As smart TVs estão na moda agora no entretenimento doméstico, provavelmente devido à acessibilidade de uma Internet doméstica confiável e acessível e ao aumento dos serviços de streaming como Prime Video, Netflix e muito mais.
Sonos é um nome bastante respeitado na cena do entretenimento doméstico. Este fabricante americano de produtos de áudio é provavelmente mais conhecido por seus produtos de áudio para várias salas.
No entanto, parece haver um problema que aflige os usuários desses produtos Sonos. De acordo com uma seção de usuários, os alto-falantes Sonos têm um problema com o recurso eARC que agora significa que os usuários precisam lidar com áudio que é cortado com frequência ou que cai completamente.
Esse problema já existe há vários meses e afeta usuários de várias Smart TVs Samsung. Abaixo estão alguns dos relatórios de usuários sobre esse problema que encontramos.
O único problema que estou tendo é quando desligo a TV à noite e a ligo no dia seguinte, o som tocará por 5 a 10 segundos e, em seguida, será interrompido por 1 a 2 segundos repetidamente. Não sei se é a TV ou o Arc que cria esse problema. Desativo a compatibilidade com Dolby Atmos no menu de som da TV. Deixe-o se atualizar. Reative-o. E tudo funciona de novo até eu desligar a TV.
Acabei de configurar a barra de som Sonos Arc que suporta ARC. Funciona com meu 2020 Samsung 65 ″ Frame TV até que eu mude a configuração eARC no Frame TV para Auto. O som é silenciado e não consigo reproduzi-lo até desligar o eARC. Alguém mais tem esse problema? Eu mexi nisso por algumas horas sem sucesso.
Fonte
De acordo com os usuários afetados, o problema do Sonos Arc tem algo a ver com o recurso eARC. Isso causa cortes e quedas de áudio para os usuários da Frame TV e de outras Smart TVs da Samsung.
Em resposta a uma dessas reclamações do usuário, um desenvolvedor da Sonos observou que está trabalhando neste problema e neste O problema pode ser devido ao novo recurso eARC compatível com TVs Samsung Smart de 2020 em diante, um recurso que não é compatível com os modelos de 2019 e anteriores.
Isso faz mais de um ano e até após essa explicação detalhada do suporte, parece que o mesmo problema continua a afligir os usuários e as plataformas de mídia social são pontilhada com relatórios de usuários .
Alguns usuários afetados relatam que a única solução para remediar o problema quando o áudio é completamente cortado é reiniciar a configuração. Alguns sugerem comprar um Arcana, mas isso efetivamente adiciona outros $ 300 à configuração, uma compra que não é fácil de justificar.
Continuaremos a ficar de olho neste problema do Sonos Arc para usuários de Smart TV Samsung e atualize à medida que tivermos mais informações ou possíveis soluções alternativas, portanto, fique atento.
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