Microsoft 365 的最新更新讓 OneDrive.com 處理 Outlook 附件（計入雲存儲），這讓一些用戶感到困惑。
這個新更新意味著那些使用免費 Microsoft 365 的用戶可能會體驗到如果他們達到了他們的雲存儲配額，即使他們的存儲空間超出了 OneDrive 的新 5GB 配額，也很難發送或接收電子郵件。
根據 Microsoft 的文檔，所有 Outlook.com 註冊都有高達 15GB 的雲存儲和 5GB OneDrive 存儲，符合行業標準。但是，Microsoft 對此存儲策略進行了重大更改。從 2 月 1 日開始，附件現在計入 OneDrive 限額。
表格來源:Microsoft | WindowsLatest.com 的屏幕截圖
Microsoft 帳戶持有人將只有 5GB 的雲存儲空間用於存儲附件，而不是 15GB。雖然 15GB 的配額沒有任何用處，因為它將繼續包含文本，但 Outlook.com 附件現在是 OneDrive 上 5GB 配額的一部分。如果您用完了 5GB 的 OneDrive 存儲空間，您將無法發送或接收電子郵件附件。
OneDrive 的 5GB 現在可以處理 Outlook 附件，因此您將首先達到 5GB 的限制，而不是 Outlook 的 15GB（現在僅包含文本）。
“從 2023 年 2 月 1 日開始，Microsoft 365 應用和服務中使用的雲存儲將包括 Outlook.com 附件數據和 OneDrive 數據，”科技巨頭在一份支持文件中說。
Microsoft 365 支持人員向我們提供了以下聲明:
您有 5 GB 的免費云存儲空間，您的 Microsoft 帳戶在 OneDrive 中的文件和照片、Outlook.com 中的附件、和你的 Microsoft 365 應用。您還可以獲得 15 GB 的免費 Outlook.com 電子郵件存儲空間，該存儲空間獨立於您的 Microsoft 雲存儲空間。
換句話說，Microsoft 365 免費帳戶持有人有兩個選擇:購買存儲空間或訂閱或刪除大容量郵件
用戶抗議和批評微軟令人困惑的雲存儲政策
隨著越來越多的用戶注意到存儲變化，此舉在一些用戶中引起了困惑和沮喪。
一位用戶評論說他們有 15GB 的免費 Outlook 存儲空間和 5GB 的免費 OneDrive 存儲空間，並且對為什麼他們的附件需要存儲兩次感到困惑。
“看起來 MS 正在復製文件不必要地讓人們為額外的存儲付費，我的附件不需要存儲兩次，”一位用戶 在 Microsoft 回答線程中註明。
另一位用戶表示他們不再信任 Microsoft 並正在轉向其他電子郵件提供商。
其他用戶對存儲策略和要求感到困惑。雖然一些用戶認為他們的總存儲容量包括 Outlook 附件，但其他用戶不確定存儲容量是否僅包括郵件。
如開頭所述，您需要釋放空間並刪除帶附件的郵件，如果您想順利發送或接收電子郵件。否則，您需要為 Microsoft 365 付費。
這家科技巨頭警告用戶，他們的雲存儲配額必須保持在 5GB 配額以下，否則他們“在 Outlook.com 中發送和接收電子郵件的能力將中斷”。
此舉是在微軟宣佈為付費和免費帳戶持有人提供新的 Outlook for Windows 體驗之後做出的。
