新的 iPhone 14 系列預裝了最新的 iOS 16。然而,一些用戶在設置他們的設備時報告了 Wi-Fi 連接問題。

MacRumors 獲得的蘋果公司新的內部備忘錄顯示該公司已意識到該問題並正在調查該問題。

在新 iPhone 發布之前,Apple 專門為 iPhone 14 系列發布了 iOS 16.0.1 更新,其中包括在設置期間激活和遷移的修復以及其他補丁。但是,一旦 iPhone 14 型號連接到 Internet 網絡,用戶就可以安裝第一天補丁,這是手頭的問題。

Apple 建議 iPhone 14 名用戶在 iOS 16 上遇到 Wi-Fi 連接問題時通過 Mac 或 PC 完成設置

據報導,一些客戶體驗到他們的 iPhone 14 在此期間沒有連接到 Wi-Fi 網絡智能手機的初始設置。 Apple 確認該問題是由 iOS 16 錯誤引起的,目前沒有修復程序。

Apple 指示客戶服務人員不要為該問題創建維修案例,並建議用戶通過 Mac 或帶有 iTunes 的 PC。

Apple 表示“iOS 16 存在一個已知問題,可能會影響開放 Wi-Fi 網絡上的設備激活。”為了解決這個問題,Apple 表示客戶應在初始 iOS 載入過程中選擇“連接到 Mac 或使用 iTunes 連接到 PC”,當提示連接到 Wi-Fi 網絡時,然後返回到上一個屏幕並在 Wi-Fi 上重試。 Fi 直到激活成功完成。

Apple 在備忘錄中指出,當前沒有官方修復,支持人員“不應為該問題創建修復 [案例]。”

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今天,全球客戶將開始接收他們的 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 預購,新的產品陣容也將在零售店推出, iPhone 14 Plus 除外。

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