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在運營商的網站將 iPhone 14 列為可用產品數小時後,未知數量的 T-Mobile 客戶仍然無法預訂 iPhone 14。

Apple 於美國東部時間上午 8 點開始接受 iPhone 14 系列的預訂,包括 T-Mobile 在內的運營商也是如此。蘋果的情況並不順利,但對 T-Mobile 客戶來說似乎更糟。

這個 iPhone 預購不好玩,@TMobile。當我通過 Apple Store 時,您無法確認我的號碼。打電話,連接到一個沒有戴耳機並掛斷的代理。回電話,等了一個小時。 @dsilverman

——約翰·戴維斯 (@MrSnarkyPants) 2022 年 9 月 9 日

許多用戶已聯繫 T-Mobile 的幫助帳戶 在 Twitter 上遇到同樣的問題。

早上 8 點醒來,網站仍然無法運行。來吧,伙計們,請解決這個問題並說點什麼。作為一個前員工和一個對你評價很高的BBY員工,我知道你們比這更好。請改進網站並為發布做好更好的準備。

— Jake Nash (@Imjakenash) 9 月 9 日, 2022

在每種情況下,T-Mobile 的代表都要求客戶將對話轉移給 DM,因此無法查看是否有任何問題得到解決。

然而,T-Mobile 現在承認存在問題。

“由於需求量大,我們在完成交易時遇到了一些技術挑戰,”T-Mobile 網站上的通知說。 “我們的團隊正在緊急處理這個問題。對於暫時的不便,我們深表歉意。”

另外,直接通過 Apple 預訂的 iPhone 已經開始出現發貨延遲。 512GB iPhone 14 Pro Max 是第一個缺貨的,它在預訂開始後的 10 分鐘內滑落一周。

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