Verdade seja dita, talvez nunca haja melhor momento para lançar e desenvolver uma comunidade de membros do que agora.
Com ondas de pessoas e empresas em transição on-line devido à pandemia e outros fatores globais, construir uma comunidade de membros on-line é uma ótima maneira de fornecer um local digital para as pessoas continuarem a se conectar e compartilhar ideias sobre um tópico ou área de interesse.
Claro, as comunidades de membros não são novas-elas existem desde o surgimento da Internet. E não faltam comunidades de grandes sócios que se sobrepõem e cobrem a mesma área de interesse.
Então, se você tem ou está começando uma comunidade de membros, deve se perguntar: “Como pode minha comunidade de membros para‘ xyz ’se destacar das outras que também cobrem‘ xyz ’?”
Bem, a melhor abordagem para atrair e reter membros é simples: agregue valor único à sua comunidade.
Neste artigo, exploraremos algumas maneiras simples de agregar valor exclusivo à sua comunidade de membros que, por sua vez, o ajudará a atrair novos membros, transformá-los em defensores da comunidade e garantir que permaneçam engajados-especialmente no face à crescente competição.
Vamos começar!
1. Dê um toque pessoal aos seus e-mails de boas-vindas
Isso mesmo. Você pensaria que isso seria comum em comunidades de membros, mas ficaria surpreso com a quantidade de pessoas que ainda enviam e-mails genéricos de boas-vindas aos novos membros.
Claro, isso não significa que você criou e-mails feitos à mão para cada novo membro.
Use campos de mesclagem ou parâmetros de e-mail para garantir que cada e-mail de boas-vindas endereça seus membros pelo primeiro nome.
Além disso, você pode enviar e-mails desejando um feliz aniversário a seus membros (ou um feliz aniversário de associação).
Observação: se você for um usuário MemberPress, poderá enviar e-mails personalizados automaticamente usando nosso modelos de e-mail totalmente personalizáveis . Se você estiver procurando por um marketing por e-mail autônomo ferramenta para enviar e-mails personalizados, sugerimos verificar MailChimp ou ActiveCampaign .
2. Organize encontros virtuais temáticos
Embora ainda seja um pouco complicado organizar encontros pessoais, hospedar um encontro virtual é uma maneira excelente e econômica de reunir sua comunidade e ajudar a identificar nomes.
Anime seus membros adicionando um tema a esses encontros virtuais, como uma festa à fantasia de Halloween ou algo tão simples como uma mesa redonda mensal para discutir as últimas atualizações e atividades de aumento de sócios.
Procurando uma ferramenta de agendamento que funcione com MemberPress para hospedar seus encontros virtuais? Verifique Simply Schedule Appointments .
3. Recompense membros com brindes de marca
Os brindes podem ser uma forma econômica de recompensar os membros da comunidade. Funciona porque dá aos membros a oportunidade de mostrar seu entusiasmo pela comunidade na vida real.
Isso geralmente incentiva outras pessoas a investigarem o site ou o nome da marca para ver por que essa pessoa está tão apaixonada. Supondo que tudo o mais na comunidade seja otimizado, isso deve levar a mais atividades, inscrições e envolvimento.
Mas as recompensas dos brindes devem ser usadas corretamente, ou a campanha pode sair pela culatra e se transformar em um enorme desperdício de dinheiro com poucos novos usuários ganhos.
Recomendamos verificar Sticker Mule para criar e enviar facilmente adesivos, ímãs, e mais. Se você deseja criar e enviar camisetas ou ainda mais brindes personalizados, confira CustomInk .
4. Crie um programa de afiliados
Se você não pensou em criar um programa de afiliados para sua comunidade de membros antes, agora seria um bom momento.
Os programas de afiliados podem atrair muito mais atenção e vendas para seus produtos do que muitas outras formas de marketing. Se feito corretamente, eles podem permitir que você construa relacionamentos com blogueiros, proprietários de sites e outros para ajudar a espalhar a palavra sobre sua comunidade de membros.
Se você for um usuário MemberPress, ficará feliz em saber que o plug-in MemberPress funciona imediatamente com um plug-in robusto de programa de afiliados chamado Affiliate Royale , que está incluído gratuitamente no plano MemberPress Pro.
5. Oferecer suporte de associação individual
Para membros VIP que pagam uma taxa de inscrição premium, ofereça um formulário de reserva exclusivo, acessível apenas para eles em seu site. A partir do formulário, os membros devem ser capazes de agendar ligações de suporte ao cliente dedicadas com sua equipe para resolver e analisar questões técnicas ou relacionadas com a associação.
Oferecer suporte individual mostra a seus membros que você se preocupa com o fato de eles terem uma linha direta com você e sua organização-e tudo para fornecer suporte. Para muitos membros da comunidade pela primeira vez, isso pode ser um vencedor absoluto em termos de retenção.
Se você precisa de um plug-in fácil para oferecer agendamento de suporte individual com seus membros, nós, novamente, recomendamos que você verifique Simplesmente agende compromissos .
Considerações finais
Adicionar um valor único à sua comunidade de membros não precisa ser difícil. No final das contas, trata-se apenas de tomar medidas adicionais para fazer sua comunidade se destacar das demais.
Em nossa opinião, não há maneira melhor de conseguir isso do que garantir que aqueles que fazem parte da comunidade real sintam que fazem parte de um lugar único e único.
Esperamos que essas sugestões sejam úteis. Além disso, esperamos que você possa colocar alguns deles em ação no próximo ano para impulsionar o crescimento contínuo de sua própria comunidade de sócios.
Você tem outras maneiras de agregar valor exclusivo às comunidades de membros? Deixe-nos saber nos comentários!
A postagem Blog apareceu pela primeira vez em MemberPress . Source link
