PS5 配備了方便的遊戲幫助功能，但新發布的專利顯示，索尼在為 PlayStation 玩家提供一些遊戲內幫助方面仍在不斷改進。
PS5 遊戲幫助目前僅限於 PS Plus 會員
PS5 的遊戲幫助是 PS Plus 獨有的功能，並非所有遊戲都支持。 相關專利，由 SegmentNext，提到將玩家與“專家”實時聯繫起來。一旦請求幫助，玩家和可用專家的控制台都會建立通信會話，以便後者可以幫助玩家擺脫“令人沮喪”的情況。
“具有更高處理能力的視頻遊戲變得更加複雜和廣泛，”日期為 2023 年 2 月的文件（7 月 6 日發布）中寫道。 “隨著複雜性的增加，用戶可能會發現瀏覽和/或完成視頻遊戲變得越來越困難。”
索尼聲稱玩家有時最終會到達“看似無法導航或解決”的點，從而導致他們變得沮喪並退出遊戲。
這並不是索尼第一次為 PlayStation 遊戲幫助系統申請專利。該公司於 2021 年提交了基於人工智能的遊戲幫助申請，該申請將指導“缺乏經驗”的玩家擺脫棘手的情況。
