這是 Maxx Mannheimer 的一篇觀點社論,他是一位前銷售客戶經理擁有培訓和工業組織心理學背景。
如今,似乎每個荒謬的區塊鏈項目都有一群創始人將大量資金(或預挖代幣)投入社交媒體營銷。他們付錢給青少年影響者,讓他們向數百萬追隨者推銷他們的劇本,以期提高永遠不會走出 alpha 階段的蒸汽軟件項目的市值。在最好的情況下,他們的意圖是好的,執行起來是壞的,但在許多情況下,他們的意圖是壞的,他們的執行是完美的。加密貨幣拉拉操作的歷史不言而喻。
自然,任何剛接觸數字資產的人都不會看到這種情況的發生,甚至可能在他們的投資組合低於海平面後也不知道發生了什麼。結果,大多數進入該領域的新進入者在使用宣傳公然詐騙的交易所時會感到不知所措、困惑或徹底上當受騙。有人可能會說,對於必須自學的新加密貨幣用戶來說,這是一個自然的進步,“就像我們必須做的那樣!做你自己的研究(DYOR)!!!”這正是那種會減慢採用速度並給新人帶來不必要的痛苦的心態。
本文是對同一比喻的擴展我在第一篇文章“比特幣客戶服務部”中提出了建議。比特幣作為一個全新的去中心化組織存在。社區只是根據協議固有的激勵措施行事。沒有首席執行官或董事會優先考慮參與者的活動。
米塞斯式精神比特幣將決定技術的硬度和激勵措施是比特幣網絡成功所必需的。在足夠長的時間範圍內,我完全同意這種觀點,但考慮到所面臨的風險,我目前感到失望我們的進步。雖然我看到了勇敢的嘗試,但我對社區對抗許多媒體發布的負面和誤導性敘述的能力感到失望。在撰寫本文時,在我看來,這些嘗試在內部迴響博客文章和播客的比特幣泡沫。
讓我們想像一下比特幣有一個營銷部門,或者以一種更類似於網絡去中心化性質的方式,許多營銷部門。這些營銷部門可能會關注什麼?據我估計,明智的做法是覆蓋盡可能廣泛的投資者基礎。造成這種情況的原因有兩個:採用具有強大的網絡效應,並且廣泛採用增加了對比特幣的政治防禦。圍繞比特幣的大部分信息都發現自己處於自由主義或精通技術的領域。這是完全可以理解的,但是其他人怎麼會感興趣呢?現實地說,有很多人害怕技術,也有很多人不同意自由主義的想法。比特幣人通常只是簡單地將這些人一筆勾銷,或者將他們視為失敗的原因。我不會這麼快就放棄個人的適應能力和智慧。
冒著聽起來浮誇的風險,在這幅插圖中,我想像自己是比特幣的營銷副總裁。如果我聽到我的一位高管說我們將忽略 50-70% 的目標市場,因為他們無法掌握產品概念,我會傾向於當場解僱那個人。這是一種失敗的態度,每一個以價值為導向的營銷工作的核心都是為了讓市場了解產品以及它的好處。以意識形態為由或出於情感原因取消潛在客戶將是一種明顯的失敗主義做法。
如果一位老師的一半學生不及格,這可能表明主題非常複雜或老師效率低下。當然,我們知道比特幣是一個複雜的主題,但這是否可以免除教育工作者的所有責任?這是否讓我們有信心舉手指責媒體誤導人們?許多人並沒有放棄這項努力。他們正在努力通過隱喻、比較、寓言和硬數據來支持對比特幣的理解。我全心全意地為這些努力鼓掌。
然而,我沒有看到的是一種經過深思熟慮的營銷推動,超越了比特幣過濾器泡沫,進入了公共領域。肯定有幾十個其他利基社區與比特幣相關的利益重疊。例如能源部門、自由主義出版物、有機農業、狩獵雜誌、視頻遊戲評論網站或任何致力於縮小政府規模或軍事活動範圍的實體。在我看來,這些都是唾手可得的成果。除了熱愛自由、尋求主權的技術愛好者的典型比特幣駕駛室之外,還有更具挑戰性的途徑。
比特幣如何引起政治進步人士、環保主義者或活動家的興趣?有沒有辦法在不疏遠他們的情況下接觸這些社區?我看到 Alex Gladstein 做出了大膽的努力,但我也知道許多比特幣人不想提供橄欖枝。這種不情願只能源於缺乏謙遜或害怕網絡被集中力量控制。這種不情願是一種理性的行為,還是只是短視?大多數比特幣人都知道,一旦一個人購買了比特幣,學習過程就會顯著加快。參與遊戲會以有利於網絡和人類的方式改變個人激勵。
想像一下西雅圖市中心的一個廣告牌,上面寫著“為軍事工業園區提供資金”或“銀行救助的終結”,完成帶有 QR 碼,可將觀眾引導至教育材料。這是一種能讓人們停下來思考的營銷方式。在目標受眾可能衝動地反對比特幣的情況下,將人們引導到一個在解決方案公佈之前列出有關法定問題的數據和事實的網站也可能是明智的。
想像一下訪問 JM Bullion 網站,看到一個橫幅廣告,左邊是金條圖片,右邊是一堆廢金屬。在左側面板上,它在 Helvetica 或 Times New Roman 中顯示“比特幣”,在右側,在 Comic Sans 中顯示“加密貨幣”。這是一種簡單的視覺表示,可以解釋比特幣人對市場的看法,並且非常有效地傳達了現實情況。任何觸及金蟲或貴金屬投資者的出版物都會立即與此相關。我經常發現與金蟲談論比特幣一直是一項艱鉅的工作。
想像一下,在田納西州查塔努加和佐治亞州亞特蘭大之間的 I-75 公路上行駛,看到一個巨大的橙色廣告牌,上面寫著:“信任美聯儲和華爾街?你有B計劃嗎?”或“通貨膨脹讓你失望了?”
這將觸及目前完全未解決的市場。有一個農村工人階級的世界,他們擁有被現行貨幣體係不斷濫用的實用技能。這些人可能沒有社交媒體,但他們可能擁有數百英畝的耕地和幾代人的農業知識。根據我的評估,比特幣網絡的真正價值在於它可以完成什麼。讓真實世界的價值進入比特幣商業可能與哈希率一樣重要。美國農村人通常比互聯網上的鍵盤俠大軍更了解硬通貨。我們如何彌合這一差距?
使用美國郵政服務網站,我能夠快速估算出 40,000 美元用於向 50,000 個人寄送信件或 30,000 美元用於寄送明信片。採用引人注目的材料進行營銷有可能觸及目前未觸及的受眾和年齡組。外部帶有比特幣徽標的橙色信封可能會很不錯。現在添加“通貨膨脹就是盜竊”。在我看來,這個實驗值得一試。
公共區塊鏈的最大好處之一是它可以持續進行審計。如果創建了一個集體比特幣營銷基金,那些捐款的人可以看到他們的資金流動。可以收集實物分期付款的圖片、點擊數據和二維碼計數,以在給投資者的報告中評估營銷活動的有效性。甚至有可能讓貢獻者在營銷方法中擁有一些發言權,但我們要非常小心,不要發布令人尷尬的材料並讓自己尷尬。
世界各地都有敏銳的頭腦,圍繞著時鐘向公眾出售絕對垃圾產品。他們擁有大量的市場數據和廣告活動經驗。我們不要忽視市場上存在的人才。一些比特幣支持者認為,營銷行業是法幣混亂的一部分,但棋子保持原樣。讓我們找出一種方法來解釋比特幣,讓不同的人都能同意並使用我們可以使用的任何工具。
民權:“比特幣不知道你的膚色。”自治:“我不必徵求客戶服務代表或其他任何人的許可來移動我的比特幣。”環境:“比特幣取代了過時的系統,這些系統會激勵過度生產那些注定要失敗的產品。”如果您喜歡,請竊取我的廣告創意。我會有更多。
我們正靜靜地等待著什麼是有史以來最好的產品。
我們中的許多人都知道這一點,因為一旦我們了解它,我們就購買了盡可能多的比特幣。我們中的一些人買的不止這些。基層對比特幣的理解是不可避免的,而且隨著更多內容的創建,它似乎正在加速,但這並不意味著我們不能在一些戰略支出的同時幫助它。作為一種去中心化的資產,這些廣告不必將潛在用戶引導到特定的網站或交易所,也不管是誰發布的廣告。他們只是將比特幣知識推銷給人群,我們都會受益。
我們如何才能將這種數字運動進一步帶入物理世界?持有比特幣所固有的激勵結構難道不會激發大持有者的這種營銷行為嗎?為什麼一群比特幣人不聯合起來聘請營銷公司來教育大眾?是什麼阻止我們創建集合基金來將資金分配給經驗豐富的營銷團隊?
答案當然是沒有。沒有什麼能阻止我們這樣做。
這是 Maxx Mannheimer 的客座帖子。所表達的觀點完全是他們自己的觀點,不一定反映 BTC Inc. 或比特幣雜誌的觀點。