Os Google Pixel Buds Pro são uma escolha bastante popular para quem procura excelente qualidade de áudio e cancelamento de ruído ativo.
O produto também possui um modo de forte transparência que permite ouvir facilmente os arredores próximos com os fones de ouvido.
Embora o Pixel Buds Pro seja bastante útil, alguns estão enfrentando dificuldades no momento durante uma chamada telefônica com os fones de ouvido conectados ao smartphone.
Chamada aleatória do Pixel Buds Pro
De acordo com relatórios (1,2,3,4,5 ,6,7,8,9), alguns proprietários do Pixel Buds Pro estão enfrentando um problema em que as chamadas são interrompidas ou desconectadas aleatoriamente.
Alega-se que a desconexão acontece no meio de chamadas normais ou mesmo ao usar aplicativos de terceiros, como WhatsApp e Zoom.
Proprietário do Pixel Buds Pro afirma que o problema afeta os dois fones de ouvido que eles possuem. O problema é compreensivelmente frustrante para os afetados.
Outro proprietário do Pixel 7 Pro também reclama aproximadamente o mesmo. Os fones de ouvido funcionam bem ao reproduzir músicas ou assistir a filmes, mas o problema aparece aleatoriamente durante uma chamada.
As chamadas são conectadas apenas a um fone de ouvido. Estou usando o Galaxy A72. Também vi um post no reddit com poucas pessoas enfrentando o mesmo problema. A música toca em ambos os fones de ouvido, mas assim que eu mudo para chamadas, um dos fones desliga e quando eu volto para a música, os dois fones de ouvido começam a funcionar novamente.
Fonte
Eu tenho o pixel buds pro, executando o firmware mais recente, conectado ao meu Galaxy S22 Ultra para chamadas e áudio. No entanto, os botões desconectam a conexão de chamadas para o meu telefone aleatoriamente, geralmente durante uma chamada ativa. Não há rima ou razão perceptível sobre o que está causando a desconexão.
Fonte
Também é interessante notar que para alguns o problema aparece em apenas um dos fones de ouvido. O outro funciona normalmente sem travamentos.
Alguns diga que a única maneira de fazer os fones de ouvido funcionarem novamente é redefini-los ou emparelhá-los repetidamente até que funcionem.
Por outro lado, um Diamond Product Expert nos fóruns de suporte do Google escalou o problema. Os usuários afetados também podem fornecer comentário sobre o assunto para ajudar a empresa na investigação.
Possível solução alternativa
Felizmente, encontramos uma possível solução alternativa que pode ajudar a resolver o problema para alguns. Um usuário recomenda que você desligue a opção de volume absoluto e emparelhe novamente seu Pixel Buds Pro com seu dispositivo móvel.
Deve-se observar que esta configuração só é acessível se você tiver o modo de desenvolvedor ativado em seu smartphone.
Dito isso, manteremos o controle sobre o problema em que as chamadas telefônicas caem aleatoriamente durante o uso do Pixel Buds Pro e atualizaremos esta história à medida que encontrarmos novas informações.
Observação: temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada do Google, portanto, siga-as também.
Fonte da imagem em destaque: Google Pixel Buds Pro
