聯邦貿易委員會大樓
聯邦貿易委員會希望可以更輕鬆地在網絡上的任何地方取消訂閱，從而減輕可能不想再使用某項服務的客戶的負擔。
雖然註冊訂閱似乎總是很容易，但事實並非如此當需要取消一個時，並不總是那麼容易——或立即顯而易見。
目前，訂閱取消流程沒有標準化。因此，客戶可能需要遵循冗長的多步驟取消流程，被迫致電公司，甚至需要親自取消服務。 FTC 希望改變這種狀況。
“一些企業經常欺騙消費者為他們不再想要或一開始就沒有註冊的訂閱付費，”FTC 主席 Lina M. Khan 在 新聞稿。
“擬議的規則將要求公司取消訂閱與註冊訂閱一樣容易。該提案將節省消費者的時間和金錢，以及企業繼續使用訂閱技巧和陷阱的人將受到嚴厲的處罰。”
該規則是 FTC 審查 1973 年否定期權規則的一部分，該規則用於打擊與訂閱和會員資格相關的欺詐行為。
FTC 已在可用文件中分享了它希望做出的更改 在其網站上。
其計劃將要求公司提供有關終止定期訂閱的完整和明確的信息。它還需要明確定義客戶首先要註冊的內容，並懲罰任何歪曲其商品或服務的公司。
此外，它還要求公司允許在線註冊訂閱的客戶在線取消訂閱，而不是通過電話、電子郵件表格或親自訪問。
如果否定期權規則被修改，FTC 計劃制定明確的、可執行的基於績效的要求。繼續從事欺騙性或困難訂閱行為的公司將被罰款和處罰。
