Em um impulso maciço de comércio eletrônico, a Meta lançou novas maneiras de encontrar e comprar de empresas registradas no WhatsApp. O mensageiro de bate-papo instantâneo agora permitirá que você “navegue nas empresas por categoria – como viagens ou serviços bancários – ou pesquise uma pelo nome para encontrá-la”. No entanto, o lançamento é limitado a mercados selecionados, incluindo Brasil, Indonésia, México, Colômbia e Reino Unido.
A Meta também garante que a privacidade dos usuários seja protegida quando eles usam o recurso de pesquisa de negócios. A empresa também afirma que “o que os usuários pesquisam é processado de uma forma que não pode ser vinculada às suas contas”. Os usuários do WhatsApp no Brasil poderão obter algo extra com isso, pois também poderão pesquisar pequenas empresas.
Além de’Encontre uma empresa’, Meta também nos contou sobre como’Enviar mensagem para uma empresa’e’Comprar de uma empresa’funcionarão no WhatsApp. Poder comprar de uma empresa pelo WhatsApp não é novidade porque a Meta lançou esse recurso há algum tempo na Índia. A ideia é bem simples: os compradores podem adicionar itens ao carrinho visitando a loja, após o que podem fazer um pedido diretamente na janela de bate-papo. Atualmente, a Meta está testando o mesmo recurso para pessoas no Brasil.
Comprar pelo WhatsApp de uma empresa | Imagem: WhatsApp
‘Enviar mensagem para uma empresa’é autoexplicativo. Ele permite que os usuários enviem mensagens a uma empresa para coletar informações sobre como abrir uma conta bancária, comprar uma passagem de trem e fazer pedidos de mantimentos.
Esses recursos devem começar a aparecer em breve em seu aplicativo WhatApp se você mora em qualquer um dos países mencionados acima. Embora a Meta não o tenha mencionado em sua postagem oficial do blog, os “novos caminhos” provavelmente serão lançados por meio de uma atualização do aplicativo. Informe-nos na seção de comentários se você recebeu algum dos novos recursos.
