Rebranding é igual a oportunidades e riscos. Por um lado, dá-lhe a oportunidade de começar do zero, de ganhar relevância. Por outro lado, a reformulação da marca-quando feita de maneira inadequada-pode prejudicá-lo.
Aqui, estamos nos concentrando nas marcas que acertaram, para ver o que podemos aprender com elas e aplicá-las em nossas próprias experiências.
Rebranding bem-sucedido: exemplos de rebrands bem-sucedidos
<”DUNKIN'
No início deste ano, Dunkin’Donuts tornou-se oficialmente Dunkin’.
Enquanto a marca é sinônimo de donuts, ela não requer mais a palavra real “donuts” para ressoar com os clientes.
Seus clientes já estavam familiarizados com a versão abreviada devido ao slogan, “America Runs on Dunkin’. ”
Dunkin’é um exemplo de rebranding de sucesso porque moderniza a experiência dos clientes enquanto permanece fiel à sua herança.
O carro de rebrand ries de dentro da loja para o mundo externo, incluindo um redesenho de logotipo, designs de embalagens, remodelações de lojas e mensagens de marca em todos os canais de publicidade e marketing.
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O que você pode aprender: se for vai mudar seu nome ou parte dele-certifique-se de que seus clientes ainda possam se identificar com sua marca (considere os clientes antigos e também os novos). Faça o rebranding do design à mensagem para uma experiência positiva do cliente.
<”Tupperware
A Tupperware é mais conhecida por seus produtos domésticos duráveis. E para as festas caseiras onde eles são vendidos-uma relíquia dos anos 1970 que a empresa não tinha sido capaz de abalar até uma reformulação da marca.
Embora a empresa ainda competisse na categoria de produtos em todo o mundo-ela o criou , depois de tudo. Ele precisava se tornar relevante novamente; não apenas para os consumidores, mas também (e talvez, o mais importante) para as pessoas que vendem os produtos.
O rebrand foi bem-sucedido , com uma aparência e comportamento atualizados, bem como novas mensagens:“ Confidence Becomes You.
O que você pode aprender: até mesmo empresas tradicionais precisam de uma reformulação de marca para atrair os consumidores. Para evitar alienar clientes leais, vincule sua nova marca às origens de sua empresa. Explore o significado de sua marca em conexão com a forma como os clientes pensam, agem e se comportam no mundo de hoje.
<”Insulse do Domino
O Domino’s (famoso na pizza) era com uma perda literal em 2009, quando detinha apenas 9% do mercado de pizzarias.
A empresa mudou tudo isso com um rebranding de sucesso. E se concentrava em consertar o que os clientes não gostavam em seus produtos.
O resultado? Em 2016, a empresa detinha 15 por cento do mercado e a maior fidelidade do cliente entre as cadeias de pizzarias. Também foi uma das primeiras empresas a usar chatbots para receber pedidos via mídia social, encontrando clientes onde e como eles gastam seu tempo.
O que você pode aprender: reformulação de marca pode ser uma ferramenta para uma mudança positiva. Se sua marca está lidando com atenção negativa, talvez você possa se concentrar em como a marca planeja “fazer as coisas certas” para seus clientes. Aproveite as novas tecnologias para mostrar aos clientes que você está comprometido com as necessidades deles agora-e no futuro.
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A reformulação da marca LEGO foi tão bem-sucedida que passou a ser chamada de recuperação mais significativa na história corporativa.
A famosa empresa de brinquedos, agora com quase 90 anos consecutivos, já havia se tornado obsoleta e desatualizada. Em 2003, eles estavam precisando de dinheiro e enfrentavam dívidas imensas, caindo em desgraça com sua base de clientes principal-crianças.
Felizmente, os responsáveis viram uma saída: eles investiram no que funcionou e se livraram do que não fez. Eles adicionaram canais digitais para envolver crianças e pais e reestabeleceram a marca como relevante mais uma vez. Ao adicionar filmes e locais de entretenimento com o tema LEGO à franquia, a LEGO estendeu sua marca de diversão e deleite para novas áreas. E isso levou a envolver ainda mais seus clientes em qualquer lugar do mundo.
A marca até mesmo foi chamada de “Maçã dos Brinquedos” devido ao seu crescimento e popularidade renovada.
O que você pode aprender: as marcas mais queridas podem se perder em um setor superlotado. Para recarregar sua marca, observe com atenção o que os clientes gostam em sua empresa e concentre-se no que você faz de melhor. Volte ao básico e depois concentre-se no crescimento.
<✓Eir
Quando a Eircom-a maior empresa de telecomunicações da Irlanda-encurtou seu nome para Eir, ela se tornou maior rebranding da Irlanda nos últimos 20 anos.
Não apenas a gigante das telecomunicações atualizou seus serviços, mas também otimizou totalmente sua arquitetura de negócios. E a marca transformou a identidade da marca para se alinhar com as expectativas dos dias modernos.
O novo nome e design foram implementados em todas as agências, frotas de serviços e uniformes para manter uma aparência consistente no futuro.
O que você pode aprender: você pode ser o nome mais famoso do jogo, mas para mantê-lo assim, talvez seja necessário reformular a marca. Quando você fizer isso, aborde-o primeiro pelos olhos de seus clientes. O que eles precisam amanhã e o que esperarão em cinco, dez anos e mais? Associe essa direção não apenas ao seu novo design, mas também à mensagem que você usa em todos os canais.
A reformulação da marca LEGO foi tão bem-sucedida que passou a ser chamada de recuperação mais significativa na história corporativa.
A famosa empresa de brinquedos, agora com quase 90 anos consecutivos, já havia se tornado obsoleta e desatualizada. Em 2003, eles estavam precisando de dinheiro e enfrentavam dívidas imensas, caindo em desgraça com sua base de clientes principal-crianças.
Felizmente, os responsáveis viram uma saída: eles investiram no que funcionou e se livraram do que não fez. Eles adicionaram canais digitais para envolver crianças e pais e reestabeleceram a marca como relevante mais uma vez. Ao adicionar filmes e locais de entretenimento com o tema LEGO à franquia, a LEGO estendeu sua marca de diversão e deleite para novas áreas. E isso levou a envolver ainda mais seus clientes em qualquer lugar do mundo.
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<✓Eir
Quando a Eircom-a maior empresa de telecomunicações da Irlanda-encurtou seu nome para Eir, ela se tornou maior rebranding da Irlanda nos últimos 20 anos.
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O novo nome e design foram implementados em todas as agências, frotas de serviços e uniformes para manter uma aparência consistente no futuro.
O que você pode aprender: você pode ser o nome mais famoso do jogo, mas para mantê-lo assim, talvez seja necessário reformular a marca. Quando você fizer isso, aborde-o primeiro pelos olhos de seus clientes. O que eles precisam amanhã e o que esperarão em cinco, dez anos e mais? Associe essa direção não apenas ao seu novo design, mas também à mensagem que você usa em todos os canais.
