Os telefones Galaxy S20 da Samsung estão tendo um grande problema com sua exibição. Vários usuários relataram um problema em que a tela do telefone está morrendo sem motivo aparente. O primeiro relatório apareceu em maio, mas o problema parece estar aumentando nas últimas semanas. O Galaxy S20 + e o Galaxy S20 Ultra parecem ser os modelos mais afetados. No entanto, o vanilla Galaxy S20 também pode não ser totalmente seguro.
Em quase todos os casos, o problema começa quando as linhas de varredura aparecem no visor. As linhas supostamente pioram com o tempo, a ponto de toda a tela ficar branca ou, às vezes, verde. Nesse ponto, o telefone fica inutilizável, pois o visor não mostra nada.
Esse problema foi criado em vários fóruns online incluindo Reddit e fóruns oficiais da Samsung. Um moderador do último sugeriu fazer uma reinicialização do dispositivo ou inicializá-lo em modo de segurança. No entanto, isso aparentemente não ajuda. Ao que parece, conseguir uma substituição de tela é a única solução para este problema. Mas, como já se passou mais de um ano desde o lançamento da série Galaxy S20, nem todos estão cobertos por uma garantia. Portanto, pode ser uma solução cara para muitos.
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Enquanto isso, a Samsung ainda não fez comentários sobre o assunto. Portanto, não está claro se o problema é causado por algum bug de software ou é uma falha de hardware. Esperamos ouvir algo da empresa coreana em breve.
As telas do Galaxy S20 estão morrendo para alguns usuários
Problemas de exibição não são incomuns em smartphones. Às vezes, uma atualização de software com bugs pode desencadear um problema e pode ser corrigido com outra atualização. Mas em alguns outros casos, pode ser uma falha de hardware. Nesses casos, os usuários podem solicitar a substituição.
Os usuários de dispositivos Samsung também tiveram esses problemas de tela no passado. Foi relatado que o Galaxy S20 FE teve problemas com a tela de toque no ano passado. A marca coreana acabou corrigindo o problema com várias atualizações de software .
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Seus irmãos mais caros agora estão tendo seus próprios problemas de exibição. E este parece ser um problema mais grave do que o anterior. O problema pode não ser generalizado, mas para os afetados, é um grande problema, pois seus smartphones se tornaram tijolos inúteis.
Ninguém sabe o que está causando esse problema de exibição na série Galaxy S20. Mais importante, não parece haver uma solução além de obter uma substituição cara. Informaremos você se e quando a Samsung fornecer uma declaração oficial sobre esse assunto.
