A Google Play Store é um dos aplicativos mais importantes quando se trata de qualquer dispositivo Android. É através desse mesmo aplicativo que você instala os aplicativos que precisa no seu aparelho. É óbvio que você ficará extremamente frustrado se algo acontecer com este aplicativo. Infelizmente, a Google Play Store parou é um desses erros frustrantes que pode desencorajar qualquer um. Algumas causas potenciais pelas quais você pode estar recebendo esse erro são um cache corrompido da Google Play Store, falta de memória interna, conta do Google corrompida, problemas de rede etc. Seja qual for o motivo, você pode seguir cegamente as soluções listadas em nosso artigo, uma por uma e temos certeza de que você não sairá desta página desapontado!
Continue lendo para saber como você pode corrigir o problema de
com facilidade e rapidez. strong>Infelizmente, a Google Play Store parou com a ajuda de algumas soluções simples.
Observação: com base no modelo do seu telefone e na versão do sistema operacional Android, as imagens e etapas usadas neste artigo podem variar um pouco. Informe-nos na seção de comentários se estiver achando difícil descobrir as opções de configuração do seu telefone.
Solução 1: execute etapas básicas de solução de problemas
Antes de irmos para o principal soluções, vamos tentar algumas correções rápidas.
A primeira solução, obviamente, seria tentar reiniciar seu dispositivo Android. Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando bem ou não. Se você estiver em uma rede Wi-Fi, tente alternar para uma rede diferente ou para dados de celular e vice-versa. Verifique se você tem pelo menos 1 GB de armazenamento interno disponível. Certifique-se de que seu dispositivo Android tenha as atualizações de software mais recentes.
Se nenhuma das dicas básicas de solução de problemas resolver seu problema, vamos em frente e experimente os métodos listados aqui, um por um.
Solução 2: limpe os dados e o cache do aplicativo Google Play Store
Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações.
>Etapa 2: na tela Configurações, clique na opção Aplicativos.
Etapa 3: agora percorra a lista de aplicativos e clique em Google Play Store.
Etapa 4: na tela de informações do aplicativo, clique no ícone Opção Armazenamento.
Etapa 5: agora na tela Armazenamento, na parte inferior, clique nos botões Limpar dados e Limpar cache para limpar os dados do aplicativo e o cache do aplicativo, respectivamente.
Verifique se o problema foi resolvido ou não. Caso contrário, tente reiniciar seu dispositivo e verifique o problema.
Solução 3: desinstale e reinstale as atualizações da Google Play Store
Às vezes, o problema pode ser causado por atualizações corrompidas da Play Store. Nesse método, vamos desinstalar as atualizações da Play Store e restaurar a Play Store para a versão mais recente disponível.
Etapa 1: novamente, clique em Configurações aplicativo para iniciá-lo.
Etapa 2: clique no bloco chamado Aplicativos.
Etapa 3: na tela Aplicativos, role para baixo, localize e clique em Google Play Store.
Etapa 4: na tela Informações do aplicativo da Google Play Store, no canto superior direito da tela, clique noícone de três pontos verticais strong>.
Etapa 5: no pequeno menu que se expande, clique na opção Desinstalar atualizações.
Etapa 6: Agora você receberá uma pequena mensagem pop-up perguntando se deseja prosseguir com a desinstalação das atualizações ou não. Clique no botão OK para continuar.
Etapa 7: agora, volte para a gaveta de aplicativos e clique na Play Store ícone para iniciar o aplicativo.
Etapa 8: quando Play Store strong> abre, no canto superior direito da tela, clique no seu ícone de perfil.
Etapa 9: a seguir, clique no ícone Opção Configurações.
Etapa 10: na tela Configurações, na parte inferior, clique no botão seta para baixo associado com a opção Sobre para expandi-lo.
Etapa 11: agora, na seção Versão da Play Store, clique no ícone Link Atualizar Play Store para atualizar sua Play Store para a versão mais recente disponível. Isso deve resolver seu problema imediatamente.
Solução 4: remova e adicione novamente sua Conta do Google
Se o problema ainda não for resolvido, vamos remover sua conta do Google e tentar adicioná-la novamente uma vez.
Etapa 1: clique no ícone do aplicativo Configurações na gaveta de aplicativos.
Etapa 2: nas opções de Configurações, clique no que diz Contas e backup.
Etapa 3: na tela Contas e backup, clique na opção Gerenciar contas.
Etapa 4: agora clique na Conta do Google para a qual você está obtendo o Infelizmente, a Google Play Store parou erro. Vamos remover esta conta e adicioná-la novamente.
Etapa 5: na tela a seguir, clique no botãoRemover conta e em seguida, clique no botão voltar na parte superior.
Etapa 6: agora você voltará ao Gerenciar contas tela mais uma vez. Na parte inferior da tela, clique na opção Adicionar conta.
Etapa 7: no tipo de conta disponível, clique na que diz Google.
Agora você pode seguir as instruções na tela para adicionar a conta do Google removida. Você pode até adicionar uma conta diferente completamente. Depois que a conta for completamente adicionada, verifique se o problema foi resolvido.
Informe-nos na seção de comentários qual método corrigiu o problema para você.
Espero que tenha gostado de ler o artigo. Fique ligado e feliz nerd!
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