自電子商務網站出現以來，虛假評論一直是依賴客戶反饋做出明智購買決定的購物者的頭疼問題。然而，像 ChatGPT 這樣的人工智能聊天機器人的推出讓事情變得更糟，因為公司現在正在使用人工智能為其產品撰寫虛假評論。現在，為了解決這個問題，Mozilla 收購了 Fakespot，這是一家使用人工智能和機器學習來識別虛假或不可靠評論的初創公司。
Mozilla 表示，它計劃將瀏覽器擴展集成到其 Firefox 瀏覽器中，並使用 Fakespot 的評分系統來分配一個根據評論的真實性在 A 和 F 之間評分。此外，該公司還在開發新的獨家 Fakespot 功能，以幫助用戶在所有主要零售商（包括亞馬遜、百思買、eBay、沃爾瑪、Shopify 和絲芙蘭）上做出明智的購買決定。
此外，在Mozilla 的首席產品官 Steve Teixeira 擔心 Mozilla 可能會將 Fakespot 獨家用於其瀏覽器，向用戶保證該擴展將繼續在所有主要網絡瀏覽器和移動設備上運行，並且 Mozilla 只會繼續增強體驗。
Mozilla 融入 AI 的努力
自去年底 AI 革命開始時，Mozilla 和 Microsoft 等公司一直在推動集成更多 AI 功能，並有可能從 Chrome 中獲得一些市場份額。在推出 Mozilla.ai 之後不久，收購 Fakespot 的舉措符合公司的目標，Mozilla.ai 是一家專注於 AI 的初創公司，旨在構建值得信賴的開源 AI。
“我們認為有一個值得信賴的人工智能的商業市場——如果我們想改變行業將人工智能構建到我們每天使用的應用程序、產品和服務中的方式，這個市場就需要增長。 Mozilla.ai——與許多聯盟公司、研究人員和政府鬆散合作——[有]機會共同創建一個“信任至上”的開源人工智能堆棧，”Mozilla 執行總裁馬克蘇爾曼說。
