Apesar de a Samsung usar em smartphones da linha Galaxy S20 alguns dos melhores displays de sua própria produção e do mercado, não estão isentos de falhas. Assim, vários usuários principais reclamaram das telas verdes. O problema não apareceu imediatamente, mas um ano depois de usar o smartphone por um tempo e os primeiros comentários sobre a falha apareceram na primavera deste ano.
O problema começa a se manifestar de diferentes maneiras. Alguns dizem que o primeiro sintoma, de que algo está errado com a tela, é o aparecimento de manchas verdes. Gradualmente, sua “colônia” cresce e captura quase toda a área de trabalho da tela. O mais desagradável é que a falha verde faz com que a tela fique totalmente verde e a imagem desapareça. Embora o toque continue a responder ao toque.
As telas dos carros-chefe do Samsung Galaxy S20 começaram a ficar verdes
Outros notam que a princípio aparecem trêmulas e ondulações na tela, e depois de um tempo para de funcionar normalmente e exibe algo. A tela mostra uma imagem verde sólida e é absolutamente impossível usar o dispositivo.
Todas as tentativas de curar smartphones revertendo para as configurações de fábrica não levam ao resultado desejado. A única saída é substituir o visor no centro de serviço. A própria Samsung nega a natureza massiva do problema. Entre os motivos da quebra, ele cita uma queda, uma falha de software e entrada de umidade. Mas os usuários acreditam que essas são desculpas e que há um problema no nível do hardware devido à instalação de telas com defeito.
Samsung apresentou os smartphones Galaxy S20 no início do ano passado e, neste ano, eles já foram substituídos pelos dispositivos da série Galaxy S21. Anteriormente, soube-se que os proprietários do carro-chefe Galaxy S20 entraram com uma ação coletiva contra a Samsung, acusando o fabricante de vender deliberadamente smartphones defeituosos. Em sua opinião, todos os dispositivos da série Galaxy S20 foram equipados com vidro da câmera traseira com defeito, que pode rachar e estourar espontaneamente.
A declaração da reivindicação afirma que o vidro do Galaxy S20, que protege o câmera traseira de danos mecânicos, pode rachar espontaneamente e até mesmo estourar. Os usuários afirmam que esse problema pode ocorrer mesmo se o smartphone estiver em uma capa protetora e não for exposto a ela.
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