Portanto, os usuários on-line estão relatando que seus telefones Pixel 7 ou Pixel 7 Pro estão congelando ou não respondendo depois de saírem da reprodução em tela cheia do YouTube. Estranhamente específico, certo?
Um relatório do 9to5 Google explica que não é o aplicativo real que está causando o problema, mas sim a saída do aplicativo. Da mesma forma, navegar pelos botões Home ou App Switcher-ou pelos controles de navegação para o mesmo efeito-enquanto assiste ao conteúdo em tela cheia no YouTube ou YouTube TV pode causar esse problema.
O resultado é um telefone Pixel 7 que não responde, o que não permite que você faça muito além de reiniciar. A tela escurece, como se estivesse travada, mas nenhum esforço parece conseguir desbloqueá-la. O áudio pode continuar a ser reproduzido, mas você deve conseguir interrompê-lo com o botão liga/desliga.
Navegar para longe de outros reprodutores de mídia não produz o mesmo resultado, mas mesmo assim, é mais provável que seja um problema do sistema, e não relacionado especificamente aos aplicativos do YouTube.
O que que fazer se o Pixel 7 travar no YouTube?
Estranho ter um problema como esse em um aplicativo lançado pelo Google em seu próprio telefone.
Na maioria dos casos, o telefone ficará congelado por um pouco e, em seguida, reinicie por conta própria. Você pode tentar ajudá-lo pressionando o botão Liga/Desliga para ajudá-lo a reiniciar mais rapidamente, após o que deve ficar bem. Apenas certifique-se de sair da reprodução em tela cheia antes de fechar o YouTube ou trocar de aplicativo na próxima vez. Mas o que você deve fazer se o problema acontecer com você e mesmo assim não estiver funcionando? Bem, você pode fazer um hard reset pressionando os botões Power e Volume Down por cerca de 15 segundos, ou melhor ainda-até ver que o telefone está reiniciando. Lembre-se de que segurar o combo por qualquer outra duração pode acabar na tela de opções de inicialização e você não quer estar lá sem motivo, com certeza.
No geral, isso lembra um problema que a série Pixel 6, como o Pixel 6a, começou a ter por volta do lançamento do Android 13. A tela inicial basicamente desaparece se o usuário existir aplicativos com reprodução em tela cheia ou qualquer outro tipo de sobreposição. Uma solução fácil para isso foi limpar o cache do próprio aplicativo Google Launcher, então isso é algo que você também pode tentar.
Até agora, o Google não comentou o problema. Se isso está acontecendo com você, certamente você deve reservar um momento e enviar feedback ao Big G, para que eles possam resolvê-lo rapidamente.
