有很多平台可以分享高質量的照片和視頻，但其中 Instagram 是最受歡迎的選擇，它擁有強大的用戶群。
作為照片分享平台應用程序，Instagram 在過去幾年中有了很大的改進。今天，您可以在應用程序上免費分享照片和視頻、對帖子做出反應、交換文本、分享故事/短片等。
雖然 Instagram 應用程序功能豐富，但有時您可能會遇到使用某些功能的問題。例如，許多用戶最近聲稱他們的 Instagram 視頻凍結但音頻繼續。
視頻可以出現在您的 Instagram 動態、快拍或短片中。因此，如果您在 Instagram 上遇到視頻凍結問題，請繼續閱讀本文。下面，我們分享了解決 Instagram 故事不斷凍結 問題的所有可能方法。
為什麼 Instagram 視頻凍結?
Instagram 視頻凍結但聲音繼續播放通常是您的互聯網存在問題。如果你的網絡不穩定，你會遇到這樣的問題。
另外，幾個版本的 Instagram 都有這個問題，解決這個問題的最好方法是從 Google Play 商店或 iOS 應用程序更新應用程序商店。
下面列出了 Instagram 視頻在幾秒鐘後停止或凍結的所有可能原因。
您的 Instagram 應用已過時。您的互聯網連接不穩定。 Instagram 的服務器宕機了。 Instagram 應用程序的緩存文件已損壞。您正在使用 VPN/代理服務。
修復 Instagram 故事隨機凍結
既然您知道了 Instagram 視頻凍結但聲音繼續的所有可能原因，您可能會想辦法排除故障。下面，我們分享了一些解決 Instagram 視頻（Reels、Stories、Feed）持續凍結問題的最佳方法。
1.檢查您的互聯網連接
這是您注意到 Instagram 視頻凍結後應該做的第一件事。如果您的互聯網不穩定，Instagram 視頻將無法播放或無法加載。
您還會遇到其他問題，例如 Instagram 照片無法顯示、視頻無法加載、Instagram 捲軸無法滾動等。
因此，在執行下一步之前，請前往 fast.com 網站並確認您的互聯網穩定。如果您遇到互聯網問題，可以嘗試切換到不同的網絡或移動數據。
2.更新 Instagram 應用
如果您的互聯網穩定，但 Instagram 捲軸視頻仍然凍結，則需要更新您的 Instagram 應用程序。
更新 Instagram 應用程序可能會消除阻止捲軸或故事的錯誤或故障正確加載。
因此，前往 Google Play 商店或 Apple App Store 並更新您的 Instagram 帳戶。更新後，打開應用程序並再次播放捲軸/故事。
3.檢查 Instagram 是否關閉
與所有其他社交網站一樣，Instagram 的服務器經常停機進行維護。當服務器出現故障時，無論您如何努力，Instagram 視頻都會凍結。
您還會遇到其他問題，例如 Instagram 視頻凍結但音頻繼續，圖像無法加載到 Instagram 提要上、消息無法正確加載等。
要檢查 Instagram 的服務器是否已關閉，請查看此 網頁。如果服務器宕機，您必須等到服務恢復。
4.強制停止並重新打開 Instagram 應用
強制關閉是解決各種 Android 應用問題的常青樹解決方案。當您強制停止一個應用程序時，與該應用程序相關的所有後台進程和服務都會從內存中釋放。
因此，如果任何後台進程干擾了 Instagram 應用程序的功能，它將被修復即刻。以下是強制停止 Instagram 應用程序的方法。
1.首先，長按 Instagram 應用圖標並選擇“應用信息”。
2.點按“應用信息”屏幕上的“強制停止”選項。
3.這將強制停止 Instagram 應用程序。現在再次打開 Instagram 應用程序。
就是這樣！這就是強制停止 Android 版 Instagram 應用程序的簡單方法。
5.禁用 Instagram 的數據保護模式
Instagram 上的數據保護模式很有用，因為它可以減少數據消耗。但是，相同的功能有時會干擾故事播放。因此，如果 Instagram 快拍仍然卡住，您可以禁用數據保護模式。
1.打開 Instagram 應用程序並點擊右下角的頭像。
2.在下一個屏幕上，點擊右上角的漢堡包 菜單。
3.從出現的選項列表中，選擇“設置”。
4.在“設置”中，選擇“帳戶”。
5.在“帳戶”屏幕上，點擊移動數據使用。
6.接下來，在移動數據設置中，關閉“Data Saver”開關。
就是這樣！這將禁用 Instagram 的數據保護模式。禁用後，重新檢查 Instagram 故事；這次不會卡住。
6.禁用 VPN/代理服務
Instagram 視頻凍結但音頻繼續出現問題可能是因為使用了 VPN 或代理服務。
如果您在智能手機上使用任何 VPN 或代理應用程序，建議禁用它然後播放視頻。這是因為當您使用 VPN 或代理服務時，您的 Instagram 應用會嘗試連接遠離您實際位置的不同服務器。
此過程會延長連接時間並造成視頻播放問題。因此，請禁用 VPN/代理應用程序，然後再次播放 Instagram 視頻。
7.清除 Instagram 緩存和數據
Instagram 等應用使用緩存數據來提供流暢的用戶體驗。但是，如果此緩存數據因任何原因損壞，則會產生Instagram Stories 凍結等問題。
解決緩存相關問題的最佳方法是清除應用程序的緩存數據。以下是在 Android 上清除 Instagram 應用緩存的方法。
1.長按 Instagram 應用圖標並選擇“應用信息”。
2.在“應用信息”屏幕上，點擊“存儲使用情況”。
3.在存儲使用情況下，點擊清除緩存按鈕，然後點擊“清除數據”。
就是這樣！這將清除 Instagram 應用程序的緩存數據。完成後，重新打開 Instagram 應用並登錄您的帳戶。
8.重新安裝 Instagram 應用程序
如果 Instagram 故事仍然凍結，您應該重新安裝 Instagram 應用程序。
重新安裝是處理 Instagram 視頻保持凍結問題的唯一剩餘選項.但是，重新安裝將刪除您的帳戶詳細信息和所有保存的數據。
要重新安裝 Instagram 應用程序，請按 Instagram 應用程序圖標並選擇“卸載”。卸載後，重新安裝 Instagram 應用程序。這應該可以解決這個問題。
另請閱讀:如何在 Instagram 上查看已發送的照片
Instagram 故事凍結可能會令人沮喪，但可以按照我們在本文。如果您需要更多幫助來解決 Instagram 視頻凍結問題，請在下面的評論中告訴我們。