Você pode receber um prompt de erro com a mensagem Um driver não pode ser carregado neste dispositivo ao iniciar o computador ou tentar instale drivers de dispositivo em seu computador Windows 11 ou Windows 10. Esta postagem destina-se a ajudar os usuários de PC afetados com as soluções mais adequadas para resolver facilmente o problema.
Um driver não pode ser carregado neste dispositivo no Windows 11/10
Se você encontrou a mensagem Um driver não pode ser carregado neste dispositivo ao iniciar seu PC ou tentar instalar manualmente determinados drivers de dispositivo em seu computador Windows 11/10, nossas soluções sugeridas apresentadas em nenhuma ordem específica abaixo devem ajudá-lo a resolver esse problema no seu sistema.
Obtenha e instale um driver assinado digitalmenteExecute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programasDesative temporariamente a integridade da memóriaExecute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivosDesative temporariamente a imposição de assinatura de driverDelete as chaves de registro UpperFilters e LowerFilters para o dispositivo
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvidos em cada uma das soluções listadas.
1] Obtenha e instale um driver assinado digitalmente
Esta deve ser a primeira etapa de solução de problemas a ser executada, pois o driver A não pode ser carregado este aviso de erro de dispositivo que você recebe em seu PC com Windows 11/10 geralmente é devido a drivers não assinados. Mas como o prompt de erro não é descritivo o suficiente no sentido de que o driver que não pode carregar não é identificado, primeiro precisamos identificar o driver.
Então, para detectar se um driver específico foi carregado , você pode verificar o status do dispositivo no Gerenciador de dispositivos. Se a política de assinatura de código do modo kernel bloquear o carregamento de um driver porque o driver não foi assinado corretamente, a mensagem de status do dispositivo indicará que o Windows não pôde carregar o driver e que o driver pode estar corrompido ou ausente. Nesse caso, você provavelmente verá o código 52 que tem o nome simbólico CM_PROB_UNSIGNED_DRIVER para o dispositivo e a única maneira de resolver esse problema para os usuários finais é obter e instalar um driver assinado digitalmente para o dispositivo no site do OEM. De qualquer forma, se você quiser diagnosticar melhor o problema, pode usar o Visualizador de eventos para visualizar as mensagens de log de eventos de integridade do código.
Ler: lista completa de todos os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos juntamente com soluções
2] Execute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas
Para evitar que os sistemas falhem ao inicializar corretamente, os drivers de inicialização não serão bloqueados, mas serão removidos pelo Assistente de compatibilidade de programas. Portanto, você pode executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas para resolver qualquer problema de compatibilidade de driver. No Windows 10, o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas estava localizado anteriormente no Painel de Controle. Mas a partir da v1703, você também encontrará essa ferramenta integrada no aplicativo Configurações.
Para executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas no Windows 10, faça o seguinte:
Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Vá para Atualização e segurança. strong>Clique na guia Solucionador de problemas . Role para baixo e clique em Solucionador de problemas de compatibilidade de programas.Clique no botão Executar o solucionador de problemas .Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Para executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas no Windows 11, faça o seguinte:
Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas. Em Outro seção, encontre Solucionador de problemas de compatibilidade de programas.Clique no botão Executar .Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
O Solucionador de problemas de compatibilidade de programas oferece duas opções diferentes para resolver quaisquer problemas de compatibilidade:
Tente as configurações recomendadas – que permitirão que o Solucionador de problemas aplique automaticamente a compatibilidade do Windows com base nas predefinições internas. driver funcionou perfeitamente bem em versões anteriores do Windows e ainda não há versões atualizadas do driver, você também pode seguir as etapas abaixo para instalar o driver no modo de compatibilidade:
Clique com o botão direito do mouse no arquivo de configuração do driver. Selecione Propriedades no menu de contexto.Toque ou clique na guia Compatibilidade.Marque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade.Toque ou clique na caixa suspensa e selecione um sistema operacional anterior.Toque ou clique em OK.
Agora você pode tentar instalar o driver novamente.
Ler: Este programa não é executado no Windows 11/10
3] Desative a memória temporariamente Integridade
Integridade da memória é um recurso de segurança do Windows que dificulta a entrada de software malicioso controle de seu computador através de drivers de baixo nível. Também é conhecido como Integridade de Código Protegida por Hypervisor (HVCI). A mensagem que você está recebendo no momento em seu dispositivo Windows 11/10 é porque a configuração de integridade da memória na Segurança do Windows está impedindo que o driver seja carregado em seu computador.
Esta solução não é recomendada ou, na melhor das hipóteses, é apenas uma solução temporária. No entanto, se você quiser usar o driver, pois o nome do driver e o nome do fabricante do dispositivo são exibidos aqui, você pode usar essas informações para verificar se um driver atualizado e compatível está disponível por meio do Windows Optional Update ou do fabricante do driver. Se não houver uma versão de driver mais recente disponível, você poderá desativar a configuração de integridade da memória na Segurança do Windows seguindo estas etapas:
Vá para Configurações > Atualização e segurança > Segurança do Windows. Clique para iniciá-lo.Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e clique em Segurança do dispositivo. Em Isolamento do núcleo, selecione Detalhes do isolamento do núcleo.Desative a integridade da memória se ainda não estiver.
Para tornar as alterações efetivas, você deve reiniciar o computador. Lembre-se de que, embora o driver tenha uma pequena falha impedindo o carregamento, provavelmente não é malicioso de forma alguma. A funcionalidade fornecida pelo driver pode parar de funcionar se você decidir continuar usando seu dispositivo sem corrigir o problema do driver, o que pode ter efeitos negativos que variam de pequenos a graves.
Leia: A integridade da memória está acinzentada ou não liga/desliga
4] Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Em alguns casos, você pode encontrar o problema que está enfrentando atualmente, mesmo que o driver do dispositivo em questão esteja assinado, portanto, compatível com o Windows 11/10. Para verificar se um driver está assinado digitalmente, você pode usar a ferramenta Verificação de assinatura de arquivo (SigVerif.exe) ou DirectX Diagnostic (DxDiag.exe). Se os drivers estiverem assinados, pode ser que haja configurações de hardware incorretas ou o driver esteja desatualizado/corrompido.
Esta solução exige que você execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos para resolver quaisquer configurações ou configurações de hardware incorretas. Você também pode verificar manualmente se há hardware defeituoso removendo qualquer hardware instalado recentemente-verifique se há componentes defeituosos se o problema não for com o novo hardware. Você pode ser solicitado a atualizar manualmente os drivers em seu sistema. No entanto, se o driver mais recente estiver instalado para o dispositivo, você poderá reverter o driver ou baixar e instalar uma versão anterior do driver.
Ler: o Windows não pode determinar as configurações para este dispositivo, Erro 34
5] Desative temporariamente a imposição de assinatura de driver
A imposição de assinatura de driver para PCs com Windows 11/10 garante que apenas os drivers enviados à Microsoft para assinatura sejam carregados no kernel do Windows durante o processo de inicialização, evitando que malware e vírus se infiltrem e infectem o kernel do Windows.
Esta solução normalmente se aplica a desenvolvedores de drivers que podem usar vários métodos para carregar um driver não assinado em uma versão de 64 bits do Windows para instalar um driver não assinado durante o desenvolvimento e teste. No entanto, os usuários finais também podem desativar temporariamente a Imposição de assinatura de driver e, em seguida, verificar se o driver pode ser carregado ou instalado manualmente no computador.
Ler: Corrigir o Windows requer uma assinatura digital erro de driver
6] Exclua as chaves de registro UpperFilters e LowerFilters para o dispositivo
Você pode receber o erro no destaque quando algumas das entradas de registro associadas ao dispositivo estiverem corrompidas. Nesse caso, para resolver o problema, você precisa excluir os UpperFilters especificamente e a chave de registro LowerFilters do dispositivo que está provocando o erro. Para fazer isso, primeiro você precisa saber o GUID de classe (identificador global exclusivo) correto do dispositivo em questão seguindo estas etapas:
Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar. Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos. No Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria do dispositivo para o qual você deseja visualizar o GUID da classe. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo driver e escolha Propriedades. Abra a guia Detalhes . Clique no menu suspenso e escolha Class GUID.
O Class GUID será exibido na seção Value e se parecerá com isso {ca3e7ab9-b4c3-4ae6-8251-579ef933890f}. Agora, com o Class GUID, você pode excluir as chaves de filtro do registro do dispositivo problemático.
Como essa é uma operação do registro, é recomendável fazer backup do registro ou criar um ponto de restauração do sistema como medidas cautelares necessárias. Feito isso, você pode proceder da seguinte forma:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\DeviceDriverGUIDANo local, no painel direito, clique com o botão direito do mouse no valor UpperFilters e escolha Excluir.Clique em Sim para confirmar a ação. Em seguida, exclua o valor LowerFilters se existir para a mesma subchave de classe GUID. Saia do Editor do Registro quando terminar. Reinicie seu PC.
Leia: Solucionar problemas e corrigir problemas de driver de dispositivo no Windows
Espero que esta postagem ajude você!
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