Imagine um cenário em que você está tentando comprar um videogame no Steam , mas um erro aparece dizendo:
- Parece que ocorreu um erro ao inicializar ou atualizar sua transação
- Sua transação não pode ser concluída porque você tem outra transação pendente em sua conta
O que você faria?
Erro do Steam ao inicializar ou atualizar transação
Bem, podemos dizer com certeza que o problema pode ser corrigido. Você vê, na maioria dos casos, tem algo a ver com uma compra incompleta que foi feita anteriormente. Como alternativa, pode haver um bug na rede, entre outras coisas.
Como não podemos atribuir a este problema específico uma única solução, vamos falar sobre as seguintes soluções múltiplas, na esperança de que uma delas funcione para você:
- Cancele a transação pendente imediatamente
- Compre conteúdo através do site oficial do Steam
- Use um método de pagamento diferente
- Verifique o status do servidor do Steam
É hora de falarmos sobre isso de maneira mais detalhada.
1] Cancele a transação pendente imediatamente
A primeira coisa que você vai querer a fazer aqui é cancelar a transação anterior pendente. Para fazer isso, inicie o Steam, vá diretamente para Detalhes da conta e selecione Exibir histórico de compras . A partir daqui, você deverá ver todas as suas transações, incluindo aquela que está travada em pendente.
Depois de localizar a transação pendente, tudo que você precisa fazer é clicar em Cancelar> Cancelar minha compra , e é isso.
2] Compre conteúdo através do site oficial do Steam
Se você ainda está tendo problemas, então talvez o problema tenha a ver com o cliente. A melhor opção neste momento é visitar o site oficial do Steam e realizar o ato a partir daí. Certifique-se de fazer login em sua conta pessoal antes de fazer a compra.
3] Use um método de pagamento diferente
OK, então há uma pequena chance de que você não possa fazer uma compra tem muito a ver com o método de pagamento atual. Usar um método alternativo pode funcionar muito bem, então se você está usando seu cartão de crédito em primeiro lugar, que tal mudar para o PayPal ou vice-versa? Isso pode fazer a diferença.
4] Verifique o status do servidor Steam
Uma boa razão pela qual você pode ter problemas com transações na plataforma de jogos popular pode resumir-se a problemas de servidor. Dê uma olhada no site Status oficial do Steam para ver se todos os serviços do Steam estão funcionando bem e se o os servidores em sua área estão em boa posição.
Essas etapas devem ajudar muito, mas se não ajudar, deixe um comentário abaixo.
Agora leia : melhores Dicas e truques do Steam de que você precisa saber.
