Recentemente, muitos usuários de iPhone/iPad tiveram um problema incomum em seus iPhones/iPads. O problema é que os aplicativos não estão sendo baixados da App Store em seus telefones.
Não conseguir baixar aplicativos da loja de aplicativos deixou a maioria dos usuários de iPhone frustrados e pode ser por falta de armazenamento espaço, data e hora incorretas, problemas com o ID da Apple, como a atualização da senha, etc.
Não se preocupe se você também estiver enfrentando esse problema com seus iPhones, pois mantendo esses fatores em mente, nós compilamos um conjunto de correções neste artigo abaixo que o ajudarão a resolver esse problema.
Correções preliminares –
Verifique primeiro a conexão com a Internet no seu iPhone. Você pode fazer isso abrindo o aplicativo do YouTube e tentando reproduzir qualquer vídeo. Se houver algum problema com a conectividade com a Internet, reinicie o roteador wifi se estiver usando uma rede wifi ou desative a conexão de dados móveis e ative-a no seu iPhone. Desconecte a conexão com a Internet (Wi-Fi ou Mobile Data) e reinicie o iPhone uma vez. Depois que o iPhone for reiniciado, conecte a conexão à Internet de volta ao seu iPhone e verifique se os aplicativos estão sendo baixados na sua App Store.
Caso contrário, tente nossas outras soluções fornecidas abaixo.
Correção 1 – Sair e entrar no iPhone novamente
Se o usuário alterou recentemente a senha por motivos de segurança, isso pode criar problemas no seu iPhone, pois ele salvou sua senha antiga e também está usando a mesma para a App Store. Portanto, precisamos sair e entrar com sucesso e, em seguida, tentar verificar se os aplicativos estão sendo baixados na App Store.
Etapa 1: depois de desbloquear o iPhone, abra a página Configurações tocando no botão ícone configurações conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 2: agora toque na sua caixa de ID da Apple na parte superior da página Configurações. p>
Etapa 3: role a página do ID Apple até a parte inferior e toque na opção Sair uma vez.
Etapa 4: Digite sua senha do ID Apple e toque em Desativar no canto superior direito da janela solicitada, conforme mostrado abaixo.
Etapa 5: em seguida, alterne o botão de alternância Saúde, Chaves e Safari para manter uma cópia de seus dados em seu iPhone. p>
Etapa 6: agora toque no botão Sair uma vez, conforme mostrado abaixo.
Etapa 7: confirme a decisão de sair tocando em Sair na janela pop-up.
Etapa 8: isso começará a copiar os dados do iCloud e sair do ID Apple.
Etapa 9: depois de sair, toque em Fazer login no seu iPhone uma vez.
Etapa 10: insira seu ID Apple na janela que aparece e toque em Próximo para continuar.
Etapa 11: agora digite sua senha e toque em Avançar strong> para continuar.
Etapa 12: ele enviará um código de verificação em duas etapas para seu número de telefone. Digite-o para continuar.
Etapa 13: Você deve inserir a senha do iPhone.
Etapa 14: Toque em Mesclar para continuar. Você também pode escolher Não mesclar se não quiser que seu calendário, dados do Safari e contatos sejam mesclados.
Correção 2 – Altere as configurações de restrições de aplicativos
Restrições de conteúdo se habilitado no seu iPhone, pode ser responsável por esse problema, pois não permite que os usuários baixem alguns aplicativos de conteúdo adulto em seus iPhones. Portanto, altere as configurações de restrições do aplicativo seguindo as etapas abaixo.
Etapa 1: Abra a página Configurações no seu iPhone.
Etapa 2: Em seguida, vá para a opção Tempo de tela, conforme mostrado abaixo.
Etapa 3: Em seguida, toque na opção Restrições de conteúdo e privacidade.
Etapa 4: Agora selecione a opção Restrições de conteúdo tocando nela uma vez.
Etapa 5: toque na opção Aplicativos.
Etapa 6: na página Aplicativos, verifique se você selecionou a opção Permitir tocando nela uma vez, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Correção 3 – Redefinir as configurações de rede
A maioria dos usuários do iPhone afirma que simplesmente redefinir as configurações de rede pode realmente corrigir esse problema. Portanto, recomendamos tentar redefinir as configurações de rede no seu iPhone e verificar se funciona.
Siga as etapas abaixo sobre como redefinir as configurações de rede.
Etapa 1: toque no ícone ícone Configurações na tela inicial para abrir a página Configurações no seu iPhone.
Etapa 2: em seguida, vá para a opção Geral tocando nela conforme mostrado abaixo.
Etapa 3: agora toque na opção Transferir ou Redefinir iPhone na parte inferior da página Geral.
Etapa 4: então você pode tocar no botão Redefinir uma vez.
Etapa 5: escolha Redefinir configurações de rede no menu tocando nele uma vez, conforme mostrado abaixo.
Etapa 6: Digite a senha conforme mostrado abaixo para continuar.
Etapa 7: Finalmente, toque em Redefinir configurações de rede como mostrado abaixo.
Etapa 8: isso inicia a redefinição das configurações de rede no seu iPhone.
Correção 4 – Verifique o iPhone Armazenamento
Existe a possibilidade de que a falta de armazenamento do iPhone possa ser responsável por aplicativos não serem baixados no seu iPhone através da App Store. Portanto, uma maneira de resolver isso é verificar se o armazenamento do iPhone está cheio no seu iPhone usando as etapas abaixo.
Etapa 1: primeiro abra a página Configurações no seu iPhone.
Etapa 2: Em seguida, toque na opção Geral uma vez para ir para a página Geral.
Etapa 3: Agora escolha o Armazenamento do iPhone strong> tocando nela uma vez, conforme mostrado abaixo.
Etapa 4: na página de armazenamento do iPhone, você verá todo o conteúdo, vídeos, fotos, aplicativos e outros tipos de coisas que foram armazenadas no seu iPhone que está causando esse problema.
Etapa 5: Então você precisa descobrir o que deve ser excluído para liberar espaço para baixar os novos aplicativos da App Store.
Passo 6: Depois de liberar espaço no seu iPhone, tente abrir a App Store e baixar o aplicativo desejado e veja se funcionou.
Correção 5 – Altere as configurações de data e hora
Alguns usuários do iPhone expressaram que conseguiram resolver esse problema simplesmente ajustar as configurações de data e hora definindo o fuso horário correto automaticamente ou manualmente em seus iPhones. Portanto, sugerimos que nossos usuários também tentem fazer o mesmo com a ajuda das etapas explicadas abaixo.
Etapa 1: vá para a página Configurações no seu iPhone depois de desbloqueá-lo.
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Etapa 2: Em seguida, toque na opção Geral uma vez.
Etapa 3: Agora escolha a opção Data e hora tocando nela uma vez, conforme mostrado abaixo.
Etapa 4: ative a opçãoDefinir automaticamente tocando no botão de alternância, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 5: caso contrário, você pode definir manualmente o fuso horário tocando na opção Fuso horário depois de desativar a opção Definir automaticamente.
Etapa 6: depois de definir o fuso horário correto, verifique se o problema foi corrigido.
Correção 6 – Pausar o download e retomá-lo novamente
Quando qualquer aplicativo o download fica travado durante o download, ele pode ser pausado para ser retomado novamente após algum tempo. Isso iniciará o download novamente e começará a baixar o aplicativo sem nenhum problema. Funcionou para muitos usuários, por isso recomendamos que nossos usuários também tentem esse método uma vez.
Etapa 1: primeiro, tente baixar o aplicativo que você deseja na App Store.
Etapa 2: Se você achar que o aplicativo travou, vá para a tela inicial.
Etapa 3: haverá um ícone do aplicativo que você está tentando baixar com o sinal de carregamento dentro dele.
Etapa 4: basta tocar longamente no ícone e selecionar Pausar download no menu de contexto tocando nele, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 5: depois isso, espere um pouco e toque no ícone do aplicativo novamente para começar a retomar o download novamente.
Correção 7 – Desative o Modo de Dados Baixos
Se o usuário ativou a configuração do modo de dados baixos para sua conexão com a Internet, seja Wi-Fi ou rede móvel, isso causará um problema ao baixar qualquer aplicativo pesado na App Store no seu iPhone. Então, vamos tentar desativar o modo de poucos dados e ver se isso ajuda.
Etapa 1: primeiro abra a página Configurações no seu iPhone.
Etapa 2: em seguida, toque na opção Wi-Fi como mostrado abaixo.
Etapa 3: selecione a rede Wi-Fi que você usa no seu iPhone, tocando nele.
Etapa 4: na página da rede Wi-Fi, desative a opção Modo de poucos dados tocando no botão de alternância como mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 5: você também precisa fazer o mesmo com os dados móveis. Para isso, você precisa voltar para a página Configurações .
Etapa 6: toque na opção Dados móveis uma vez.
Etapa 7: agora escolha as Opções de dados móveis na parte superior, conforme mostrado abaixo.
Etapa 8: verifique se o Modo de poucos dados é desativada Desativada tocando no botão de alternância, conforme mostrado abaixo.
Depois de fazer isso, verifique se os aplicativos estão sendo baixados no App Store ou não.
Correção 8 – Edite as configurações de download de aplicativos
Há chances muito boas de que esse problema ocorra com jogadores que tentam baixar um aplicativo de jogos com mais de 200 MB. Porque, por padrão, a configuração de downloads de aplicativos está definida para a opção Perguntar se tiver mais de 200 MB, que não permitirá o download de nenhum aplicativo com mais de 200 MB. Então, vamos mudar isso e ver se isso pode nos ajudar a baixar os aplicativos sem problemas.
Etapa 1: vá para a página Configurações tocando no ícone Configurações no ícone Tela inicial do iPhone.
Etapa 2: agora role para baixo na página Configurações e toque na opção Aplicativo Loja uma vez.
Etapa 3: em seguida, toque na opção Downloads de aplicativos na seção Dados móveis, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 4: por fim, toque em Sempre permitir na página de downloads de aplicativos, conforme mostrado abaixo.
Etapa 5: depois de alterar a configuração de downloads de aplicativos, verifique se você consegue baixar o aplicativo desejado.
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