Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
A história original (publicada em 25 de janeiro de 2019) segue:
O aplicativo Vitality UK Member, como alguns de vocês provavelmente sabem, permite que você acompanhe seus pontos de vitalidade e aproveite as recompensas ativas. Mas a atualização mais recente – que chega hoje – quebrou o aplicativo. O aplicativo Member agora está travando ao fazer login e lançando uma notificação de erro.
Ele pode ser visto claramente na seção Atualizado da página de listagens da Play Store do aplicativo (aqui) e a seção Histórico de versões do aplicativo na App Store (aqui) que o aplicativo Member (Android e iOS) recebeu uma atualização há algumas horas e, desde então, as reclamações relacionadas a falhas estão proliferando.
Dê uma olhada no que alguns dos usuários afetados têm a dizer:
https://twitter.com/kate88bass/status/1088736266026446848
https://twitter.com/Morley171/status/1088725369438523392
https://twitter.com/GarySintillate/status/1088722809860304896
https://twitter.com/Richard_Edwards/status/1088723496342077440
https://twitter.com/Deanzweck10/status/1088719182513037319
https://twitter.com/hedgeseeker/status/1088730146994049024
https:/twitter.com/ozmosis79/status/108730873087303030303024303030202087303030300873087303030087308730303087300887870000000000000008700000. Palavra sobre o assunto
Quanto à atualização mais recente sobre o assunto, Vitality UK confirmou oficialmente o problema de comportamento e está informando os reclamantes que:
Estamos cientes de um problema com o aplicativo de membro no qual estamos trabalhando com urgência.
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088738237395423234
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088731807393173505
Esperamos o que for causando a falha será corrigida em breve. E, como sempre, manteremos você informado quando isso ocorrer.
Atualização 1 (5 de maio de 2023)
17h22 (IST): De acordo com vários relatórios (1, 2, 3 , 4, 5, 6), sincronização de dados de atividade do aplicativo Vitality não tem funcionado corretamente nos últimos dias (ou mesmo semanas).
A equipe de suporte do Vitality respondeu se desculpando porque um problema técnico os impediu de verificar todas as mensagens recebidas. Eles também estão pedindo mais informações aos usuários afetados.
Oi, desculpe a demora. Devido a um problema técnico, houve alguns problemas na visualização de mensagens. Você pode nos enviar uma mensagem direta com sua consulta, data de nascimento, nome completo e número de associação? – Darren
Fonte
