Apple 的新提示將幫助人們在其 iPhone 或 iPad 上直接在應用程序內解決任何與可續訂訂閱有關的賬單問題。
用戶現在可以在應用程序內解決賬單問題 |圖片:Apple Apple 很快將允許您直接在應用程序內更新您的付款方式，以防自動續訂訂閱因計費問題失敗。在此更改之前，如果用戶知道如何訪問其 Apple ID 支付設置，則必須手動解決計費問題。如果自動續訂訂閱因計費問題而失敗，針對 iOS 和 iPadOS 16.4 優化的應用程序將自動顯示此提示。
解決 iPhone 訂閱的計費問題
目標是盡可能輕鬆地恢復失敗的訂閱。在 iOS 16.3 及更早版本中，如果由於計費問題無法訪問其付費功能，應用程序將產生一條神秘的錯誤消息。如果用戶鏈接的支付方式上沒有足夠的資金，通常會發生這種情況。
反過來，這會讓經驗不足的用戶感到困惑，他們不知道在哪裡更新他們的支付方式。根據 Apple Developer 網站 上的公告，使用 Apple StoreKit 框架的應用程序是至少為 iOS 或 iPadOS 16.4 編譯將自動獲得此功能。
“從今年夏天開始，如果自動續訂訂閱由於計費問題而沒有續訂，系統會提供一張表格在您的應用程序中提示，讓客戶更新他們的 Apple ID 付款方式，”它寫道。
提示通知用戶他們的付款方式存在問題。 “為避免您的訂閱和購買受到干擾，請更新您的付款方式，”它寫道。用戶可以通過選擇繼續或選擇添加付款方式什麼都不做，如果他們想刷新他們的 Apple ID 付款方式。
開發者也可以為付款定義寬限期，以便在 Apple 的計費系統嘗試收取付款時鎖定在可續訂訂閱後的功能保持活動狀態。 Apple 甚至使用機器學習以破壞性最小的方式解決支付中斷問題。
例如，如果訂閱處於計費重試狀態，Apple 的機器學習將優化支付重試以獲得最佳恢復率。