Esta postagem apresenta soluções para corrigir este arquivo de dados está associado a um erro de arquivo OST de conta de email no Outlook. Este erro pode ocorrer quando um usuário não consegue excluir um arquivo.ost do Outlook. Normalmente, é um problema com as configurações da conta e a mensagem de erro diz:
Este arquivo de dados está associado a uma conta de e-mail. Para removê-lo, use a guia’E-mail’.
O que causa Este arquivo de dados está associado a um arquivo OST de conta de e-mail no Outlook?
É um erro muito incomum, e não há nenhuma razão específica para que isso ocorra. No entanto, aqui estão algumas razões possíveis para esse erro ocorrer:
Perfil do Outlook corrompidoO Outlook falha ao excluir o arquivo.ost
Corrigir Este arquivo de dados está associado a um arquivo OST de conta de correio Erro do Outlook
Você pode corrigir este arquivo de dados associado a um arquivo OST de conta de e-mail no Outlook seguindo estas sugestões:
Remover conta de e-mail OST do OutlookRemover perfil corrompido do Outlook e criar um novoExcluir arquivos OST via Editor do RegistroUsar ferramenta de caixa de entrada do OutlookReparar Outlook
Agora vamos ver isso em detalhes.
1] Remover a conta de e-mail OST do Outlook
Arquivos de dados do Outlook ou arquivos.ost às vezes podem ser corrompidos e começar a funcionar mal. Para corrigir isso, remova a conta de email do Outlook OST. Veja como fazer isso:
Abra o Outlook e clique em Arquivo.Clique em Configurações da conta, selecione a conta que deseja remover e clique em Remover. Agora, adicione essa conta e verifique se o problema persiste.
2] Remova o perfil corrompido do Outlook e crie um novo
Se você não encontrar a conta cujo arquivo OST você deve excluir na guia E-mail, seu perfil do Outlook pode estar corrompido. Para corrigir isso, você deve remover o perfil e o arquivo OST e criar um novo perfil. Veja como fazer isso:
Abra o Painel de controle e selecione a opção E-mail.Na janela Configuração de e-mail, clique em Mostrar perfis. Agora remova o perfil corrompido do Outlook clicando em Remover. Após isso, clique em Adicionar, digite o nome do perfil e clique em >OK.Abra o Outlook com o novo perfil e você verá que o erro foi corrigido.
3] Excluir arquivos OST via Editor do Registro
Se as etapas acima mencionadas não funcionarem Para ajudá-lo, exclua os arquivos OST por meio do Editor do Registro. Veja como:
Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite regedit e pressione Enter. Navegue até o seguinte chave de acordo com sua versão do Outlook: Para Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\ProfilesFor Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\ProfilesFor Outlook 2010 ou mais antigo: HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\ProfilesExpandir cada chave para procurar a conta fantasma e excluí-la. Feito isso, crie um novo perfil do Outlook e verifique se o problema foi corrigido.
4] Use a ferramenta Caixa de entrada do Outlook
O Microsoft Outlook oferece uma Ferramenta de reparo da caixa de entrada integrada. Esta ferramenta verifica todos os arquivos de dados do Outlook e verifica se eles funcionam corretamente. Veja como usá-lo:
Navegue até a seguinte pasta de acordo com sua versão do Outlook.2021/19: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office192016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office162013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office152010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14Inicie o arquivo EXE e selecione Procurar para escolher o arquivo.ost que deseja scan.Depois de selecionar o arquivo de dados do Outlook, clique em Iniciar. Se ele verificar algum erro, clique em Reparar para corrigi-lo.
5] Reparar o Outlook
Se nenhuma dessas etapas puder ajudá-lo, considere reparar o Outlook. É conhecido por ajudar a maioria dos usuários a superar esse erro. Veja como fazer isso:
Pressione Tecla Windows + I para abrir Configurações. Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos. Agora role para baixo, clique no produto de escritório que deseja reparar e selecione Modificar. Clique em Reparo on-line e siga as instruções na tela.
Leia: A pesquisa do Outlook não funciona no Windows
O que é um arquivo OST de e-mail?
Um arquivo OST é um arquivo de pasta offline no Microsoft Outlook. Isso permite que os usuários trabalhem offline e sincronizem as alterações com o servidor Exchange na próxima vez que se conectarem. Ele permite que o usuário trabalhe offline com uma conexão de internet limitada.
Posso restaurar de um arquivo OST?
Sim, você pode recuperar uma caixa de correio de um arquivo OST usando o Outlook. No entanto, a recuperação manual da caixa de correio pode ser realizada usando arquivos OST, que carregam réplicas de pastas do Exchange offline. Assim, isso permite que o usuário obtenha os dados necessários do Exchange facilmente.
Ler: O nome de usuário do arquivo ost está em uso e não pode ser acessado Erro do Outlook
O que acontece se eu excluir o arquivo OST?
Não haverá perda de dados se os usuários removerem o arquivo OST. Isso ocorre porque você pode baixá-lo novamente do Exchange Server. No entanto, os profissionais recomendam fazer um backup dos arquivos de armazenamento offline no formato PST. Ele ajuda os usuários a acessar dados quando o perfil do Outlook não está disponível.
Posso excluir o arquivo de dados do Outlook?
Você pode remover o arquivo de dados do Outlook do painel Pasta fechando o arquivo. Isso não removerá o arquivo do seu computador. No painel Pasta, clique com o botão direito do mouse no nome do arquivo de dados do Outlook e escolha Fechar “Arquivo de dados do Outlook”.
