Se você vir o O Windows não consegue encontrar “C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe ” ao abrir o Outlook no Windows 11/10, as soluções fornecidas neste artigo ajudarão você a corrigir o problema. Este erro não permite que você abra o Outlook. Além do Outlook, esse erro pode ocorrer em qualquer aplicativo do Microsoft Office, como Word, Excel, etc. Portanto, as soluções fornecidas aqui também se aplicam a outros aplicativos do Office se eles mostrarem a mesma mensagem de erro.
O completo mensagem de erro é a seguinte:
O Windows não pode encontrar “C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe.” Certifique-se de ter digitado o nome corretamente e tente novamente.
Windows não é possível localizar C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe
As soluções a seguir ajudarão você a resolver o problema de o Windows não encontrar “C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\Office16\ outlook.exe” ao abrir o Outlook.
Desative temporariamente seu AntivirusDelete a chave outlook.exe do IEFO no Registro do WindowsReparar o OfficeDesinstalar e reinstalar o Office
Antes de iniciar nossa discussão sobre essas correções, vamos falar sobre a causa mais comum de este erro.
Esse tipo de problema pode ser causado devido a infecção por vírus ou malware. Há uma entrada no Registro do Windows chamada IFEO (Opções de execução de arquivo de imagem). As opções de execução do arquivo de imagem (IFEO) são usadas para depuração. A Microsoft adicionou a chave IFEO no Registro para dar aos desenvolvedores uma opção para depurar o software.
Malware pode atacar seu computador aproveitando as opções de execução de arquivo de imagem. Dê uma olhada nas possíveis maneiras pelas quais o malware pode atacar seu sistema:
Ele pode anexar um executável a um executável popular do Windows para que o código seja executado quando você iniciar esse programa. Ele pode interferir no software de proteção, como antivírus ou antimalware, anexando um depurador ao executável principal de um programa específico.
Você também pode impedir que um programa específico seja iniciado em seu sistema criando um depurador para seu executável na chave IFEO. Eu testei no Google Chrome e recebi a mesma mensagem de erro que os usuários receberam ao iniciar o Outlook. Se você quiser testá-lo em seu PC, sugerimos que você crie um Ponto de Restauração do Sistema e faça backup de seu Registro antes de continuar.
Tenha cuidado ao modificar o Registro do Windows, pois qualquer erro pode levar a erros graves. A chave IEFO está disponível no seguinte caminho no Editor do Registro.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Abri o Editor do Registro e fui para o endereço mencionado acima ( copiou o caminho e colou na barra de endereços do Editor do Registro e pressione Enter). Para testá-lo no Chrome, primeiro, procurei a subchave executável do Chrome (chrome.exe) na chave Opções de execução do arquivo de imagem. A chave não estava disponível. Portanto, eu o criei manualmente. Para isso, segui os seguintes passos:
Cliquei com o botão direito do mouse na subchave Opções de execuções de arquivos de imagem.Selecionei “Novo > Chave.” Denominei esta chave recém-criada chrome.exe.Selecionei a chrome.exe subchave.Clique com o botão direito do mouse no lado direito e selecione “Novo > Valor da string.” Deu o nome Depurador a este valor. Clique com o botão direito do mouse em Valor do depurador e selecionou Modificar. Digite ntsd-d nos dados do valor e clique em OK.
Ao clicar em OK, meu antivírus detectou malware no meu sistema e fechou imediatamente o Editor do Registro. Depois disso, quando abri o Chrome, recebi a seguinte mensagem de erro:
O Windows não consegue encontrar “C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe.” Verifique se você digitou o nome corretamente e tente novamente.
Esse truque é usado por malware para infectar os sistemas dos usuários. Portanto, o software antivírus impede que o aplicativo afetado seja iniciado. Isso ocorre porque uma vez que o aplicativo é iniciado com sucesso, o código malicioso pode ser executado.
O antivírus também me impediu de abrir o Editor do Registro. Para tornar as coisas normais novamente, desinstalei meu antivírus e consegui abrir o Editor do Registro. Depois disso, excluí a subchave chrome.exe e reinstalei o antivírus.
Vamos falar sobre as soluções para corrigir esse problema.
1] Desative temporariamente seu antivírus
Agora, acho que você entendeu tudo. Portanto, desative seu software antivírus e veja se ele resolve seu problema. Se você conseguir abrir o Outlook após desabilitar seu antivírus, uma das seguintes condições é verdadeira:
Seu antivírus está considerando o Outlook como uma ameaça e impedindo-o de ser iniciado. Existe um valor de depurador que pode ser criado por malware para a chave executável do Outlook na entrada Opções de Execução de Arquivo de Imagem no Registro.
Se o problema estiver ocorrendo devido ao caso 1 mencionado acima, atualize seu software antivírus. Você também pode tentar adicionar o Outlook.exe como uma exceção ao seu antivírus. Verifique se isso resolve seu problema ou não.
Se o problema estiver ocorrendo devido ao caso 2 mencionado acima, você deve excluir a chave outlook.exe do seu Registro. Falamos sobre isso na próxima correção.
2] Exclua a chave outlook.exe do IEFO no Registro do Windows
Se o problema persistir, pode haver um outlook.exe key na entrada IEFO no Registro em seu PC com Windows. Nesse caso, a exclusão da chave outlook.exe resolverá o problema. No entanto, recomendamos que todos os usuários afetados sigam essa correção, mesmo que a correção anterior tenha funcionado para eles. Este método informará se um valor do depurador foi criado por malware em seu registro ou não.
Antes de continuar, sugere-se criar um Ponto de Restauração do Sistema e fazer backup do Registro. Siga as etapas abaixo:
Abra o Editor do Registro.Vá para o caminho que mencionamos anteriormente neste artigo.Expanda a chave Opções de execução de arquivo de imagem e procure a subchave outlook.exe.Se a subchave outlook.exe estiver disponível sob a chave Opções de Execução de Arquivo de Imagem no Editor do Registro, exclua-o. Para fazer isso, clique com o botão direito nele e selecione Excluir.
Como descrevi acima, talvez você não consiga abrir o Editor do Registro. Se isso acontecer, desative seu antivírus. Se isso não funcionar, desinstale o antivírus. Antes de desinstalar o antivírus, certifique-se de ter a chave de ativação do produto. Verifique seu e-mail para obter a chave do antivírus se você comprou o antivírus online. Sem a chave do produto, você não poderá ativar seu antivírus novamente após reinstalá-lo.
Isso deve corrigir o problema. Se não houver subchave Outlook.exe na chave Opções de Execução de Arquivo de Imagem no Registro, o problema está ocorrendo devido a outro motivo.
3] Reparar Office
O problema também pode ser ocorrendo devido aos arquivos corrompidos do Office. Sugerimos que você repare o Microsoft Office e veja se isso ajuda. Reparar o Office geralmente corrige a maioria dos problemas que ocorrem com os aplicativos do Office. Primeiro, execute um reparo rápido. Se isso não funcionar, execute um reparo online. Isso deve funcionar.
4] Desinstale e reinstale o Office
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, desinstale e reinstale o Microsoft Office. Antes de desinstalar o Microsoft Office, verifique se você tem a chave do produto.
Ler: O Outlook não funciona após a atualização do Windows 11.
Onde está meu Outlook EXE?
A pasta EXE do Outlook está localizada em sua unidade C dentro da pasta Microsoft Office. Abra o Explorador de Arquivos e vá para o seguinte caminho:
C:\Program Files\Microsoft Office
Dependendo do número da sua versão do Microsoft Office, você encontrará uma pasta lá. Por exemplo, se você tiver o Office 2016, 2019 e 2021, encontrará a pasta Office16 lá. Abra essa pasta e você encontrará o arquivo outlook.exe lá.
Ler: Outlook não funciona após a atualização do Windows 11
Como faço para reparar o Microsoft Outlook ?
Para reparar o Microsoft Outlook, você precisa reparar todo o pacote do Office. Para fazer isso, abra as Configurações do Windows 11/10 e vá para “Aplicativos > Aplicativos instalados”. No Windows 10 e no Windows 11 antes da atualização 22H2, você encontrará Aplicativos e recursos no lugar dos aplicativos instalados. Agora, localize o aplicativo do Microsoft Office, clique nele e selecione Modificar. Você verá a opção Reparar.
Espero que isso ajude.
Ler a seguir: este arquivo de dados está associado a um erro de arquivo OST de conta de email.