Uma linha de assunto geralmente é o texto decisivo para e-mail.
É o que faz seu e-mail se destacar entre os 100-plus no caixa de entrada média todos os dias. É o que motiva os destinatários a abrir o e-mail.
Como você causa uma ótima primeira impressão nas caixas de entrada?
Continue lendo para aprender como não apenas despertar o interesse dos destinatários, mas também como melhorar o envolvimento deles com sua marca.
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1. Personalize
Você tem muitas opções de personalização para e-mails. Por exemplo, você pode enviá-lo de uma pessoa de sua marca em vez de um nome de e-mail de marca genérico, como TextRanch faz aqui:
O toque humano tem mais chance de prender a atenção dos assinantes, que o veem como algo mais pessoal e-mail, não um e-mail promocional de marca.
Você também pode personalizar a linha de assunto com base no que você sabe sobre o assinante. Por exemplo, os assinantes que moram em Toronto, onde está prevista uma forte queda de neve, podem receber um e-mail com o seguinte assunto: “Está nevando em Toronto-ganhe 20% de desconto em jaquetas de couro.”
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2. Seja breve e direto ao ponto
Quase metade 43 caracteres de uma linha de assunto na visualização móvel.
A maioria dos clientes #email mostra não mais do que 43 caracteres de linhas de assunto na visualização móvel, observa @EvaldasMockus via @CMIContent. #EmailMarketing Clique para twittar
A estudo Marketo encontrou linhas de assunto contendo quatro palavras que receberam as maiores taxas médias de abertura (18,26%). No entanto, a taxa de clique para abrir provavelmente é mais importante porque abrange tanto a abertura quanto o clique em pelo menos um link-conversões. A maior taxa média de CTO (10,8%) ocorreu com linhas de assunto de sete palavras, seguida de perto por nove palavras (10,6%) e seis palavras (10,1%).
A maior taxa média de CTO (10,8%) aconteceu com linhas de assunto de e-mail de sete palavras, de acordo com um estudo da @adobemarketo via @EvaldasMockus via @CMIContent. #EmailMarketing Clique para tweetar
3. Use todos os imóveis disponíveis
Embora a linha do assunto deva ser curta, o texto de visualização ou pré-cabeçalho pode ser um pouco mais longo. Neste exemplo da Clark da InVision, o assunto é “Mundo real: Design de produto” com o texto de visualização, “5 tendências de carreira UX para 2019. Além disso, a verdadeira vida de um produto principal…”
Neste exemplo, a linha de assunto tem 26 caracteres, enquanto o texto de visualização cobre 68 espaços.
Certifique-se de não repetir a linha de assunto na seção de visualização ou pré-cabeçalho. Em vez disso, adicione um explicador ou destaque algo que foi introduzido pela linha de assunto ou inclua um detalhe que a linha de assunto pode não indicar que está incluído.
Certifique-se de não repetir o assunto #email linha na seção de visualização ou pré-cabeçalho, diz @EvaldasMockus via @CMIContent. #EmailMarketing Clique para tweet
4. Use números
Debra Jason disse uma vez: “Nossos cérebros são atraídos por números porque eles organizam automaticamente as informações em uma ordem lógica. Em marketing e publicidade, seu título é uma propaganda de seu conteúdo. Um único dígito ímpar pequeno, como sete, por exemplo, é como um doce para sua mente organizacional. ”
O mesmo vale para a linha de assunto do seu e-mail. A Yesware analisou 115 milhões de linhas de assunto e descobriu, incluindo números nas linhas de assunto, aumentos abertos e taxas de resposta:
# Linhas de assunto de e-mail com um número têm maiores taxas de abertura e resposta, de acordo com @Yesware #research via @EvaldasMockus @CMIContent. #EmailMarketing Clique para tweetar
Os números contam a história de maneira sucinta e, sendo visualmente diferentes das letras, eles aparecem mais na caixa de entrada. Vejamos duas opções com mensagens semelhantes:
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Qual funciona melhor? O segundo porque define expectativas e cria uma imagem clara do que há de dentro para o destinatário.
5. Use palavras poderosas
Para transformar uma linha de assunto insípida e comum em irresistível, use palavras poderosas .
Você pode desencadear uma resposta emocional e psicológica no destinatário, que é mais provável de solicitar um clique para abrir o e-mail. Considere palavras poderosas que despertam a curiosidade, apelam à vaidade, criam confiança ou desenvolvem FOMO (medo de perder).
Despertar a curiosidade
Nossos cérebros respondem ativamente a impulsos curiosos quando apresentados a algo incongruente com o nosso entendimento. Use esse pensamento para criar uma lacuna de curiosidade em suas linhas de assunto.
Por exemplo, faça uma pergunta: Quer saber como tornamos nossa camiseta única ? Ou faça uma promessa genuína: 7 Táticas inesperadas para aumentar suas vendas.
Coloquei em negrito as palavras poderosas nos exemplos acima. Aqui está uma extensa lista de palavras curiosas a serem consideradas:
Apelo à vaidade
Você pode explorar o comportamento psicológico que faz as pessoas quererem ser admiradas ou reconhecidas. Esta linha de assunto apela à vaidade em torno da beleza: um produto de cuidados com a pele deslumbrante que fará você parecer mais jovem.
Aqui está uma lista de palavras poderosas que apelam à vaidade. Lembre-se de que você também pode usar várias palavras poderosas para aumentar a eficiência de sua linha de assunto, mas não exagere:
Construir confiança
Integre palavras na linha de assunto e visualize o texto para estimular de confiança com os destinatários. Confira estes exemplos: Experimente estes produtos mais vendidos ou obtenha acesso vitalício ao nosso plano de associação.
Aqui está uma lista de palavras poderosas que ajudam a criar esse senso de confiança:
Criar FOMO
A aversão à perda é diretamente proporcional ao medo de perder. Você pode transmitir claramente o que os destinatários têm a perder se não abrir seu e-mail, conforme ilustrado neste exemplo: 5 truques que você deve saber ao comprar jeans.
Aqui estão as palavras a serem usadas nas linhas de assunto para criar uma sensação de FOMO:
CONTEÚDO RELACIONADO À ESCOLHA HANDPICKED: Pare com o uso excessivo de frases e palavras incorretas em sua escrita
6. Obtenha a oferta
Você sabe que compartilhar algo de valor é sempre uma boa estratégia de marketing. Deixe os destinatários entenderem o que receberão depois de abrir seu e-mail. Torne a oferta atraente e irresistível.
Você não precisa usar a palavra”grátis”para criar valor. Ofereça um desconto, inclua uma história de sucesso, etc. Considere estes exemplos:
Confira nosso incrível desconto de 20% no dia das mães Ganhe um desconto de 10% na sua primeira compra Veja como Rebecca se livrou da acne com nosso soro
Seja honesto sobre seus produtos ou serviços e não faça falsas promessas para ganhar uma oportunidade.
CONTEÚDO RELACIONADO À ESCOLHA: 7 maneiras fáceis de aumentar muito a taxa de abertura de seu boletim informativo
7. Faça um anúncio
Anunciando novos lançamentos de produtos, edições limitadas, atualizações ou mesmo os próximos eventos em sua organização? Faça isso no seu e-mail. Transmita essa sensação de notícias privilegiadas ou exclusividade em sua linha de assunto:
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8. Pense bem sobre os emojis
Pesquisas antigas de Experian diz que os emojis nas linhas de assunto levam a uma taxa de abertura 56% maior. Mas análises mais recentes de Search Engine Land e outros indicam emojis pode ter um efeito negativo ao solicitar aos destinatários que abram o e-mail.
Não presuma que emojis em suas linhas de assunto serão abertos, diz @EvaldasMockus via @CMIContent. #EmailMarketing Clique para twittar
Se você deseja testar o impacto dos emojis em sua linha de assunto, certifique-se de que eles sejam relevantes para sua mensagem e sejam facilmente compreendidos pelos destinatários como este para eventos de presente:
Coloque-os no final, entre as palavras, e até mesmo no texto de visualização. Mas não exagere e analise suas métricas de abertura e clique para ver se elas estão tendo um impacto positivo.
9. Evite gritar
Você já recebeu um e-mail com um assunto como este? ABRA AGORA-VOCÊ FICARÁ SURPREENDIDO!
Muitas marcas ainda estão para chamar a atenção de seus assinantes. No entanto, essa prática não é boa e pode fazer com que seus e-mails sejam sinalizados ou marcados como spam. Em vez disso, escreva de uma maneira menos agressiva.
Embora nunca deva ser usado somente maiúsculas, teste qual maiúsculas e minúsculas-frase, título ou inferior-ressoa melhor com seu público. Veja como essas opções apareceriam:
Aumente suas vendas de comércio eletrônico em apenas 4 semanas (caixa de frase) Aumente suas vendas de comércio eletrônico em apenas 4 semanas (caixa do título) aumente suas vendas de comércio eletrônico em apenas 4 semanas ( minúsculas)
10. Teste sua linha de assunto
Por último, mas não menos importante, teste sua linha de assunto antes de enviar seu e-mail para um único destinatário. Você pode executá-lo por um colega de equipe ou amigo e obter feedback sobre como o assunto é envolvente. Você também pode usar ferramentas como o testador de linha de assunto do meu empregador Omnisend, Net Atlantic ou outro.
Aqui estão algumas sugestões para testar as linhas de assunto:
Escreva em pelo menos 20 variações para testar. Identifique os três primeiros. Use cada um deles em sua campanha por meio de testes A/B. Analise o vencedor. Repita o processo para campanhas futuras. CONTEÚDO RELACIONADO À ESCOLHA DA MÃO: Por que ainda estamos falando sobre e-mail em 2020
Send away
Embora não existam regras rígidas e rápidas que podem fornecer 100% de engajamento e conversões, essas práticas recomendadas irão ajudá-lo a escrever assuntos de alto desempenho que ajudarão a interessar e envolver seus leitores.
CONTEÚDO RELACIONADO À ESCOLHA DA MÃO: Como ter certeza de que seu e-mail aparece em seus assinantes’Caixas de entrada
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Imagem da capa por Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
