O Samsung Dual Messenger permite que duas contas sejam usadas com um aplicativo de bate-papo como WhatsApp. Muitas pessoas usam o recurso Dual Messenger em seus dispositivos Samsung.
No entanto, parece que o referido recurso está causando problemas aos usuários, pois as imagens e vídeos salvos estão sendo excluídos.
De acordo com vários relatórios, as fotos e vídeos salvos por meio do aplicativo Dual Messenger para WhatsApp estão sendo excluídos após atualização do Android 11 .
O referido problema está afetando vários dispositivos Samsung, o que indica ainda que o problema é generalizado.
A Samsung não fez comentários sobre o assunto, mas parece haver uma explicação para o referido problema.
Qualquer um usando o dual messenger para whatsupp no Samsung, saiba que houve problemas relacionados ao desaparecimento da pasta de imagens (estou tendo o mesmo problema, todas as minhas fotos sumiram) certifique-se de fazer o backup! @Samsung #WhatsApp #dualmessenger
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Enfrentando o mesmo problema..
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O suporte da Samsung disse que esse problema se deve à segurança aprimorada do Google política no Android 11, de acordo com uma captura de tela compartilhada por um usuário afetado.
Embora isso limpe o ar em torno do referido problema, ainda é inconveniente para os usuários, pois eles estão perdendo seus dados.
Isso levou ainda mais os usuários afetados a encontrar uma solução alternativa que pode evitar a referida perda de dados.
A solução alternativa envolve fazer backup dos bate-papos localmente ou por meio do Google Drive na conta WhatsApp do aplicativo Dual Messenger e, em seguida, restaurar o mesmo com o WhatsApp for Business pode isolar o problema.
Além disso, o recurso Dual Messenger pode ser desativado para evitar ainda mais a referida perda de dados. No entanto, não está claro se as imagens e vídeos excluídos podem ser recuperados ou não.
Felizmente, a Samsung fornece uma solução adequada para o referido problema no futuro, para que os usuários possam estar mais bem preparados para tais situações.
Dito isso, faremos um relatório com mais detalhes conforme e quando novas informações forem disponibilizadas, portanto, fique atento.
OBSERVAÇÃO: Existem mais histórias desse tipo em nosso dedicado Seção Samsung , certifique-se de conferir.
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