Se você não for membro do Grupo do Facebook chamado WooCommerce Help and Share, nós o encorajamos a participar. Falamos sobre soluções e dicas para proprietários de lojas WooCommerce e fazemos questão de ajudar outros proprietários de lojas WooCommerce a ter sucesso.
Aqui está uma recapitulação de nossos últimos 12 meses de crescimento no Grupo WooCommerce no Facebook.
Terminamos 2020 com mais de 27.016 membros ativos contribuindo de uma forma ou de outra para o sucesso do grupo. Mas, à medida que o ano avançou e a Covid começou a se estabelecer, vamos dar uma olhada nas métricas de cada mês.
Janeiro
Janeiro teve 947 postagens de proprietários de lojas WooCommerce, com 3.340 reações e 5.411 comentários em todas as postagens. Muito bom, certo? Ok, agora vamos olhar para fevereiro.
Fevereiro
Em fevereiro, o número de postagens subiu para 959 perguntas do proprietário da Loja WooCommerce. Junto com isso, vieram 5.738 comentários a essas perguntas. É incrível ver todas essas pessoas recebendo ajuda, certo?
Março
Em março, houve uma quantidade ainda maior de proprietários de lojas WooCommerce procurando postar suas dúvidas e enigmas, com uma ligeira diminuição na quantidade de comentários nessas postagens.
Talvez as pessoas estivessem recebendo respostas mais rápido do que no mês anterior ou talvez houvesse outra coisa que resultou na redução de 5% nos comentários do mês anterior.
Abril
Ok, é abril de 2020 e a pandemia está começando a se instalar. Talvez isso seja responsável pelos quatrocentos e cinco postagens no grupo. Mas junto com isso veio um aumento no número de comentários em 6.289. Como você pode ver, os comentários aumentaram% 11.
Maio
Maio de 2020 teve um colossal mil quinhentos e sessenta e quatro mensagens com um espantoso SETE MIL seiscentos e oitenta e oito comentários. WOW!
Mais uma vez, não podemos dizer se se trata de empresas que desejam saber mais sobre o WooCommerce simplesmente por curiosidade ou se se trata de proprietários de empresas que desejam colocar seus sites de comércio eletrônico em funcionamento devido a problemas relacionados à Covid-19.
De qualquer forma, é um grande contraste com os números do mês anterior.
Junho
……..e então veio o verão.
Tendo construído esse grupo ao longo de vários anos, sempre há um declínio esperado assim que as aulas terminarem e as pessoas começarem a (tentar) suas atividades nas férias de verão.
E, embora 2020 tenha tido muitos altos e baixos, junho não foi exceção à atividade do Grupo WooCommerce no Facebook. Apenas 1.236 postagens e 5.561 comentários.
Julho
julho? Uma tendência de queda ainda maior no número de postagens e comentários dos proprietários da loja WooCommerce.
Mais uma vez, adoro o fato de 1.065 pessoas terem dúvidas e o grupo ter mais de 4.676 comentários nessas postagens.
E o objetivo do grupo é que todos VEJAM e APRENDA com aqueles que fazem postagens e comentários. Como administrador, posso ver todo o ‘REACH’ que cada postagem realmente possui.
Portanto, embora o declínio da interação possa ser menor, ainda é revigorante saber que o Grupo WooHelp no Facebook ainda está progredindo-mesmo no mês de julho!
Agosto
Ok, o pessoal está se preparando para a volta da escola. E, neste ponto em 2020, a Covid está totalmente instalada. Então, além dos proprietários de lojas que fazem postagens, notei um aumento nas solicitações de associação.
Não apenas as solicitações de associação estão aumentando, mas os comentários chegaram a 1.185 postagens, com 5.369 comentários sobre essas postagens e perguntas.
Setembro
Setembro apresentou um ligeiro aumento no número de postagens, mas foi basicamente estável ou semelhante à atividade de julho.
Embora os proprietários da loja WooCommerce ainda tivessem dúvidas, havia 1.174 postagens e 5.033 comentários sobre essas postagens/perguntas.
Estou sempre tentando ser ativo no grupo, observando spam, trolls, drama e garantindo que os tópicos continuem orientados para a SOLUÇÃO.
Então, é bom ver que 6.812 membros estiveram realmente ativos no mês de setembro.
Outubro
Outubro viu um declínio em relação a setembro, com alguns números mistos. Abaixo, você pode ver que o número de membros ativos aumentou para 8.354, mas o número de postagens foi de 1.134 e o número de comentários caiu% 12 para 4.625.
… e agora estamos na correria do fim do ano…
Novembro
Em novembro houve um aumento muito notável da atividade do Grupo. Mas olhe para o gráfico abaixo e você verá esse aumento mencionado.
Com quase 1.200 postagens de proprietários de lojas e um número ENORME de 6.576 comentários, o final de novembro foi responsável por uma quantidade substancial de atividades do grupo.
Confira aquele grande pico no final de novembro. Isso é bem próximo ao período da Black Friday. Não apenas houve um aumento acentuado nos números acima, mas podemos ver esse pico espelhado um pouco abaixo, com o número de membros ativos aumentando acentuadamente por volta do final do mês.
…..mas vejam como dezembro terminou o ano….
Dezembro
Então, é o fim do ano dos anos mais estranhos da história. Embora 2020 tenha tido altos e baixos para todos nós, nosso Grupo do Facebook também terminou o ano com alguns relatórios mistos.
Havia 1.034 postagens e 5.855 comentários exibidos no mês de dezembro. Novamente, notou que o pico está diminuindo? Isso veio das perguntas, comentários e postagens da Black Friday/Cyber Monday de nossos colegas proprietários da loja WooCommerce.
Mas….. WOW! Terminamos com um número GIGÂNTICO de membros ativos para dezembro. Havia mais de 21.671 membros ativos no grupo!
Geral
Este ano, ultrapassamos o número de 37.000 membros.
Fazendo a média de uma hora por dia para responder perguntas com precisão, outra hora para rolar e remover postagens/comentários de spam e outra hora para verificar os perfis para remover contas de spam de até mesmo entrar, e calculamos cerca de 20 horas por semana vai para simplesmente gerenciar um grupo com mais de 37.000 membros.
Então, isso levaria cerca de 1.000 horas para ‘administrar e moderar um grupo desse tamanho. Vale a pena? Certo! Sempre.
Se há algo que traz alegria ao meu mundo, é o momento em que os outros proprietários de lojas WooCommerce têm aquele momento de luz.
Se você ou alguém que você conhece deseja participar do nosso Grupo do Facebook, compartilhe esta postagem.
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