三星因其 QLED 4K 電視在美國面臨集體訴訟。該訴訟由 Ray Kim Law 向加州中央地方法院提起,指控該公司在其電視上未包含某些廣告功能,從而欺騙了消費者。官方起訴書還將百思買列為被告。
據韓國媒體《韓聯社》報導,該報首先報導針對三星的集體訴訟,該公司的一些三星 QLED 4K 電視缺乏宣傳的 Motion Xcelerator Turbo+、FreeSync 或 HDMI 2.1 端口。目前尚不清楚哪種型號以及有多少台受到影響。該報告也沒有詳細說明這些功能是否僅在百思買銷售的電視上缺失,或者三星直接銷售的電視也缺乏廣告中的功能。
通常,較小或更便宜的電視會錯過一些功能。高級功能。但這種遺漏常常被消費者忽視。例如,三星的 Frame 電視通常被認為理所當然地具有 120Hz 刷新率,但 43 英寸型號卻沒有。 Motion Xcelerator Turbo+ 也是該公司僅在部分 QLED 電視中提供的一項高級功能。此功能可提高內容的幀速率,使其看起來更流暢。
同時,FreeSync 是一項具有類似用途的 AMD 技術。它將電視的刷新率與內容的幀率同步,以減少屏幕撕裂、卡頓和抖動。這有助於使內容在屏幕上顯示得更流暢。最後,HDMI 2.1 是 HDMI 的最新版本,支持傳輸高達 8K 分辨率的內容。
這是五年來第一起針對三星的電視相關集體訴訟
羅德里格斯訴三星電子美國公司等人的案件是自 2018 年以來針對這家韓國企業集團就電視產品提起的首起消費者集體訴訟。上一案由愛德華·托賓(Edward Tobin)單獨並代表所有其他類似企業提起受影響的消費者指責該公司沒有忽視 LED 電視過熱且無法使用的問題。三星成功部分駁回了擬議的集體訴訟。
針對三星的最新電視相關訴訟的結果還有待觀察。目前細節還很少。我們可能會在未來幾個月內更多地了解此案,包括受影響單位的詳細信息。在此之前,請務必驗證您要購買的三星 QLED 4K 電視是否具有您在廣告中看到的所有內容。從三星實體店購買可能是一個更好的主意。