韓國是 Samsung Pay 移動支付服務推出的第一個市場。該公司最終將其推向全球市場。這項服務已經運營好幾年了,正如您所預料的那樣,每天有數百萬人依靠它進行支付,尤其是在三星的母國韓國。
中斷肯定會給每天依賴支付服務的用戶帶來麻煩。這正是本週早些時候韓國 Samsung Pay 發生的情況。由於 Apple Pay 最近才在韓國推出,因此這次停電對三星來說可能是最糟糕的時刻。
隨著 Apple Pay 的到來,Samsung Pay 出現故障
Samsung Pay 本週早些時候在韓國遭遇了全國性的服務中斷。三星後來證實,“嘗試使用 Samsung Pay 支付時,生物識別身份驗證會出現間歇性延遲。我們將盡最大努力盡快採取行動。”
隨後由公司稱“應用程序更新過程中出現軟件錯誤。”該問題很快得到解決,但仍然導致許多用戶在一段時間內無法付款。鑑於 Samsung Pay 在韓國占據 24% 的市場份額,此次中斷對很多人造成了影響。
完全依靠 Samsung Pay 進行支付而不是使用塑料信用卡或現金的用戶當他們付不起錢時,他們很尷尬。一位用戶抱怨無法使用 Samsung Pay 支付公共交通費用,因此在上班途中遇到一些麻煩。
隨著 Apple Pay 幾週前終於在其後院推出,三星一直在努力鞏固 Samsung Pay 在韓國的主導地位。它可能最終將 Samsung Pay 帶到韓國的 Galaxy Watches,這是一個明顯的跡象,表明它正在響應 Apple Pay 在市場上的存在。