在本指南中，我們將向您展示如何修復 Dropbox 上的下載或上傳文件時出錯錯誤。每當他們嘗試下載文件或文件夾時，就會顯示此錯誤。除此錯誤消息外，還顯示無法預覽此文件。
為什麼從 Dropbox 下載時出錯?
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如果您在 Dropbox 上下載文件時遇到錯誤，這主要是因為您沒有連接到有效或穩定的互聯網連接，或者 Dropbox 末端存在服務器問題。瀏覽器問題也可能導致在 Dropbox 上下載文件時出現錯誤。
為什麼我的 Dropbox 文件無法上傳?
Dropbox 上的上傳問題是由於互聯網連接問題造成的、服務器問題或 Dropbox 緩存。除此之外，如果 Dropbox 不支持文件名、大小或類型，可能會導致 Dropbox 上傳錯誤。
修復在 Dropbox 中下載文件時出錯
@ media(min-width:0px){}如果您在 Dropbox 上下載文件時也遇到“下載文件時出錯”錯誤，您可以使用以下修復方法:
初始清單。清除瀏覽器緩存並cookies。在隱身或私密選項卡中打開 Dropbox。切換到其他網絡瀏覽器。使用 Dropbox 桌面應用。重新安裝 Dropbox 應用。
1] 初始清單
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在嘗試在 Dropbox 上下載文件和文件夾或嘗試高級故障排除方法之前，您需要檢查某些事項。以下是您需要確保停止獲取“下載文件時出錯”錯誤的事項:
首先，請確保您的互聯網連接穩定且工作正常。您需要連接到有效的互聯網連接才能從 Dropbox 本地下載文件。此外，請檢查 Dropbox 當前的服務器狀態並確保其服務可用並正在運行。訪問 status.dropbox.com 頁面並確保其服務器未關閉。如果您使用的是 VPN，請嘗試禁用它，然後下載 Dropbox 文件以查看錯誤是否已停止。
2] 清除瀏覽器緩存並cookie
如果您使用 Dropbox 的網絡應用程序，該錯誤可能是由於過時的瀏覽器 cookie 或緩存造成的。因此，請清除瀏覽器緩存和 Cookie，然後查看錯誤是否已修復。@media(min-width:0px){}
Google Chrome:
首先，點擊 Google Chrome 中的三點菜單按鈕，然後移至更多工具 > 清除瀏覽數據選項。在彈出的對話框中，選擇“所有時間”作為“時間”現在，選中Cookie 和其他網站數據和緩存圖像和文件選項。最後，按清除數據按鈕讓 Chrome清除瀏覽數據。看看您是否能夠在 Dropbox 上下載文件。
Mozilla Firefox:
首先，打開 Firefox 並單擊三欄菜單按鈕。之後點擊歷史記錄選項，然後選擇清除最近歷史記錄按鈕。現在，確保將時間範圍設置為“所有內容”，然後勾選緩存 和 Cookies 框。接下來，點擊“確定”按鈕。完成後，重新打開 Firefox 並前往 Dropbox 檢查錯誤是否已修復。
Microsoft Edge:
首先，打開 Edge，點擊設置和更多按鈕。現在，選擇歷史記錄選項，然後點擊歷史記錄內的三點菜單按鈕面板。接下來，點擊“清除瀏覽數據”選項，然後勾選 Cookie 和其他網站數據和緩存圖像和文件複選框。之後，將“所有時間”設置為“時間範圍”用於清除瀏覽數據，然後按立即清除按鈕。完成後，重新啟動 Edge 並檢查此 Dropbox 錯誤是否已解決。
查看: Zip 文件太大從 DropBox 下載文件時出錯。
3] 在隱身或私密選項卡中打開 Dropbox
查看是否可以在隱身或私密模式下下載 Dropbox 文件。下載文件時，某些附加組件或 Web 擴展可能會導致錯誤和問題。如果確實如此，您可以在瀏覽器的隱身標籤中打開 Dropbox，然後嘗試下載您的文件。@media(min-width:0px){}
Google Chrome 和 Microsoft Edge 讓您可以使用 Ctrl+Shift+N 熱鍵打開隱身或 InPrivate 選項卡。如果您使用 Firefox，請按 Ctrl+Shift+P 快速打開私人選項卡。打開“私密”選項卡後，轉到您的 Dropbox 帳戶並檢查錯誤是否已修復。
如果錯誤在隱身模式下停止，您可以從瀏覽器中禁用或刪除可疑擴展程序來修復錯誤.
4] 切換到不同的網絡瀏覽器
您可以做的另一件事是嘗試使用不同的網絡瀏覽器來訪問您的 Dropbox 帳戶。您當前的網絡瀏覽器可能存在一些臨時問題，這就是您無法下載文件的原因。因此，請更改您的網絡瀏覽器並檢查錯誤是否已解決。@media(min-width:0px){}
5] 使用 Dropbox 桌面應用
如果網絡應用Dropbox 無法正常工作，請使用 Dropbox 桌面應用程序。該錯誤可能會在桌面應用中得到解決，您將能夠下載文件。
6] 重新安裝 Dropbox 應用
如果您無法使用 Dropbox 應用下載文件，可能是應用程序已損壞或安裝不正確。因此，您可以卸載 Dropbox 應用並在計算機上重新安裝其最新版本。
閱讀: 如何從資源管理器導航窗格中刪除 Dropbox?
修復上傳文件時出現 Dropbox 錯誤
一些 Dropbox 用戶還報告說，將文件上傳到此云存儲服務時遇到錯誤。許多人報告收到錯誤消息，例如上傳此文件時出錯等。Dropbox 上的上傳錯誤可能是由於以下原因之一造成的:
如果您的互聯網連接較弱.如果 Dropbox 服務器出現故障。Dropbox 不支持文件名、大小或類型。Dropbox 設置不正確。您的 Dropbox 帳戶上沒有足夠的可用空間。由於 Dropbox 緩存文件過大。Dropbox 版本過時。
如果您無法將文件上傳到 Dropbox，可以使用以下解決方案:
確保 Dropbox 服務器未關閉並且網絡連接穩定。確保 Dropbox 是最新的。檢查大小，您要上傳到 Dropbox 的文件的名稱和類型。檢查該文件是否已在其他程序中打開。更改 Dropbox 的帶寬設置。禁用代理。清除 Dropbox 緩存。確保您有足夠的可用空間來上傳新文件。
1] 確保 Dropbox 服務器未關閉且網絡連接穩定
首先，您需要確保 Dropbox 服務當前正在運行且不會面臨任何服務器中斷或問題。除此之外，您還需要確保您的互聯網連接處於活動狀態並且不存在連接問題。
2] 確保 Dropbox 是最新的
擁有 up-建議使用最新版本的 Dropbox 以避免此類問題。因此，請更新您的 Dropbox 應用並檢查問題是否已解決。
3] 檢查您要上傳到 Dropbox 的文件的大小、名稱和類型
如果如果您嘗試上傳的文件名中包含 Dropbox 不支持的無效字符，您將無法上傳該文件。除此之外，如果您上傳的文件大於 Dropbox 支持的大小，或者 Dropbox 不支持該文件類型，您將會遇到上傳錯誤。因此，請檢查文件的大小、名稱和類型，並確保 Dropbox 支持該文件。
Dropbox 中的文件名有限制，例如文件名不得超過 260 個字符，不能包含特殊字符符號（/、\、<、> 等），並且不能在文件名後添加空格，例如 TWC.jpg。因此，在上傳文件之前，請確保遵循這些限制。
接下來要檢查的是文件的大小。桌面應用程序支持的最大文件大小為 2TB。不過，您的文件應該小於您擁有的存儲空間。
Dropbox 支持大多數常見文檔、圖像和其他類型的文件。但是，如果您嘗試上傳不常見的文件格式，請將其導出為通用格式，然後上傳到 Dropbox。
請參閱:如何查看 Dropbox 文件、活動、或事件日誌?
4] 檢查文件是否已在其他程序中打開
如果您嘗試上傳已在 PC 上的其他應用程序中打開的文件，則可能會出現錯誤。因此，請關閉該應用程序，然後將文件上傳到 Dropbox。
5] 更改 Dropbox 的帶寬設置
上傳錯誤很可能是由於 Dropbox 的帶寬限製造成的。因此，如果情況適用，您可以調整 Dropbox 的帶寬設置並查看錯誤是否已解決。操作方法如下:
首先，打開您的 Dropbox 應用，然後右鍵單擊系統托盤中的圖標。現在，單擊您的個人資料圖標並選擇首選項選項。接下來，轉到帶寬選項卡，並確保您已選擇上傳速率部分下的不限制選項。完成後，按“應用”>“確定”按鈕保存更改。
6] 禁用代理
如果您在 Dropbox 上使用代理，可能會導致此錯誤。因此，禁用代理，然後查看錯誤是否解決。操作方法如下:
首先，右鍵單擊系統托盤中的 Dropbox 圖標，然後選擇配置文件圖標 > 首選項選項。接下來，轉到代理選項卡，然後選擇無代理 選項。完成後，按“應用”>“確定”按鈕，查看錯誤是否已修復。
7] 清除 Dropbox 緩存
如果 Dropbox 中積累了大量緩存數據，您上傳文件時可能會遇到錯誤和問題。因此，您可以嘗試清除 Dropbox 緩存並查看錯誤是否已修復。操作方法如下:
閱讀: 如何在不破壞鏈接的情況下更新 Dropbox 上的共享文件?
8] 確保您有足夠的可用空間來上傳新文件
如果您仍然無法將文件上傳到 Dropbox，則可能是您的可用存儲空間不足。因此，請刪除不必要的文件，釋放 Dropbox 上的一些空間。
如果您在線使用 Dropbox，請在網絡瀏覽器中打開您的帳戶，然後從左側面板中選擇“所有文件”選項卡。
之後，勾選所有要刪除的文件，然後單擊“刪除”按鈕。接下來，確認刪除文件，完成後，嘗試將新文件上傳到 Dropbox。此外，您還可以清除“已刪除文件”部分（垃圾箱）。
您還可以升級您的套餐，為您的 Dropbox 帳戶添加更多存儲空間。升級存儲空間後，您應該可以毫無問題地上傳新文件。
如果您想在不付費的情況下添加更多存儲空間，可以通過一些免費方法來擴展存儲空間。以下是這些方法:
完成 Dropbox 的入門清單任務，例如下載 Dropbox 應用、與同事共享文件夾等。將 Dropbox 推薦給您的朋友，以獲得 Dropbox 上的免費存儲空間。發送您的反饋，說明您喜歡的原因Dropbox 會為您的帳戶添加額外空間。
您可以在瀏覽器中打開 dropbox.com/getspace 頁面，選擇可用選項之一，然後按照提示說明為您的 Dropbox 帳戶添加更多存儲空間。
我希望這會有所幫助。
現在請閱讀:Dropbox 無法在 Windows 上同步或運行。
