Se instalar, iniciar ou usar o PhotoShop fizer com que seu computador Windows falhe com uma tela azul, esta postagem pode ajudá-lo. O Photoshop é um dos principais softwares de edição de imagens e manipulação de fotos disponíveis. O Photoshop, como qualquer software, pode apresentar problemas. Vamos ver o que podemos fazer sobre isso.
Corrigir tela azul ao usar o Photoshop no Windows 11/10
O Kernel é a parte mais básica de um sistema operacional. O kernel controla todos os outros programas no computador. Quando há um problema com o Kernel do Windows e o Photoshop, isso fará com que o computador tenha a Tela Azul da Morte. Conflitos com outros softwares, problemas de driver gráfico ou problemas de memória também podem causar um BSOD.
A tela azul é o Windows parando para minimizar qualquer dano que possa ocorrer. Durante um BSOD, um arquivo de despejo de memória de erro é gravado com informações sobre os programas em execução antes da falha. O arquivo de despejo pode ser analisado para encontrar a causa da falha. Quando ocorre um BSOD, o usuário só precisa reiniciar o computador e ele voltará ao normal – na maioria dos casos.
Se você vir um erro de tela azul da morte (BSOD) ao abrir ou usar o Photoshop, aqui estão as soluções para resolver o problema:
Mover sniffer.exeAtualizar ou reverter drivers gráficosUse uma placa gráfica dedicada com o PhotoshopDesativar processador gráficoExecutar ferramenta de diagnóstico de memória
1] Mover sniffer.exe
Alguns usuários que encontrar o erro de tela azul da morte (BSOD) ao usar o Photoshop, descobrir que excluir ou mover o arquivo sniffer.exe para a área de trabalho resolveu o problema. Sniffer.exe é usado pelo Photoshop para acessar sua placa gráfica.
O local padrão para sniffer.exe é C:\Arquivos de Programas\Adobe\Adobe Photoshop
forte>. O arquivo pode ser nomeado sniffer.exe ou sniffer_gpu.exe. O sniffer.exe ou sniffer_gpu.exe será recriado pelo Photoshop, então não há necessidade de se preocupar com isso.
2] Atualizar ou reverter drivers gráficos
Há muitos casos em que os usuários não atualizar seus drivers e isso pode ter efeitos negativos no computador. Drivers antigos podem causar problemas. O Photoshop teria sido atualizado para atender aos requisitos de novos hardwares e softwares atualizados. Quando os drivers não estiverem atualizados, o Photoshop não poderá funcionar corretamente.
Atualize os drivers NVIDIA, AMD e Intel e veja se isso ajuda.
Se o problema começou depois você atualizou seus drivers, então você pode reverter os drivers e ver se isso ajuda.
Abra o Gerenciador de dispositivos e, na lista de dispositivos instalados, procure Adaptadores de vídeo. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo e os adaptadores gráficos instalados serão exibidos. Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica que você deseja reverter o driver. No menu suspenso, escolha Propriedades e, na janela exibida, clique na guia Driver. Você verá o botão Reverter driver . Em seguida, você fornece um motivo pelo qual deseja reverter o driver e clica em Sim para confirmar ou Não para cancelar as alterações.
3] Use um placa gráfica dedicada com Photoshop
Muitos usuários terão duas placas gráficas em seus computadores. A placa-mãe pode ter uma placa gráfica integrada e o usuário pode ter instalado uma placa gráfica de alto desempenho. A placa gráfica embutida é chamada de placa gráfica integrada e a instalada é chamada de placa gráfica dedicada.
Uma maneira de corrigir o erro com o Photoshop, certifique-se de que a placa gráfica dedicada seja aquela que é usado para o Photoshop e não para a placa gráfica integrada. Outra razão para usar a placa de vídeo dedicada é o fato de que a placa de vídeo integrada é menos potente. Isso fará com que ele compartilhe RAM para compensar a energia necessária. Isso pode causar problemas ao usar software com muitos recursos, como o photoshop, e pode causar o BSOD.
4] Desativar processador gráfico
Desativar o processador gráfico pode fazer com que o Photoshop fique um pouco mais lento, pois você desativaria a aceleração de hardware. No entanto, isso pode ajudar a corrigir o erro Blue Screen of Death (BSOD) quando o Photoshop é usado
Vá para as Preferências > Desempenho do Photoshop e desmarque Use o processador gráfico e reinicie o Photoshop.
5] Execute a ferramenta de diagnóstico de memória
Executar diagnóstico de memória Ferramenta e veja se ela ajuda a solucionar ainda mais o problema.
Leia: O Adobe Photoshop não abre no Windows 11/10
O que é falha na verificação de segurança do kernel ?
Falha na verificação de segurança do kernel é uma mensagem de erro que o Windows 11/10 exibe na tela quando determinados arquivos de dados estão corrompidos. Esse erro geralmente é causado devido a problemas de incompatibilidade de memória ou driver ou corrupção de dados do sistema.
Como você atualiza drivers no Windows 11/10?
Você pode seguir um dos métodos abaixo para instalar os drivers do dispositivo:
Você pode verificar Drivers e atualizações opcionais pelo Windows Update para atualizar seus driversVocê pode visitar o site do fabricante para baixar os drivers.Use um software de atualização de driver gratuitoSe você já tiver o arquivo de driver INF no seu computador então: Abra Gerenciador de dispositivos.Clique na categoria do driver para expandir o menu.Em seguida, escolha o driver relevante e clique com o botão direito nele.Selecione Atualizar driver.Siga o assistente na tela para concluir a atualização dos drivers de áudio.
Todos os melhor.
