最近舉行了 Snap 合作夥伴峰會,很明顯該公司正在竭盡全力將其 Z 世代用戶群留在該平台上。與其他所有社交媒體應用程序一樣,Snapchat 通過推出自己的短視頻源和創作者計劃來應對 TikTok 大規模增長的壓力。然而,隨著美國立法者就是否全面禁止 TikTok 應用展開辯論,該禁令對 Snap 和 Meta 等公司有利也就不足為奇了。這些公司似乎受到 TikTok 受歡迎程度的最大威脅,這不僅僅是因為其龐大的用戶群。

Snap 首席執行官 Evan Spiegel 承認,如果國會真的設法禁止 TikTok,這對其他社交平台來說是一個危險的先例。 TikTok 由於其中國所有權而處於獨特的境地。事實證明,這對該公司在美國政府官員中的聲譽造成了影響。斯皮格爾認為,公司深思熟慮很重要。並製定監管框架來處理安全問題,尤其是圍繞技術的問題。他還認為存在合理的國家安全擔憂。

Snapchat 首席執行官表示支持在 Z 世代用戶競爭日益激烈的情況下禁止 TikTok

仍然沒有證據表明中國政府官員訪問了美國 TikTok 用戶的數據,但 TikTok 的中國母公司字節跳動擁有。 Snapchat Spotlight 是 Snap 的 TikTok 競爭對手,現在每月有 3.5 億用戶。它仍然落後於 TikTok 和 YouTube Shorts 等競爭對手。然而,正如在合作夥伴峰會上透露的那樣,Snap 將繼續大力投資 AR 和 AI 體驗,以實現差異化。

AR 技術可以幫助推動在線和實體零售銷售。消費者可以使用 AR 試穿衣服和配飾。這使得它對品牌合作夥伴和消費者更具吸引力。 Snapchat 還投資於購物專用 AR 產品,以幫助推動電子商務。 Snap 的快節奏是有代價的,公司對安全醜聞並不陌生。說到AI,Snap一定要慎重。

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如果政府監管機構擔心青少年將 TikTok 裝在口袋裡,那會怎樣呢?現在所有的 Snapchatter 都有一個應用程序內的 AI 聊天機器人觸手可及,這會帶來風險嗎? Snap 推出了 My AI,這是一個人工智能驅動的聊天機器人,所有 Snapchat 用戶都可以使用。 Snapchat+ 訂閱者可以將照片發送給人工智能聊天機器人,人工智能聊天機器人將用自己的照片做出回應。聊天機器人提供食譜建議。但是,如果用戶試圖將裸照發送到 My AI,則該 AI 不會做出同樣的回應。相反,它告訴用戶它不會參與此類內容。

Snap 首席執行官 Evan Spiegel 對潛在的TikTok 禁令

Spiegel 持積極看法相信人類傾向於突破新技術的極限。而來自 My AI 的 99.5% 的回复都遵守社區準則。很容易看出這 0.5% 會變得非常混亂。所有 Snapchat 用戶都可以使用文本聊天機器人,但有人擔心它可能會被誤用。在像 Lensa AI 這樣的應用程序上,事實證明欺騙程序生成 NSFW 內容太容易了。這將如何在 Snapchat 上發揮作用還有待觀察。

Snap 顯然試圖將自己與 TikTok 和其他社交媒體平台區分開來。該公司正在大力投資 AR 和 AI 體驗,以為用戶提供獨特且引人入勝的內容。然而,與任何新技術一樣,也存在風險。 Snapchat 在涉及 AI 時必須謹慎,並確保用戶不會接觸到不適當的內容。如果公司能夠在創新和安全之間取得平衡,它就可以繼續吸引和留住 Z 世代用戶群。至於 TikTok 禁令,是否會實施以及對社交媒體格局將產生怎樣的影響,只有時間才能證明。

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