC. Se você desligar agora, eles podem perder o trabalho não salvo.
O objetivo de exibir esta mensagem é alertar o usuário sobre o trabalho não salvo. Se o usuário tiver um trabalho não salvo, ele poderá fazer login em sua conta para salvar o trabalho não salvo antes de desligar o sistema. Isso evitará que os dados dos usuários sejam perdidos.
Alguém ainda está usando este PC
Você pode se perguntar: “O Windows me diz que alguém ainda está usando este PC, mas ninguém é; Então, o que isso significa e o que devo fazer?” Abaixo, explicamos algumas sugestões para corrigir esse problema no PC com Windows. Mas antes de prosseguirmos, vamos ver algumas possíveis causas dessa mensagem de erro.
Quando outro usuário não saiu
Em um PC com Windows, você pode criar mais de uma conta de usuário. Ao criar várias contas de usuário, usuários diferentes podem usar o mesmo computador. Eles só precisam entrar em sua conta de usuário. Quando um usuário entra em sua conta, o sistema operacional Windows o considera como um usuário ativo até que ele saia de sua conta. Vamos entender isso com um exemplo. Dois usuários, Usuário A e Usuário B, estão usando o mesmo computador. O usuário A trocou sua conta para que o usuário B possa iniciar seu trabalho. Agora, quando o usuário B desligar o computador, o Windows exibirá essa mensagem porque o primeiro usuário não saiu dessa conta. Em vez disso, ele usou a opção Alternar usuário.
As atualizações do Windows estão sendo instaladas em segundo plano
Você também poderá ver esta mensagem quando as atualizações do Windows estiverem sendo instaladas no fundo. Nesse caso, você pode esperar até que o processo de atualização seja concluído.
Agora, vamos ver as maneiras de corrigir esse problema.
Verifique se outro usuário está ativo ou nãoAltere as opções de loginVerifique se um O Windows Update está sendo instalado em segundo planoExecute verificações de antivírus ou antimalwareSolucionar problemas em um estado de inicialização limpaRemova a conta de usuário
Abaixo, explicamos todas essas correções em detalhes.
1] Verifique se outro usuário está ativo ou não
Quando mais de um usuário está ativo no mesmo computador, você pode visualizar todos eles no Gerenciador de Tarefas. As etapas a seguir irão ajudá-lo com isso:
Abra o Gerenciador de Tarefas. Vá para Usuários guia.
Ali, você verá todos os usuários ativos. Agora, você pode entrar em contato com outro usuário para confirmar se ele possui trabalhos não salvos ou não. Caso contrário, você pode sair da conta dele no Gerenciador de Tarefas (se estiver conectado ao seu sistema com uma conta administrativa). Se você estiver conectado a uma conta local, não poderá desconectar outros usuários do Gerenciador de Tarefas. Nesse caso, você deve dizer a esse usuário para fazer login em sua conta e sair depois de salvar o trabalho pendente para evitar a perda de dados.
Você pode ver o Desconectado > no Status da outra conta de usuário no Gerenciador de Tarefas. Ainda assim, o Windows mostrará a mensagem”Outra pessoa ainda está usando este PC”para que o outro usuário possa salvar o trabalho não salvo entrando em sua conta.
Para sair de outras contas de usuário por meio do Gerenciador de tarefas, clique com o botão direito do mouse nessa conta de usuário e selecione Sair. Você também pode ver a opção Sair no lugar de Sair.
2] Alterar opções de login
Outra causa comum desse problema é a configuração de opções de entrada no Windows 11/10. Alguns usuários afetados conseguiram resolver o problema alterando as opções de entrada na configuração de contas do Windows 11/10. Isso também pode funcionar para você. Siga as etapas listadas abaixo:
Abra as configurações do Windows 11/10. Vá para “Contas > Opções de login.”Na seção Configurações adicionais, desative a opção”Usar minhas informações de login para concluir a configuração automaticamente após a atualização“.
3] Verifique se um Windows Update está sendo instalado em segundo plano
Você também pode ver esta mensagem de aviso ao desligar ou desconectar seu sistema se um Windows Update estiver sendo instalado em segundo plano. Para verificar isso, abra as Configurações do Windows 11/10 e vá para a página Windows Update. Se a atualização estiver sendo instalada, deixe o Windows concluir a instalação. Depois disso, você poderá desligar seu sistema.
4] Execute uma verificação antivírus ou antimalware
Se houver apenas uma conta de usuário em seu sistema e você vir esta mensagem de aviso ao desligar seu sistema, seu sistema pode ser infectado por vírus ou malware. Nesse caso, você deve executar verificações antivírus e antimalware. Você pode usar um software antivírus gratuito para verificar seu sistema.
5] Solucionar problemas em um estado de inicialização limpa
Uma inicialização limpa é um estado em que o computador inicia apenas com os serviços da Microsoft. Uma possível causa dessa mensagem de aviso são os aplicativos ou serviços de terceiros executados em segundo plano. Para verificar isso, inicie seu sistema em um estado de inicialização limpa. Para iniciar seu sistema em inicialização limpa, você precisa desabilitar todos os aplicativos e serviços de terceiros usando o MSConfig. Tenha cuidado, pois você precisa desabilitar apenas os serviços de terceiros e não os da Microsoft. Se você desabilitar todos os Serviços por engano, terá problemas.
Você precisa reiniciar o computador depois de desabilitar os aplicativos e serviços de inicialização de terceiros. Antes de fazer isso, certifique-se de que você não tenha nenhum trabalho não salvo. Quando você estiver no estado de inicialização limpa, desligue ou desconecte seu sistema e veja se o Windows exibe a mesma mensagem de aviso desta vez ou não. Caso contrário, o Windows estava exibindo a mensagem devido a aplicativos ou serviços de terceiros.
Agora, você precisa identificar esse aplicativo ou serviço. Para isso, ative alguns dos aplicativos e serviços de inicialização e reinicie o computador. Desligue e veja se a mensagem “Alguém ainda está usando este PC” aparece desta vez. Se sim, um dos serviços de terceiros ou aplicativos de inicialização que você acabou de ativar é o culpado.
Primeiro, desative os aplicativos de inicialização um por um e veja se isso ajuda. Caso contrário, seu próximo passo é desabilitar os serviços de terceiros um por um e verificar se o problema foi corrigido. Dessa forma, você pode identificar o aplicativo e o serviço de inicialização de terceiros problemáticos. Depois de identificá-lo, desinstale o aplicativo e desative o serviço por meio do Gerenciador de serviços.
6] Remova a conta de usuário
Se você criou várias contas de usuário, mas é o único usuário , você pode remover as contas de usuário que não usa. Isto resolverá o problema. As etapas para remover uma conta de usuário no Windows 11/10 estão descritas abaixo:
Abra o Executar caixa de comando (Win + R). Digite netplwiz e clique em OK. A janela Contas de usuário será aberta.Selecione o usuário conta que você deseja remover e clique em Remover.
Esperamos que as correções acima resolvam seu problema. No entanto, se você tiver certeza de que não tem trabalho não salvo em seu sistema e nenhum outro usuário estiver conectado em seu sistema, ignore esta mensagem de aviso e desligue o computador. Isso não causará perda de dados.
Ler: corrigir o erro O aplicativo não está respondendo no Windows 11/10.
Como me livrar de um usuário no meu PC?
Você pode se livrar de um usuário em seu PC removendo seu/sua conta de usuário. Para fazer isso, abra o Painel de controle e vá para “Contas de usuário > Remover contas”. Agora, selecione a conta que você deseja remover do seu sistema e clique em Excluir a conta.
O que significa outro usuário no Windows 11/10?
A conta de usuário a partir da qual você entrou no sistema pela última vez é exibida na tela de login sempre que você liga o sistema. Se você vir o outro usuário na tela de login, significa que outro usuário foi conectado ao seu sistema pela última vez. O Windows 11/10 também mostra todas as contas de usuário no canto inferior esquerdo da tela de login. Você pode selecionar sua conta de usuário e entrar no seu sistema. Como alternativa, pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete e selecione a opção Alternar usuário.
Após fazer login no seu sistema, você pode excluir usuários desnecessários contas do seu sistema. O processo para excluir contas de usuário indesejadas já é explicado neste artigo. Isso deve corrigir o problema.
Como faço para desconectar outros usuários?
Se outros usuários estiverem conectados ao seu sistema, o Windows impedirá que você desligue o sistema se eles o fizeram não assinar suas contas de usuário. Nesse caso, você verá a mensagem de aviso”Alguém ainda está usando este PC”sempre que tentar desligar ou reiniciar o sistema.
Você pode visualizar todos os usuários ativos no Gerenciador de tarefas na guia Usuários. Para desconectar outros usuários, vá para a guia Usuários no Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse na conta do outro usuário e selecione Sair. Você receberá a seguinte mensagem de confirmação:
Se você desconectar um usuário, os dados não salvos do usuário podem ser perdidos.
Deseja continuar?
Clique em Sair do usuário. Observe que esta ação excluirá os dados não salvos desse usuário.
Espero que isso ajude.
Ler a seguir: Este arquivo não tem um programa associado a ele para realizar esta ação.
