今天我們有數百個照片共享網站和應用，但 Instagram 因其驚人的功能集和簡單性而脫穎而出。
Instagram 是一個免費平台，幾乎每個人都可以使用現在使用。在該站點上，您可以共享照片、視頻、捲軸、發送 DM（直接消息）等。
直接消息是照片共享站點的重要組成部分，因為它們有助於私密、一對一-一個與其他用戶聊天。然而，許多 Instagram 用戶最近遇到了直接消息 (DM) 功能的問題。
與其他所有類似網站一樣，Instagram 有時會因錯誤、故障、服務器中斷等而遇到麻煩。那時，該應用程序可能會阻止您使用某些特徵。最近，用戶報告他們的 Instagram DM 無法正常工作。
根據用戶的說法，Instagram DM 無法獲取消息，無法發送、接收或查看消息。如果您已訪問此頁面，很可能您已經面臨與 Instagram 消息相關的問題。
為什麼 Instagram DM 不起作用?
有很多不同的原因可能導致 Instagram DM 無法正常工作。以下是查找和解決問題的一些常見原因。
Instagram 面臨服務器中斷。您的設備連接到不穩定的互聯網。損壞的 Instagram 緩存和數據。帳戶相關問題。
修復 Instagram DM 不工作問題的 8 種方法
由於 Instagram DM 不工作背後的實際原因未知，我們需要通過一些基本的故障排除方法來獲得問題解決了。以下是您可以採取的最佳措施來修復 Instagram DM 無法正常工作 問題。
1.檢查您的互聯網
如果 Instagram DM 未加載或您無法查看它們，您必須檢查您的互聯網是否可用。
Instagram 消息未加載通常是沒有/不穩定的跡象互聯網連接。不僅是 DM，您在使用其他應用程序功能時也會遇到問題。
如果互聯網無法正常工作，照片將無法顯示，視頻將無法加載等。如果您遇到所有此類問題，請前往 fast.com 並檢查您的互聯網是否正常。
2.檢查 Instagram 是否關閉
當 Instagram 服務器出現故障時，應用程序的 DM 功能將無法使用。即使您打開直接消息，您也無法回复消息。
您接下來可以做的最好的事情是檢查 Instagram 是否面臨任何服務器中斷。您可以使用這個網頁來實時檢查Instagram的服務器狀態-
如果服務器出現故障，您必須等待，然後再查看直接消息。您還可以檢查 Instagram Twitter 句柄是否存在潛在的服務器問題。
3.強制停止 Instagram 應用程序
如果您的互聯網正常並且服務器已啟動，但您仍然無法查看 Instagram 消息，是時候強制停止該應用程序了。
由於應用程序中的錯誤，Instagram DM 可能無法正常工作。您可以通過強制停止 Android 上的應用程序來消除此類應用程序。以下是強制停止 Instagram 應用程序的方法。
1.長按主屏幕上的 Instagram 應用圖標並選擇“應用信息”。
2.點擊應用信息屏幕上的“強制停止”選項。
就是這樣！這將立即強制停止您手機上的 Instagram 應用程序。停止後，重新啟動 Instagram 應用程序並檢查 DM。
4.禁用 VPN/代理服務
Instagram 不建議使用 VPN/代理服務來解鎖網站。但是，如果您使用它來訪問該應用程序，則需要禁用它。
當您使用 VPN 或代理服務時，Instagram 應用程序會嘗試連接遠離您實際位置的不同服務器。
這會延長連接時間並導致 Instagram DM 無法正常工作、視頻播放問題等問題。因此，建議關閉所有 VPN/代理服務，然後再次使用該應用.
5.更新 Instagram 應用
如果 Instagram 應用程序有一段時間沒有更新，則您使用的應用程序版本更有可能存在阻止消息加載的錯誤。
當服務器連接失敗時，用戶面臨各種問題。許多用戶聲稱可以通過從 Google Play 商店/Apple App Store 更新他們的 Instagram 應用來修復 Instagram DM 無法正常工作的問題。
您也可以嘗試這樣做，尤其是在所有其他方法都無法修復的情況下Instagram DM 未加載問題。
6.清除 Instagram 緩存和數據
如果更新應用失敗，清除 Instagram 緩存和數據會有所幫助。與所有其他社交媒體和即時消息應用程序一樣，Instagram 使用緩存數據來提供流暢的用戶體驗。
當緩存數據因任何原因損壞時，DM 將無法工作。因此，您必須清除設備上的 Instagram 應用緩存和數據，以解決所有潛在問題。
1.首先，長按主屏幕上的 Instagram 應用圖標並選擇“應用信息”。
2.在應用信息屏幕上，點擊“存儲使用情況”。
3.在存儲使用情況下，點擊“清除緩存”，然後點擊“清除數據”
就是這樣！現在打開 Instagram 應用程序並再次登錄您的帳戶。這次您可以毫無問題地訪問 Instagram DM。
7.重新安裝 Instagram 應用
如果清除 Instagram 應用程序緩存無法解決問題，則重新安裝該應用程序是下一個最佳選擇。重新安裝將刪除所有已保存的損壞數據並從互聯網下載新副本。
要卸載 Instagram 應用程序，請長按 Instagram 應用程序圖標並選擇“卸載”。卸載後，從 Google Play 商店或 Apple App Store 將其重新安裝到您的手機上。
8.聯繫 Instagram 支持團隊
雖然有多種方式可以聯繫 Instagram 支持團隊，但最簡單的方法是打開 Instagram DM 並搖動手機報告問題。
目標是聯繫 Instagram DM 和搖動手機報告問題。然後，在報告問題屏幕上，按照屏幕上的說明完成報告過程。
您需要遵循該過程並描述您面臨的問題以及您嘗試過的故障排除方法到目前為止。然後，Instagram 支持團隊將調查您的問題並自動修復它。
另請閱讀:如何使用音樂/歌曲保存 Instagram 故事
Instagram DM 不工作 可能會令人沮喪，尤其是當您使用它與他人交流時。在問題解決之前，您可以使用其他消息應用程序（如 WhatsApp、Telegram、Signal 等）進行通信。如果我們遺漏了任何重要的故障排除方法，請告訴我們。
