Os usuários do Windows às vezes relatam problemas estranhos de tempos em tempos no fórum da Microsoft. Alguns usuários relataram esse problema ao perceber que os aplicativos Client Server Runtime Process e Desktop Window Manager estão consumindo seus recursos de GPU do nada enquanto apenas movem o mouse ou percorrem uma página.
Pode ser normal
Se você estiver enfrentando esse problema em um dispositivo em que acabou de instalar o Windows 11, isso é normal. Na primeira inicialização, vários recursos como Windows Update, Segurança do Windows e Antimalware Service Executable procuram novos pacotes e definições em segundo plano. Além disso, o Windows também executa a operação de indexação de arquivos.
Então, se você estiver tendo uma experiência lenta e lenta, não se preocupe. Aguarde alguns minutos e tudo deve voltar ao normal novamente.
Correção 1 – Instale o Windows Update, definições de segurança
Depois de atualizar para o Windows 11 ou uma nova inicialização, você deve verifique e instale todas as atualizações do Windows disponíveis em seu computador.
1. Abra a caixa Executar. Se você pressionar as teclas Windows+R, ele abrirá.
2. Em seguida, copie e cole este termo e pressione Enter.
ms-settings:windowsupdate
Isso abrirá a página do Windows Update diretamente. Quando isso acontecer, dê uma olhada no painel do lado direito. Verifique se algum pacote ou definição de segurança está sendo baixado.
3. Se não houver download de atualizações, toque em”Verificar atualizações“.
O Windows se conectará ao servidor e baixará o pacote mais recente.
4. Enquanto você aguarda o download dessas atualizações, clique em “Opções avançadas“.
5. Lá, clique em “Atualizações opcionais” para explorar todas as atualizações opcionais disponíveis para o seu dispositivo.
Essas atualizações geralmente contêm pacotes de drivers.
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6. Agora, verifique todas as atualizações opcionais e clique em”Baixar e instalar“para fazer o download e instalá-las também.
Depois que essas atualizações opcionais estiverem instaladas, você poderá voltar à página principal página de atualização.
Quando todas as atualizações são baixadas e instaladas, você pode voltar para o
7. Por fim, quando você vir “Reiniciar agora” para reiniciar a máquina.
Correção 2 – Desative os recursos de aceleração de hardware
Você deve desativar o acelerador de hardware Recurso de agendamento de GPU para corrigir o problema.
1. Basta clicar com o botão direito do mouse uma vez na área de trabalho e tocar em”Configurações de exibição“no menu de contexto.
2. Quando você chegar à página de configurações de exibição, vá até o fim e toque em”Gráficos“.
3. Na página de configurações de gráficos, procure a configuração “Programação de GPU acelerada por hardware”.
4. Desative-o para”Desativar“para desativar esse recurso em seu computador.
Depois de desativar esse recurso, você verá este prompt”Reinicie seu PC para aplicar seu alterações.“. Portanto, feche todos os aplicativos que você abriu e reinicie o sistema.
O problema desaparecerá assim que você reinicializar seu computador.
Correção 3 – Pare de usar efeitos de transparência
Às vezes, os efeitos de transparência em seu sistema podem criar esse problema de uso excessivo da GPU.
1. Abrir configurações. Pressionando as teclas Tecla Windows+I juntas.
2. Agora, toque em “Personalizações” no lado esquerdo da tela.
3. Agora, vá para o painel direito e clique na opção”Cores“.
4. Agora, certifique-se de que a opção”Efeitos de transparência“esteja ativada para”Desativado“.
Feche a página Configurações. Em seguida, volte para a página do gerenciador de tarefas novamente.
Correção 4 – Reinicie o driver gráfico
Uma das maneiras mais rápidas de resolver problemas relacionados à GPU é reiniciar o driver gráfico em seu computador. Não há uma maneira padrão de reiniciar o driver gráfico.
Você precisa pressionar Ctrl+tecla Windows+Shift +B todas essas quatro teclas juntas.
Agora, a tela ficará preta, pois o driver gráfico desliga e em alguns segundos ele estará de volta novamente, quando o driver for reiniciado. Agora, vá para o Gerenciador de Tarefas e verifique se o Processo de Tempo de Execução do Servidor do Cliente e/ou o Gerenciador de Janelas da Área de Trabalho estão consumindo enormes recursos da GPU.
Correção 5 – Defina o PMM para o modo Máximo
[PARA USUÁRIOS NVIDIA]
Os usuários de placas gráficas NVIDIA podem ajustar as configurações do Modo de gerenciamento de energia para as configurações máximas.
1. Primeiro, inicie o aplicativo NVIDIA Control Panel. Use o menu iniciar para abri-lo.
2. Agora, selecione “Gerenciar configurações 3D” no painel esquerdo.
3. Vá para “Configurações globais” na parte direita da tela.
4. Aqui, role para baixo e selecione o”Modo de gerenciamento de energia“e defina-o como”Preferir desempenho máximo“na lista suspensa.
5. Depois disso, toque em “Aplicar” para aplicar esta modificação.
Depois disso, feche o aplicativo NVIDIA Control Panel. Você precisa reiniciar seu dispositivo.
Em seguida, teste se isso funciona.
Correção 6 – Desative os efeitos HDR
HDR ou High Dynamic Range pode fazer com que o csrss.exe e o dwm.exe consumam recursos da GPU em segundo plano, mesmo quando você não estiver assistindo a conteúdo não HDR. Portanto, tente desativar esse recurso.
1. Clique no ícone do Windows para abrir a página inicial.
2. Lá, toque em”Configurações“para abri-lo.
3. Em seguida, toque em “Sistema” no painel esquerdo.
4. Em seguida, clique em “Exibir” para acessá-lo.
5. Agora, na configuração”Brilho e cor”, toque nas configurações de”HDR“.
6. Em seguida, defina esta configuração de HDR para “Desligado“.
Depois disso, feche a janela Configurações. Essa alteração não terá efeito até que você reinicie o dispositivo. Além disso, se você perceber que a configuração WCG está habilitada em seu sistema, desligue-a também.
O problema será resolvido assim que você reiniciar o dispositivo.
Correção 7 – Reverta o driver gráfico
Se o problema estiver ocorrendo logo após a atualização da placa gráfica, reverter a atualização do driver deve ajudá-lo a resolver o problema.
1. Primeiro, toque com o botão direito do mouse noícone do Windows e toque em “Gerenciador de dispositivos” para acessá-lo.
2. Ao abrir a página do Gerenciador de dispositivos, basta expandir a lista de dispositivos “Adaptador de vídeo”.
3. Basta tocar com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo que você está usando e tocar em”Propriedades“.
4. Agora, vá para a guia”Driver“quando a página Propriedades abrir.
5. Aqui, basta tocar em “Reverter driver” para reverter o driver gráfico anterior.
6. Em seguida, você pode escolher qualquer motivo entre as opções disponíveis. Escolhemos a “versão anterior do driver com melhor desempenho“.
7. Depois disso, clique em”Sim“.
Deixe o Windows algum tempo para que ele possa reverter o driver gráfico do seu computador. Seu computador pode reiniciar automaticamente. Quando o dispositivo reiniciar, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique o uso da GPU do csrss.exe lá.
Tudo deve parecer normal.
Correção 8 – Atualize o driver gráfico
Os drivers antigos da placa gráfica podem causar esse problema. Portanto, atualize sua placa gráfica.
Standard Way –
Se você estiver usando uma placa gráfica integrada (como Intel Iris), siga estas etapas para atualizar a placa gráfica. Você pode fazer isso em Configurações.
1. Abra a página Configurações. Portanto, pressione as teclas Windows + I juntas.
2. Quando você abrir a página Configurações, clique em”Sistema” configurações.
3. Depois disso, no lado direito, toque nas configurações de “Exibir” para acessá-las.
4. Em seguida, clique em “Exibição avançada” para acessá-la.
5. Na página de exibição avançada, toque na opção”Propriedades do adaptador de exibição para a exibição 1“.
6. Isso abre a página de propriedades do driver gráfico. Então, vá para a guia”Adaptador“.
7. Depois disso, toque em”Propriedades“para acessar isso.
8. Em seguida, visite a guia”Driver“.
9. Aqui, clique em “Atualizar driver” para atualizar o driver gráfico.
10. Chegando à próxima página, você pode ver a caixa de mensagem”Como você deseja pesquisar por motoristas?”.
11. Portanto, clique em “Pesquisar automaticamente por drivers” para acessá-lo.
Dessa forma, o Windows procurará o pacote de driver mais recente para o adaptador de vídeo. Você precisa esperar que o Windows instale o driver em seu computador.
Reinicie seu computador quando o driver do adaptador estiver instalado. Teste se isso funciona.
NOTA –
Às vezes você pode ver que esta mensagem apareceu.
Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados
1. Nesse caso, clique em”Pesquisar drivers atualizados no Windows Update“.
Veja no Windows Update se alguma atualização de vídeo já está sendo baixada ou não.
2. Se você não conseguir encontrá-lo lá, toque em “Opções avançadas”.
3. No painel direito, clique na opção”Atualizações opcionais” para acessá-la.
Aqui, ao expandir a opção”Atualizações opcionais”para encontrar a lista de drivers gráficos.
4. Marque essas caixas e clique em”Baixar e instalar” para instalar essas atualizações.
Usuários de placas de vídeo dedicadas –
Se você estiver usando uma placa de vídeo dedicada (como GeForce ou AMD), siga estas etapas.
Cartão NVIDIA
1. Inicie o aplicativo GeForce Experience em seu sistema.
2. Agora, visite a área “DRIVERS”. Aguarde até o GeForce Experience para identificar o driver mais recente disponível.
3. Depois disso, clique em”Download” para fazer o download da versão mais recente do driver.
Aguarde o download do driver corretamente. Normalmente, o tamanho do driver é superior a 600 MB. Então, deixe o download terminar.
4. Feito isso, clique na opção”INSTALAÇÃO PERSONALIZADA“.
5. Você pode marcar a caixa de seleção “Executar uma instalação limpa” na janela do instalador.
6. Em seguida, toque em “INSTALAR” na mesma tela para prosseguir com o processo final de instalação.
Seja paciente como Windows irá instalar o driver da placa gráfica no seu dispositivo.
Depois disso, verifique se o Desktop Window Manager e o Client Server Runtime Process estão consumindo recursos da GPU ou não.
Correção 9 – Desinstalar e reinstale o driver gráfico
Se tudo mais falhar, você pode desinstalar o adaptador de vídeo atual e reinstalar o mesmo.
1. Primeiro, pressione as teclas Windows+X juntas.
2. Em seguida, toque em “Gerenciador de dispositivos” para acessar o Gerenciador de dispositivos.
3. Quando a página do Gerenciador de dispositivos abrir, clique uma vez em “Adaptadores de vídeo“.
4. Em seguida, toque com o botão direito do mouse no dispositivo e toque em”Desinstalar dispositivo“.
5. No pequeno painel Desinstalar dispositivo, marque a caixa “Tentativa de remover o driver deste dispositivo”.
6. Em seguida, toque em “Desinstalar” para desinstalar o driver.
Depois disso, feche o Gerenciador de dispositivos. Em seguida, reinicie seu computador e o Windows o instalará automaticamente.
Teste se isso funciona.
Sambit é um engenheiro mecânico por qualificação que adora escrever sobre o Windows 10 e soluções para os problemas mais estranhos possíveis.
