Com um processador poderoso, preço mais baixo (em comparação com as Apple TVs da geração anterior) e integração perfeita com o iPhone, a Apple TV está ganhando força entre os consumidores. Às vezes, você fica preso sem erro de sinal, o controle remoto fornecido não funciona e você tem problemas com aplicativos instalados como o YouTube. Se você costuma enfrentar o último, aprenda as melhores maneiras de corrigir o YouTube que não funciona nos modelos Apple TV e Apple TV 4K.
O aplicativo YouTube do Google é um dos aplicativos mais usados na smart TV. É a sua única fonte para conferir todos os vídeos de seus criadores favoritos, novos trailers de filmes da Marvel e muito mais. Antes de mudar para um iPad ou laptop para assistir aos vídeos da moda, use os truques abaixo para corrigir os problemas do YouTube em sua Apple TV e Apple TV 4K.
1. Verifique a conexão de rede
Você deve primeiro verificar a conectividade com a Internet em sua Apple TV. Para uma experiência de streaming do YouTube sem falhas, recomendamos configurar uma conexão Ethernet na sua Apple TV (se for compatível, é claro). Se você tiver um modelo somente Wi-Fi, conecte-se a uma banda de frequência de 5 GHz em seu roteador de banda dupla. Depois disso, siga as etapas abaixo para confirmar a força da rede.
Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações na tela inicial da Apple TV.
Etapa 2: role até Rede.
Etapa 3: Confirme a rede Wi-Fi conectada na parte superior.
Etapa 4: Verifique a intensidade do sinal no mesmo menu.
Você também pode baixar o aplicativo Speedtest da tvOS App Store e confirmar uma velocidade de rede de dois dígitos (em Mbps) para uma experiência perfeita no YouTube.
2. Reinicie a Apple TV ou Apple TV 4K
A unidade Apple TV ou Apple TV 4K pode funcionar de forma estranha às vezes. Reiniciar a Apple TV é uma maneira eficaz de solucionar problemas de streaming.
Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações na tela inicial da Apple TV.
Etapa 2: role até Sistema.
Etapa 3: Selecione Reiniciar em Manutenção.
Você pode reiniciar uma Apple TV usando o controle remoto também.
Se você tiver um controle remoto da Apple TV compatível com Siri, pressione e segure os botões Voltar e Central de controle simultaneamente até que a luz do dispositivo pisque. Você pode consultar uma página de suporte da Apple dedicada se tiver um controle remoto da Apple TV de geração anterior.
3. Reinicie o aplicativo do YouTube
Você pode fechar completamente o aplicativo do YouTube na Apple TV e reiniciá-lo para tentar usá-lo novamente. Aqui está o que você precisa fazer.
Etapa 1: No Apple TV Remote, pressione o botão TV/Centro de Controle (ícone retangular) duas vezes para abrir o menu de aplicativos recentes.
Etapa 2: deslize para cima no aplicativo do YouTube para fechá-lo completamente.
Etapa 3: Retorne à página inicial da Apple TV tela e tente abrir o aplicativo do YouTube novamente.
4. Garanta armazenamento suficiente na Apple TV
Se a sua Apple TV não tiver armazenamento suficiente, você poderá enfrentar erros durante a transmissão de vídeos do YouTube, Netflix ou Prime Video. Infelizmente, a Apple não oferece nenhuma opção para verificar a falha de armazenamento no tvOS. Você deve instalar um aplicativo de terceiros da App Store para verificar as informações básicas.
Etapa 1: Abra a App Store em sua Apple TV.
Etapa 2: baixe o aplicativo Storage Analysis. Custa $ 1.
Etapa 3: inicie o aplicativo e verifique a divisão do armazenamento.
Se você estiver com pouco espaço no dispositivo, siga as etapas abaixo para excluir aplicativos irrelevantes.
Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações na tela inicial da Apple TV.
Etapa 2: Selecione Geral.
Etapa 3: role até Gerenciar armazenamento.
Etapa 4: Exclua aplicativos desnecessários que ocupam um espaço enorme pedaço de espaço na sua Apple TV.
5. Autentique sua conta do YouTube novamente
O YouTube pode não funcionar na Apple TV se os detalhes da sua conta estiverem desatualizados. Por exemplo, se você alterou a senha da sua conta do Google recentemente, você precisa sair da conta do YouTube e fazer login novamente com os detalhes atualizados.
Etapa 1: Inicie o YouTube app na sua Apple TV e selecione sua conta na barra lateral.
Etapa 2: clique em Sair.
Faça login com os detalhes da sua nova conta e jogue Vídeos do YouTube sem suar a camisa.
6. Verifique os servidores do YouTube
Se os servidores do YouTube estiverem inativos, nenhum dos truques funcionará para resolver o problema. Você pode visitar Downdetector em seu telefone ou computador e pesquisar no YouTube para confirmar o problema. Você precisa esperar que o Google corrija os problemas do lado do servidor.
7. Reinstale o YouTube na Apple TV
Quando nenhum dos truques funcionar para resolver o problema do YouTube não funcionar com a Apple TV, siga as etapas abaixo para reinstalar o aplicativo do zero.
Etapa 1: Continue pressionando o ícone do aplicativo YouTube até que comece a tremer.
Etapa 2: Pressione a tecla Opções (ícone de triângulo e duas barras).
Etapa 3: selecione Excluir.
Etapa 4: Abra a tvOS App Store. Baixe e instale o aplicativo do YouTube novamente.
Coloque o YouTube em funcionamento em uma Apple TV
Sua experiência ideal com a Apple TV é incompleta sem o YouTube. Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas com nossos leitores nos comentários abaixo.