A Apple TV precisa ser repensada
A Apple fez a aposta errada quando construiu a Apple TV em torno de aplicativos e uma App Store quando, em vez disso, deveria ter se concentrado em simplificar a experiência da TV, como Steve Jobs prometeu Faz.
A Apple TV foi o projeto”hobby”da Apple que viu poucas atualizações de hardware desde seu início em 2006 até sua reinvenção em 2015. Foi um momento emocionante quando a Apple finalmente declarou que a Apple TV não era mais um hobby em 2014 e lançou a Apple TV atualizada em 2015.
Isso o modelo de quarta geração introduziu uma App Store e o aplicativo Apple TV, e a Apple prometeu que”o futuro da TV são os aplicativos”. O aplicativo Apple TV seria o grande unificador de conteúdo, enquanto os aplicativos de entretenimento seriam fáceis de configurar e fazer login no lançamento.
Eventualmente, os usuários não precisariam ter contas ou logins. Em vez disso, tudo fluiria pelo aplicativo Apple TV e seu sistema de canais. Os aplicativos seriam necessários apenas para jogar ou procurar imóveis, não para procurar o que assistir.
Em vez disso, o aplicativo Apple TV foi praticamente ignorado pelos principais players. A Netflix se recusou a permitir que seu serviço fosse catalogado ou adicionado ao sistema Up Next. O lançamento de novos serviços não se preocupou com o sistema de Canais, optando por aplicativos separados que faziam o mínimo para se integrar à plataforma.
Não precisava ser assim.
O futuro da televisão não é o Apple TV+
Antes de Steve Jobs falecer em 2011, parecia que ele havia descoberto o segredo da TV simplificada. A Apple TV de terceira geração que adquirimos em 2012 não parecia se encaixar em qualquer visão que Jobs estivesse falando, pois emulava outros decodificadores simples de sua época.
A Apple TV de terceira geração provavelmente não era o que Jobs tinha em mente
Qualquer que fosse a ideia mágica de Jobs, ela nunca viria à tona. Parecia que a Apple havia tentado criar um serviço unificado com acordos com empresas de cabo, mas esses acordos nunca foram concretizados, pois Eddy Cue viajou até a exaustão.
Em vez disso, o resultado foi o Apple TV+, um serviço premium de streaming com conteúdo exclusivo. Não era o futuro da televisão, nem era o fino pacote de cabo que tantos previram ou esperavam. Em 2020, a experiência da Apple TV era muito semelhante a outras plataformas.
A Apple falhou em revolucionar a TV, embora algumas partes da plataforma ainda fossem únicas ou úteis em comparação com a concorrência.
As coisas só pioraram a partir daí, pois a grande consolidação do entretenimento afastou ainda mais editores dos canais de TV da Apple. Agora, os usuários não apenas precisam lidar com o aplicativo Apple TV e sua organização, mas também precisam entrar em meia dúzia de serviços populares de streaming separadamente, às vezes com métodos frustrantes.
Ter uma App Store na Apple TV não ajudou em nada a simplificar o processo de assistir à TV — que era o problema que a Apple estava tentando resolver. Os desenvolvedores podem criar suas próprias interfaces de streaming, ignorar as APIs da Apple para controles e garantir que assistir ao conteúdo seja o mais confuso possível ao se mover entre os aplicativos.
O futuro da televisão não está nos aplicativos
O principal problema com a abordagem da Apple é que ela deu muito poder aos distribuidores de conteúdo. Existem várias maneiras de assistir conteúdo na Apple TV em vários aplicativos, cada um com sua própria interface e conjuntos de regras. Não há nada de simples nisso.
Com o lançamento da 4ª Apple TV, a Apple prometeu que o’futuro da TV são aplicativos’
Ao navegar no aplicativo Apple TV, os usuários são apresentados a todos os conteúdos que podem ser iniciados a partir do aplicativo, independentemente do serviço ao qual ele pertence. Tocar no conteúdo pode abrir outro aplicativo, iniciar o programa na Apple TV ou abrir uma janela de compra no iTunes.
Essa experiência se torna ainda mais frustrante porque aplicativos como o Amazon obscurecem qual conteúdo pertence ao Amazon Prime em comparação com outros streamers no aplicativo Amazon. Os usuários podem clicar em um filme, vê-lo como disponível no Amazon Prime, clicar em play e, em seguida, encontrar uma tela”assine a HBO na Amazon”.
Esse problema é agravado pela falta de filtragem ou organização na interface da Apple TV. Depois que um provedor de conteúdo é adicionado, tudo o que o provedor tem em seu catálogo é integrado à guia”Assistir agora”.
Mesmo quando tudo está funcionando corretamente e clicar em um conteúdo abre o aplicativo correto e começa a jogar, a interface que você encontra é um jogo de dados. Pode ser uma interface que suporte a função jog wheel do Siri Remote, pode ter uma sobreposição de quem está nessa cena quando o menu é aberto ou pode fazer quase nada, exceto reproduzir e pausar. Cada aplicativo pode ser diferente.
Alguns aplicativos não suportam a corrida roda devido a interfaces personalizadas
Falando em aplicativos, as diferenças na interface e na navegação podem ser bastante chocantes. O aplicativo Apple TV foi criado para evitar isso, mas os usuários acabam pulando para aplicativos de terceiros, mesmo ao selecionar o conteúdo no aplicativo Apple TV. Seria semelhante ao Apple News abrir uma nova guia do Safari sempre que um artigo for selecionado, em vez de mostrá-lo no aplicativo News.
Os usuários que configuram uma nova Apple TV também terão alguns problemas. Cada aplicativo pode usar uma interface de login diferente. Um pode simplesmente pedir uma senha, outro pedirá aos usuários para abrir um site no iPhone, enquanto outros ainda pedirão aos usuários para abrir um aplicativo específico no iPhone.
A interface de login da Apple usando a biometria do iPhone é a mais rápida e acessível, mas os desenvolvedores não precisam usar esse método.
Finalmente, há o problema mais significativo com a Apple TV-Netflix. Por não ter seu conteúdo exibido no Up Next do aplicativo Apple TV ou em seu catálogo, o Netflix agora é um silo. Isso significa que as pessoas só assistirão ao conteúdo do Netflix porque está tudo em um só lugar, ou esquecerão completamente como uma opção até irem para a tela inicial. Um perde-perde para todos.
O futuro da televisão é uma experiência unificada
Muitas das promessas iniciais da Apple com a Apple TV tinham potencial, mas deu muito espaço de manobra para os desenvolvedores. Talvez seja tarde demais para mudar alguma coisa agora, mas uma coisa é certa: o futuro da TV não são os aplicativos.
Ter streaming de entretenimento distribuído entre vários silos de aplicativos com diferentes interfaces torna as coisas piores para a maioria dos usuários. Em vez disso, a Apple deveria ter construído o aplicativo Apple TV no centro da experiência da Apple TV.
Os menus de nível superior podem controlar o experiência como no PS5
A Apple TV é um aplicativo no hardware da Apple TV, mas deveria ser o centro da interface. As pessoas precisam optar por abrir o aplicativo em vez de como a plataforma funciona, o que o torna menos atraente como plataforma para fornecedores terceirizados.
Para ver como a Apple pode reorientar o aplicativo Apple TV para se tornar a interface principal, procure no Playstation 5 um exemplo fácil. Por padrão, toda a interface é composta por videogames, mas as guias na parte superior permitem que os usuários alternem entre os contextos de jogos e entretenimento.
Os usuários devem ligar a Apple TV e ver a interface unificada da Apple imediatamente, sem a opção de entrar em algum aplicativo desenvolvido por terceiros. Pense na interface do aplicativo Apple TV como ela existe hoje, com os Canais sendo os”aplicativos”nesse contexto.
Semelhante à Apple Watch App Store ou iMessage App Store, deve haver uma Apple TV App Store criada especificamente para aplicativos de entretenimento. Selecione quais aplicativos de entretenimento você usará na Apple TV, ofereça uma página de login usando as credenciais do iCloud Keychain e adicione esse conteúdo à interface da Apple TV.
Os aplicativos individuais ainda podem ter seu conteúdo isolado em suas próprias páginas de aplicativos da Apple TV, mas todos pertencem à mesma interface unificadora. Os usuários nunca se encontrariam em um aplicativo mal projetado que não tira proveito das APIs da Apple, tudo funcionaria e seria uniforme por toda parte.
Apple TV+ está enterrado no O aplicativo Apple TV em vez de ser um local separado
A seguir deve ser a tela principal com uma única linha do tempo do que o usuário está assistindo e, abaixo dela, recomendações baseadas exclusivamente nessa lista. A seção Assistir agora seria sua própria guia separada com conteúdo curado por humanos.
Esse sistema basicamente tornaria cada aplicativo um canal de TV da Apple sem bloquear os usuários na plataforma de pagamento da Apple. Seria uma vitória para os usuários, pois a interface e o conteúdo do vídeo permaneceriam uniformes, ao mesmo tempo em que dariam aos distribuidores de conteúdo acesso aos dados do usuário por meio de login.
Na parte superior da interface haveria grupos de guias separados para diferentes modos. Os usuários viveriam no aplicativo Apple TV, mas outras seções incluiriam jogos, fitness, entretenimento e configurações. O que é mostrado aqui seria baseado no que os usuários assinaram, como Apple Fitness+ ou Apple Arcade.
As outras guias ofereceriam pequenas App Stores para suas respectivas categorias. Pense nisso como Modos de foco, onde cada seção é criada especificamente para o tipo de conteúdo com o qual está interagindo.
Não temos certeza de qual era a visão de Steve Jobs para a Apple TV, mas simplificar a interface e unificar o conteúdo provavelmente seriam objetivos significativos. Certamente, ele queria fazer para o cinema e a TV o que fez para a música – trazer tudo sob um único banner como o iTunes.
O hardware da Apple TV, o aplicativo de TV e o Apple TV+ não são. A nomeação aproximada deve ser a primeira pista de que algo está errado.
O futuro da televisão está ao alcance da Apple
Os distribuidores de conteúdo certamente resistiriam à perda de acesso a aplicativos e interfaces isolados, mas, em última análise, a Apple está em ao controle. Se a Apple optasse por lançar uma nova interface unificadora, poderia fazê-lo usando seu peso e influência.
Apesar dos problemas, o Apple TV 4K é a melhor caixa de streaming do mercado
Claro, um empreendimento tão ousado pode desencadear preocupações antitruste, o que pode explicar por que a Apple hesitaria em fazê-lo. Se bem feito, diminuirá as barreiras e incentivará os usuários a se inscreverem em mais serviços, não em menos.
O hardware da Apple TV continuaria a beneficiar os usuários com seu acesso a outros serviços como Apple Fitness+ e Apple Arcade. O hardware que não é da Apple ainda teria acesso a um aplicativo da Apple TV, mas baseado na nova experiência unificada.
No mínimo, a Apple e a Netflix precisam resolver esse problema bobo para que o conteúdo da Netflix possa ser exibido no aplicativo Apple TV e na interface Up Next. Seria uma vitória para a Netflix e seus usuários, especialmente em um momento em que a plataforma está tendo muita rotatividade devido ao aumento dos preços.
A Apple também deve exigir diretrizes de interface do usuário e fluxos de login. Os elementos básicos devem ser os mesmos em todos os aplicativos de streaming, e todos os aplicativos devem apenas permitir que o usuário faça login por meio da biometria do iPhone.
A interface da Apple TV não t mudou muito ao longo dos anos
Com o lançamento da Apple TV 4K 2022, fica claro que a Apple está comprometida com a distribuição de aplicativos existente e a interface que introduziu em 2015. O sistema operacional não mudou muito ao longo dos anos, então talvez uma revisão esteja em ordem em breve.
Para ser claro, nós amamos a Apple TV e acreditamos que é o melhor lugar para transmitir conteúdo hoje. Seu processador rápido e interface semelhante à da Apple tornam a experiência muito melhor do que as encontradas no Chromecast ou Roku. No entanto, a experiência da Apple não parece exclusiva de sua plataforma, é apenas uma versão aprimorada de seus concorrentes e acreditamos que a Apple pode fazer melhor.
