在這個故事的底部添加了新的更新……。

流行的 VPN 服務 NordVPN 正處於某種中斷之中,因為許多用戶報告說他們的服務目前已關閉.投訴者正在通過 Twitter 等社交媒體平台表達他們的擔憂。

以下是一些受影響的用戶對這個問題的看法:

你好
@NordVPN
我今天無法在 iphone 上使用 vpn。我可以在網站上登錄我的帳戶,它還沒有過期。我曾嘗試過不同的位置服務器,註銷應用程序並再次登錄,重設密碼。但它們都不起作用

https://twitter.com/mostlypeeved/status/1139089221879308294
https://twitter.com/levskyyyy/status/1139089141906464769

以下是一些用戶分享密碼驗證失敗的圖片:

即使是 Down Detector 服務目前也顯示間歇性問題英國和美國地區。

我們正在尋找有關此事的更多信息,並將在我們看到任何進展時更新故事。

更新 1(6 月13, 2021)

用戶已聯繫 NordVPN 了解發生了什麼。
https://twitter.com/NordVPN/status/1139091888147959808

更新 2(6 月13, 2021)

NordVPN 不僅承認了這個問題,而且還修復了它。

在發布了一個小的基礎設施修復後,我們的服務為所有用戶重新上線。仍然遇到問題的用戶應聯繫我們的支持團隊。對於給您帶來的不便,我們深表歉意!

更新 3(2021 年 10 月 8 日)

08:40 am (IST): 許多 Nord VPN 用戶來自世界各地的用戶已在 Twitter 上報告該服務已關閉且無法正常工作。

根據用戶的說法,他們已退出帳戶,當他們嘗試登錄時出現錯誤503 代碼或身份驗證錯誤消息。

修復您的網站。錯誤 503。甚至無法登錄。(來源

@NordVPN 我的客戶現在不允許我登錄。在我的 Mac 上運行版本 6.8.1 (170)。每次我點擊登錄時,它都會將我帶到一個授權頁面,並且該頁面已損壞(來源

@nordvpn 今晚更新應用程序後,點擊登錄將我帶到一個空白頁面。無法使用該應用程序,因為我無法登錄。(來源

幸運的是,該公司已經意識到這個問題,並正在努力盡快啟動並運行,但是,還沒有預計到達時間。

我們目前遇到了一些技術困難.我們的團隊正在努力盡快啟動並運行它。對於暫時的不便,我們深表歉意。 (來源

更新 4(2023 年 4 月 5 日) )

09:00 am (IST):多個 NordVPN 用戶無法登錄,並在嘗試登錄時收到“500 錯誤,抱歉,出了點問題”消息( 1, 2, 3 4)。

問題已被確認作為解決方法,NordVPN 團隊建議受影響的用戶更改密碼.

你好,賈里德。不便之處敬請原諒。我們似乎暫時遇到了 NordAccount 問題。請嘗試更改您的密碼並檢查問題是否仍然存在。-A.Z

06:00 pm (IST): 登錄錯誤似乎已得到緩解。仍然無法登錄的用戶可以嘗試上面建議的解決方法。

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